Αρχική σελίδαΠαράποναBonusBlitz Casino - Η ανάληψη του παίκτη μπλοκάρεται μετά από επαλήθευση και κατάθεση.

BonusBlitz Casino - Η ανάληψη του παίκτη μπλοκάρεται μετά από επαλήθευση και κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 $

BonusBlitz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/03/2024 | Επιλύθηκε : 02/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Τέξας αρχικά δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του των 59 $, τα οποία είχε κερδίσει από ένα μπόνους δωρεάν περιστροφής. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό του και έκανε μια απαιτούμενη κατάθεση 10 $, ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης επαναφοράς και την υποστήριξη που δεν ανταποκρίνεται. Επιπλέον, τα 10 $ που είχε καταθέσει δεν είχαν εμφανιστεί στον λογαριασμό του. Ωστόσο, το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία. Η υποστήριξη του καζίνο είχε ανταποκριθεί και αποδέσμευσε την απόσυρσή του. Ως εκ τούτου, επισημάναμε αυτήν την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφής χωρίς κατάθεση και έπαιξα για να πάρω 59 $ που είναι επιλέξιμα για κατάθεση. Έστειλα τα έντυπά μου που επαληθεύτηκαν λίγες μέρες αργότερα. Πήγα να ξεκινήσω μια ανάληψη που απορρίφθηκε και είπα ότι έπρεπε να κάνω μια κατάθεση επαλήθευσης. Έκανα μια κατάθεση επαλήθευσης $10 και πήγα να ξεκινήσω μια ανάληψη και με έκπληξη είδα την οθόνη επαλήθευσης πίσω εκεί που μπλοκάρει την ανάληψη μου, παρόλο που είμαι ήδη επαληθευμένος. Είμαι απογοητευμένος επειδή κατέθεσα $10 δολάρια για να επαληθεύσω ότι δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό μου και δεν ανεβάζω ξανά την ταυτότητά μου για να εγκριθώ, καθώς έχω ήδη εγκριθεί. Η υποστήριξη του καζίνο δεν ανταποκρίνεται ούτε παρέχει βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Arvalesterb93,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BonusBlitz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο όταν προσπαθείτε να επιλύσετε την κατάσταση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, τώρα επιλύθηκε. Η Υποστήριξη απάντησε πριν από μία ώρα και κυκλοφόρησε την απόσυρσή μου. Ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Arvalesterb93,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα