Casimba Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει και ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου τρεις φορές τώρα, μια φορά μέσω Apple Pay που μου είπαν ότι απέτυχε και τις δύο φορές μέσω τραπεζικής μεταφοράς που μου έστειλαν email ζητώντας τα τραπεζικά στοιχεία μου μόνο για να στείλουν ξανά email λέγοντας αποτυχημένη συναλλαγή.

κάθε φορά που επικοινωνώ, είπαν ότι πρέπει να επεξεργαστούν ξανά και μετά να παρατείνουν τα πάντα και να μην μου δίνουν ενημερώσεις όταν ρωτάω, έχει περάσει μια εβδομάδα τώρα και κάθε αποτέλεσμα είναι αποτυχημένη συναλλαγή.

είναι σαν να μην θέλουν να μου δώσουν τα λεφτά μου

και στη συνέχεια, για να το ολοκληρώσω, κλείδωσαν τον λογαριασμό μου κατά την πρώτη διαδικασία και μετά μετά τη δεύτερη προσπάθεια ανάληψης μου πείτε ότι μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και με αποκλείουν από ολόκληρο το δίκτυο, ώστε να μην μπορώ να συμμετέχω σε άλλα καζίνο που διαχειρίζονται ή παίζουν στο δικό τους και πάλι χωρίς κανέναν απολύτως λόγο. Ο μόνος λόγος που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι συνεχίζω να ζητάω ενημερώσεις και πληροφορίες σχετικά με την απόσυρσή μου. Κάθε φορά είναι το ίδιο αποτέλεσμα και απλώς παρατείνουν τα πάντα και λένε ότι θα διεκπεραιώσουν την απόσυρσή μου και στη συνέχεια καταλήγει να «αποτύχει» αφού τους έχω δώσει όλες τις πληροφορίες που έχουν ζητήσει.

παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε να ανακτήσω τα χρήματά μου καθώς αισθάνομαι ότι με απατούν και έχω να κάνω με απατεώνες

Γεια σου ggxmitch,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casimba Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι βεβαίως, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου λίγο μετά την εγγραφή μου, κάτι που ήταν αρκετά απλό, μπήκα στον ιστότοπο και είχα ένα μπόνους καλωσορίσματος, αλλά δεν κέρδισα πολλά, οπότε κατέθεσα επιπλέον 44 £ για να συνεχίσω να παίζω. Μίλησα για τελευταία φορά μαζί τους χθες, αφού έστειλαν ένα email λέγοντας ότι η ανάληψη μου απέτυχε ΞΑΝΑ, αφού τους παρείχα όλα τα τραπεζικά μου στοιχεία που είχαν ζητήσει για να μπορέσουν να τα επεξεργαστούν, και είπαν ότι το είχαν αποδεχτεί και ήταν στα τελευταία στάδια και θα είμαι στην τράπεζά μου στο χρόνο που μου έδωσαν, που ήταν 3 ημέρες, τότε λαμβάνω ένα email που λέει ότι απέτυχε, κάτι που φαίνεται αδύνατο επειδή παρείχα όλες τις πληροφορίες που μου ζητήθηκαν. Ήταν η τρίτη φορά που μου είπαν ότι απέτυχε τώρα αφού το κυνηγούσαν για μια εβδομάδα. Τα περισσότερα καζίνο χρειάζονται μερικές ημέρες ή το επεξεργάζονται αμέσως, ειδικά μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η οποία ήταν η μέθοδος που είπαν ότι επρόκειτο να χρησιμοποιήσουν. Το βρίσκω γελοίο και στενάχωρο κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί τους, δεν μου δίνουν καμία ακριβή ενημέρωση ή πληροφορίες και ένας από τους συναδέλφους μου έστειλε ακόμη και έναν σύνδεσμο για το "Samaritans" αφού ζήτησα τα κέρδη μου 600 £. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να με βοηθήσετε για το τι μπορώ να κάνω ή εάν πρέπει να το κάνω περαιτέρω, αφού όλα αυτά φαίνεται ότι συμβαίνουν κάνουν κύκλους και πιστεύουν ότι είναι κάποιο είδος παιχνιδιού.

Πολλά ευχαριστώ

Χάρη

Γεια σου ggxmitch,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Αγαπητέ/-ή ggxmitch,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.