Ο παίκτης από το Κάνσας αντιμετωπίζει δυσκολίες με την επικύρωση λογαριασμού, την κατάθεση χρημάτων και την ανάληψη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν μπόρεσα να επικυρώσω τον λογαριασμό μου, να κάνω κατάθεση ή να κάνω ανάληψη.
Αγαπητή Meghann. Orr,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Brango Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Επομένως, η επαλήθευση λογαριασμού δεν είχε ολοκληρωθεί επειδή έστειλα το email σε λάθος διεύθυνση email. Οπότε ακόμα σε αναμονή.
Γεια σου Meghann. Orr,
Ενημερώστε μας εάν η διαδικασία θα διαρκέσει περισσότερο από 2 εβδομάδες, καθώς είναι το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο για την επαλήθευση.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.