Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε και τα κέρδη κατασχέθηκαν χωρίς καμία εξήγηση. Ο παίκτης χρησιμοποιούσε VPN, επομένως απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση.
Κατατέθηκαν 500 συνολικά κέρδισαν 6100 προσπάθησαν να κάνουν ανάληψη. ανέβασα όλο το αναγνωριστικό που έγινε αποδεκτό από τρίτο μέρος ζήτησε απόσυρση και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου κλείσαμε δεν θα μου έλεγαν γιατί μου απαγορεύτηκε η συνομιλία δεν απαντά στα email
Γεια σου richardleelawry,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Captain Jack Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ήταν αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Επαληθεύτηκε ποτέ πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπό σας; Προσδιόρισε το καζίνο με οποιονδήποτε τρόπο τον λόγο του κλεισίματος του λογαριασμού σας; Λάβατε πίσω τουλάχιστον το ποσό που καταθέσατε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, αυτό ήταν το πρώτο μου αίτημα ανάκλησης που έγραψα στη συνομιλία μου είπαν μπράβο, τώρα ανεβάζω έγγραφα, έκανα ότι, μέχρι εκεί έγινε δεκτό το τρίτο μέρος, επέστρεψα στη συνομιλία και μόλις βγήκε με ένα μήνυμα που έλεγε ότι μετάνιωσαν που με ενημέρωσαν ότι έχει πρόσβαση στο καζίνο ανακλήθηκε και δεν θα έλεγα ότι μπορούν να το κάνουν ανά πάσα στιγμή, ρώτησα για τα κέρδη μου και αγνοήθηκα ... επέστρεψα στη συνομιλία διαφορετικός χειριστής έκανε την ίδια ερώτηση και στη συνέχεια αποκλείστηκε από τη συνομιλία τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν απαντώνται ρε απολαύστε πραγματικά το καζίνο μέχρι να συμβεί αυτό, κανένα από τα κέρδη μου δεν ήταν χρήματα μπόνους καθώς δεν χρησιμοποίησα μπόνους και κατάθεση δεν επιστράφηκαν
Αγαπητέ richardleelawry,
Μπορείτε να εξηγήσετε τι εννοείτε με τον όρο 3rd party; Καταθέσατε ή χρησιμοποιήσατε τα στοιχεία κάποιου άλλου;
Όχι, χρησιμοποίησα τη δική μου κάρτα, αλλά όταν ζήτησαν επαλήθευση χρησιμοποιούν άλλη εταιρεία για να επαληθεύσουν τα στοιχεία σας
Ευχαριστώ richardleelawry για την επιβεβαίωση. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου richardleelawry,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω τον Captain Jack Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Εξέτασα την κατάσταση richardleelawry και φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας επισημάνθηκε από το τμήμα ασφαλείας μας για χρήση ενός ουγγρικού VPN, η χρήση VPN απαγορεύεται αυστηρά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Όλες οι καταθέσεις έχουν επιστραφεί στην κάρτα από την οποία προήλθαν και ο λογαριασμός του καζίνο έχει κλείσει οριστικά.
Δυστυχώς σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάσταση δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να βοηθήσω.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Λοχαγός Τζακ
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ανεβάσετε την απόδειξη αυτού και θα μπορούσατε να ανεβάσετε εάν το αναφέρει αυτό στο t και το c, ευχαριστώ.
Αστείο πώς αυτό αναφέρθηκε μόνο όταν απέσυρα τα κέρδη μου φαίνεται σαν ένα άλλο απατεώνα καζίνο που προσπαθεί να ξεφύγει από τα κέρδη
Αγαπητέ Νίκο,
στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία στο email μου: viliam.v@casino.guru ή δημοσιεύστε τα εδώ, παρακαλώ.
Αγαπητέ richardleelawry,
Έχω λάβει στοιχεία από τον Nick που αποδεικνύουν ότι έχετε χρησιμοποιήσει πραγματικά ένα VPN. Δυστυχώς, με βάση αυτό το γεγονός, αναγκάζομαι να κλείσω αυτή την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Επίσης, υποβάλατε ένα ανυπόγραφο διαβατήριο για επαλήθευση, οπότε το Καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις σας και διέκοψε τη συνεργασία μαζί σας.
Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.