Campeonbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, έχω πρόβλημα με αυτό το καζίνο που ονομάζεται campeonbet.com.

Άνοιξα τον λογαριασμό μου τον Μάιο του 2019 και ανέβασα και έστειλα τα έγγραφά μου μέσω email. Και στις 3 Ιουνίου 2020 έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρώθηκε με επιτυχία και ότι ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί πλήρως και μπορείτε να προχωρήσετε σε καταθέσεις και αναλήψεις.

Και τώρα έχω μια ενεργή ανάληψη που έγινε στις 6 Μαΐου 2020, αλλά δεν την έχουν πληρώσει ακόμα. Τους ρώτησα για αυτό. Τους έχω στείλει επίσης email.

Και μου έστειλαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τον Μάιο 16.2020 λέγοντας ότι το αίτημά μου έχει διαβιβαστεί στο αρμόδιο οικονομικό τμήμα και θα προχωρήσει το συντομότερο δυνατό. Συνέχισα να τα στέλνω μέσω email και ζήτησαν επιπλέον έγγραφα που τα έστειλα και είπαν ότι έχει επαληθευτεί, αλλά μέχρι τώρα δεν έχουν πληρώσει την ανάληψή μου!

Αγαπητέ Adrijan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν δύο μήνες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, δεν είναι η πρώτη μου απόσυρση. Με έχουν πληρώσει στο παρελθόν. Ο τρόπος πληρωμής μου είναι neteller.

Ευχαριστώ πολύ Adrijan για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Adrijan,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να καλέσω το Campeonbet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να μας εξηγήσει γιατί καθυστέρησε η απόσυρση του Adrijan.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Campeonbet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.