Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα 2 αιτήματα ανάληψης πριν από 2-3 μέρες. Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία πληροφορία, επικοινωνήστε πρώτα με την υποστήριξη, ο ένας είπε μέχρι 3 ημέρες, ο άλλος 3-5 ημέρες. Κέρδισα 10.000€ και δεν μπορείς να βγάλεις τα λεφτά τι χαζό καζίνο δεν θα ξαναπαίξω ποτέ ούτε ένα σεντ παραπάνω Έχω 4-5 φίλους που παίζουν επίσης εκεί που τους έχουν ήδη ενημερώσει ότι ούτε αυτοί θα παίξουν ξανά! ! !
πρέπει να αλλάξετε κάτι, διαφορετικά η πληρωμή δεν θα λειτουργεί πλέον
Γεια σου Metka1994,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Buran Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Όχι δεν είναι το πρώτο αίτημα ανάληψης που είχε πληρώσει 1000€ πριν από μερικούς μήνες τώρα είναι λίγο διαφορετικό γιατί κέρδισα 10 χιλιάδες δεν θέλουν να τα εξαργυρώσουν, 5η μέρα σήμερα από τότε που έκανα το αίτημα ανάληψης και ακόμα δεν υπάρχει απάντηση.
Αγαπητέ Metka1994,
Όπως σας συμβούλευσα παραπάνω, φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης για να φτάσουν τα χρήματα. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσες μέρες έχουν περάσει από τότε;