Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση 40.000₹ στις 04/10/2023. Το καζίνο το σημείωσε ως «ολοκληρωμένο», αλλά δεν έστειλε τα χρήματα. Ο παίκτης, χωρίς να παρατηρήσει καμία πίστωση στον τραπεζικό του λογαριασμό, αναζήτησε αποδείξεις από το καζίνο, αλλά αρνήθηκε και οι έρευνές του αντιμετωπίζονται με αγένεια. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αγαπητή ομάδα Casinoguru
Ζήτησα ανάληψη 40000₹ στις 04/10/2023 και η ανάληψη μου στο Casinodays σημείωσε την ανάληψη μου "Ολοκληρώθηκε" χωρίς αποστολή του ποσού. Μετά από αναμονή 4 ημερών το ποσό δεν πιστώθηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό ενώ είμαι κανονικός και παλιός παίκτης στον ιστότοπό τους και δεν αντιμετώπισα ποτέ πρόβλημα καθυστέρησης ανάληψης, αλλά αυτή τη φορά με απάτησαν 40000₹ δεν μου έστειλαν το ποσό και όταν ζήτησα την απόδειξη της ολοκλήρωσης της ανάληψης, τότε με αμέλησαν να δώσω την απόδειξη γι' αυτό δεν μπορώ να το διερευνήσω με το τράπεζα.Χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να μπορέσω να πάρω την απόσυρσή μου και το Casinodays να μπορέσει να πάρει ένα μάθημα. Δεν εφαρμόστηκε μπόνους/Προώθηση και έπαιξα και κέρδισα με τα πραγματικά κατατεθειμένα χρήματα των 20000 ₹. Η υποστήριξη πελατών τους μιλάει πολύ αγενώς και χωρίς την κατάλληλη Απαντήστε ότι κλείνουν τη συνομιλία ξανά και ξανά, κάτι που είναι πολύ απογοητευτικό. Αυτό το Καζίνο είναι το χειρότερο και μπορεί να κάνει απάτες και με παλιό παίκτη. Βοηθήστε με ευγενικά να πάρω το χρήμα μου.
Εγγεγραμμένο όνομα: Vishal M*****
Μέθοδος κατάθεσης: UPI
Ποσό ανάληψης: 40000 ₹
Ημερομηνία: 04 Οκτωβρίου
Τρόπος ανάληψης: Τραπεζική κατάθεση
Αγαπητή ζωή829,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Πετρονέλα
Περίμενα ήδη 5 ημέρες και δεν αντιμετώπισα ποτέ καθυστέρηση στην ανάληψη στο παρελθόν, αλλά αυτή τη φορά χωρίς να στείλουν το ταμείο σημείωσαν "Ολοκληρώθηκε" γι' αυτό κλείνουν τη συνομιλία όταν ζητάω την απόδειξη της απόσυρσής μου Ολοκλήρωση. Η απόδειξη θα βοηθήστε με να διερευνήσω την ανάληψη με την τράπεζά μου, αλλά αρνούνται να δώσουν οποιαδήποτε απόδειξη. Επίσης, η υποστήριξη πελατών είναι πολύ αγενής, απλώς αγνοούν το πρόβλημα και κλείνουν τη συνομιλία χωρίς την άδεια του παίκτη. Ο λογαριασμός μου είναι επίσης πλήρως επαληθευμένος.
Σας ζητώ να με βοηθήσετε ευγενικά να λάβω μια απόδειξη της απόσυρσής μου από το Casinodays, ώστε να μπορέσω να ερευνήσω με την τράπεζά μου πού κόλλησε το ταμείο μου.
Ευχαριστώ
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, ζωή829. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 8 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αγαπητή Πετρονέλα 🙏
Μπορείτε να δείτε πώς το Casinodays με κάνει να χαζεύω από τις 4 Οκτωβρίου έως τώρα και η τελευταία ημερομηνία που παρέχεται από το Casinodays τελείωσε επίσης σήμερα και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Όποτε ζητάω την απόδειξη της πληρωμής μου τότε απλά αγνοήστε και κλείνετε τη συνομιλία, καθώς μπορείτε να δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης πώς συμπεριφέρονται μαζί μου. Είμαι πολύ παλιός παίκτης και καταθέτω τακτικά αλλά με απάτησαν για 40000 ₹. Δεν μου δίνουν αποδείξεις όπου το ανέφερε το UTR/ID συναλλαγής ότι η κατάσταση πληρωμής μπορούσε εύκολα να παρακολουθηθεί μέσω της Τράπεζας. Βρίσκουν δικαιολογίες για να περιμένουν αύριο, αύριο, αύριο. Επίσης, τους έχω στείλει αντίγραφο κίνησης από τις 03 Οκτωβρίου έως τώρα. Επίσης, δεν το περίμενα αυτό με το Casinoguru ότι εσύ' δεν κάνω καμία ενέργεια ακόμη και μετά από πολύ αργά και χάνω το χρόνο μου.
Παρακαλώ βοηθήστε με ώστε να μην παγιδευτεί κανείς σε αυτόν τον ιστότοπο απάτης.
Ευχαριστώ
Αγαπητή ομάδα Casinoguru
Το Casinodays αντανακλά την απόσυρσή μου των 40000 ₹ πίσω στον λογαριασμό μου στο Casinodays χθες και ζήτησα ξανά ανάληψη και σήμερα έλαβα το κεφάλαιο στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας. Κλείστε αυτό το παράπονο καθώς έλαβα την απόσυρσή μου από το Casinodays σήμερα.
Ευχαριστώ😍🥳🎉
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, life829, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
