Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτή είναι η τελευταία μου ανάληψη σε αυτό το Καζίνο. Οι σκόπιμες καθυστερήσεις στην εκτέλεση αναλήψεων είναι ΣΥΝΗΘΕΙΑ αυτού του Καζίνο, το ίδιο έκαναν και πριν από 10 μήνες.
Αυτή τη φορά είναι η 13η μέρα και ακόμα δεν έχουν μεταφερθεί χρήματα σε μένα. 1000 παράπονα υποβλήθηκαν με την ομάδα συνομιλίας και την ομάδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά το Καζίνο δίνει ψεύτικες επιβεβαιώσεις ότι η τράπεζά μου έχει επιστρέψει κεφάλαια, κάτι που δεν είναι δυνατό, καθώς συνεργάζομαι με την ίδια τράπεζα και το έλεγξα με τη δική μου ομάδα τραπεζικής υποστήριξης, η οποία έχει επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχουν χρήματα ποτέ έφτασε στον λογαριασμό μου τις τελευταίες 15 ημέρες ούτε 50000 ούτε 25000.
Όταν ζητήθηκε από το Casino να μοιραστεί τον αριθμό UTR, αρνήθηκαν. Φυσικά δεν θα το έχουν καθώς δεν έχουν κάνει καμία μεταφορά μέχρι σήμερα.
Απλώς με παρενοχλούν εσκεμμένα χωρίς να κάνω κάτι κακό.
Ωστόσο, αν δεν λάβω τα χρήματά μου σήμερα... Ανεβάζω βίντεο με όλες τις ψεύτικες αλληλογραφίες τους στο κανάλι μου στο Youtube για όλο τον κόσμο για να μάθει πόσο δόλια κρατά το Casino τα χρήματά μου και με παρενοχλεί.
Αναγνωριστικό email των παραπόνων τους Ομάδα που αλληλεπιδρά μαζί μου τα τελευταία 5 days.....is....complaints@captainspins.com
Αγαπητέ umesh1jai,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Έχετε λάβει αριθμούς παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Κατάλαβα ότι επιλέξατε τραπεζικό έμβασμα, είναι σωστό; Λάβετε υπόψη σας ότι μπορεί να ήταν μια ενδιάμεση τράπεζα που αρνήθηκε την πληρωμή και όχι η τράπεζά σας.
Οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Η ομάδα του καζίνο λέει απλά ψέματα ότι μετέφερε χρήματα και επέστρεψαν από την τράπεζά μου.
Τους ζήτησα να μοιραστούν τον αριθμό UTR στα 100 μου email και συνομιλίες μαζί τους, αλλά δεν μοιράστηκαν.
Έλεγξα μαζί τους ότι η μεταφορά χρημάτων που ξεκινούν είναι μόνο από ινδική τράπεζα, η οποία μπορεί να γίνει online 24/7, 365 ημέρες και είναι στιγμιαία, ποτέ δύσκολη, ούτε χρονοβόρα και εύκολη μέθοδος.
Είναι όλα σχετικά με τις προθέσεις του καζίνο-
Για καθυστέρηση ή για εκτέλεση.
Αυτό το Καζίνο έχει ΙΣΤΟΡΙΚΟ καθυστέρησης αναλήψεων, ελέγξτε το τελευταίο παράπονό μου εναντίον τους πριν από 10 μήνες... παρόμοια καθυστέρηση και παρενόχληση από αυτούς.
Είμαι ο ίδιος Ανώτερος Τραπεζίτης με την Yesbank India και έχω καλή σύνδεση με τη δική μου Ομάδα που φροντίζει για τις ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΧΡΗΜΑΤΩΝ. Είπαν ξεκάθαρα ότι δεν έγινε προσπάθεια μεταφοράς πίστωσης τις τελευταίες 20 ημέρες ούτε 50000 ούτε 25000. Εάν τα ίδια χρήματα δεν έχουν έρθει στην τράπεζα για να πιστωθούν στον λογαριασμό μου, δεν τίθεται θέμα Επιστροφής τους.
Έτσι, όλοι οι ισχυρισμοί από το Casino είναι Ψεύτικοι και Αβάσιμοι, αλλά Δόλιοι για να με παρενοχλήσουν Σκόπιμα.
Σας ευχαριστώ πολύ, umesh1jai, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ umesh1jai,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Captain Spins Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Captain Spins Casino, θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορούν να αναμένουν την πληρωμή;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ umesh1jai,
Το καζίνο έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι έπρεπε να έχετε ήδη πληρωθεί. Επιβεβαίωσαν επίσης ότι λάβατε έναν αριθμό UTR από το τμήμα της ομάδας παραπόνων τους. Αυτό υποδηλώνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να εντοπίσετε τη συναλλαγή με την τράπεζά σας όταν πρόκειται για μια κατάσταση που τα χρήματα εκκρεμούν.
Θα ήθελα να επιλύσω αυτήν την υπόθεση προς ικανοποίηση όλων των μερών, επομένως πρέπει να ρωτήσω εάν μπορείτε να ελέγξετε ξανά εάν λάβατε αυτόν τον αριθμό UTR, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε μια διαδικασία παρακολούθησης με την τράπεζά σας.
Ωστόσο, εάν υπάρχουν νέα σχετικά με την πληρωμή, ενημερώστε με.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Δεν δημιουργείται τέτοιος αριθμός αναφοράς.
Η ψευδής επιβεβαίωσή του.
Αγαπητέ umesh1jai,
Μετά από μια συζήτηση με τους εκπροσώπους του καζίνο, κατάφερα να σας επιτρέψω να λάβετε τους αριθμούς UTR επικοινωνώντας με το καζίνο με τις ακόλουθες οδηγίες:
Ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην έρευνα. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσετε να εντοπίσετε τα χρήματα στην τράπεζά σας στη συνέχεια.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητοί,
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή το umesh1jai έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του umesh1jai , δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας