Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του. Ο παίκτης έκανε μια υποχρεωτική κατάθεση με νέο τρόπο πληρωμής και στη συνέχεια, το καζίνο πλήρωσε τον παίκτη.
Υποβάλατε μια ανάληψη με αυτό το καζίνο πριν από εβδομάδες και έκτοτε εκκρεμεί. Κάθε φορά που το καζίνο λέει ότι περιμένουν στο τμήμα αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Το καζίνο διαφημίζει μέγιστο χρόνο αναμονής 72 ωρών. Φαίνεται ότι δεν το τιμούν καθόλου αυτό.
Αγαπητέ jimpegs9319,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Μου είπαν ότι μόλις έκανα μια κατάθεση $10 θα μου έστελναν την ανάληψη. Έχω κάνει αυτήν την κατάθεση και δεν το έχουν κάνει ακόμα. Όλες οι πληροφορίες που μου παρέχουν συγκρούονται και αλλάζουν και σκοπίμως καθυστερούν την απόσυρσή μου.
Αγαπητέ jimpegs9319,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru