Αρχική σελίδαΠαράποναBlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη στο BlueChip Casino έχει κλείσει.

BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη στο BlueChip Casino έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 941 €

BlueChip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/08/2024 | Επιλύθηκε : 26/09/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχία είχε εγγραφεί στο BlueChip Casino, επαλήθευσε την ταυτότητά του και ζήτησε ανάληψη 941 ευρώ. Ωστόσο, αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα με περαιτέρω επαλήθευση, τα οποία οδήγησαν στην αναστολή του λογαριασμού της για υποτιθέμενες παραβάσεις χωρίς συγκεκριμένες λεπτομέρειες. Ο παίκτης ζήτησε βοήθεια για την ανάκτηση του υπολοίπου του λογαριασμού του και την αποσαφήνιση των κατηγοριών. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία με το καζίνο, το οποίο τελικά επεξεργάστηκε την πληρωμή και ξεκλείδωσε τον λογαριασμό. Ο παίκτης απέσυρε επιτυχώς τα χρήματά του και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε, κυρία,


Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το BlueChip Casino. Ως νέος παίκτης, έγραψα, έκανα δύο καταθέσεις 70 ευρώ και 600 ευρώ (με χρήση κρυπτονομίσματος) και μετά από λίγες μέρες ζήτησα ανάληψη 941 ευρώ. Έλαβα ένα email που μου ζητούσε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Ξεκίνησα τη διαδικασία επαλήθευσης και μπόρεσα να ανεβάσω το αναγνωριστικό μου, αλλά στη συνέχεια αντιμετώπισα ένα πρόβλημα όπου το κουμπί "Επόμενο" στη σελίδα επαλήθευσης δεν ανταποκρινόταν. Προσπάθησα να κάνω κλικ και να περιμένω για αρκετά λεπτά, αλλά δεν έγινε τίποτα και η σελίδα δεν αντέδρασε. Επιχείρησα την επαλήθευση από δύο διαφορετικούς υπολογιστές (χρησιμοποιώντας διαφορετικά προγράμματα περιήγησης) και μέσω του τηλεφώνου μου, αλλά και πάλι, το πρόβλημα παρέμεινε. Αυτό το ζήτημα πρέπει να είναι στο τέλος του καζίνο, καθώς δεν θα μπορούσε να είναι στο δικό μου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη του καζίνο μέσω email και το σύστημα επαλήθευσης επαναφέρθηκε πολλές φορές χωρίς να λυθεί το πρόβλημα. Λίγες μέρες αργότερα, έλαβα ένα email που περιελάμβανε τα εξής:


"Δυστυχώς, πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Συγκεκριμένα, διαπιστώθηκε ότι συμμετέχετε σε δόλιες, παράνομες ή ακατάλληλες δραστηριότητες, γεγονός που αποτελεί άμεση παραβίαση του κανόνα 9.6 μας Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να ελέγξετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις ακολουθώντας τον σύνδεσμο: https://bluechip.io/in-en/general-terms-conditions .

Ως αποτέλεσμα, έχουμε αναστείλει την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες του ιστότοπού μας και αποκλείσαμε τον λογαριασμό σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Λάβετε υπόψη ότι σε τέτοιες περιπτώσεις, η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την επιστροφή ή την αποζημίωση των κεφαλαίων που παραμένουν στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας.

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη αυτές τις παραβιάσεις και έχουμε λάβει αυστηρά μέτρα για να αποτρέψουμε τέτοιες δραστηριότητες. Προτεραιότητά μας είναι να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την ασφάλεια της πλατφόρμας μας και των χρηστών μας. Έχουμε μηδενική ανοχή για δόλια συμπεριφορά και λυπούμαστε που αναγκαστήκαμε να προβούμε σε αυτήν την ενέργεια κατά του λογαριασμού σας."


Από όσο καταλαβαίνω, το καζίνο δηλώνει ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και ότι δεν έχουν καμία υποχρέωση να επιστρέψουν το υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Επικαλούνται τον Κανόνα 9.6 των Όρων και Προϋποθέσεων τους και ισχυρίζονται ότι εμπλέκονται σε «παράνομες δραστηριότητες» χωρίς να παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες. Το να κατηγορείς κάποιον για «παράνομες δραστηριότητες» είναι σοβαρός ισχυρισμός. Έχω έναν φίλο που σπουδάζει νομικά. Ενώ δεν είναι δικηγόρος, με βοήθησε να συγκεντρώσω κάποιες πληροφορίες. Στην Τσεχική Δημοκρατία, όπου είμαι πολίτης, δεν υπάρχει απαγόρευση να παίζω διαδικτυακά παιχνίδια σε διαδικτυακά καζίνο. Επίσης, δεν υπάρχει απαγόρευση πληρωμής με κρυπτονομίσματα, με τον τρόπο που κατέθεσα χρήματα στο καζίνο. Το μόνο πράγμα που υποτίθεται ότι πρέπει να προσέξω είναι τυχόν φόρος σε κέρδη άνω των 1.000.000 CZK, που είναι περίπου 30.000 ευρώ. Τα κέρδη μου σε αυτό το καζίνο ανήλθαν σε 271 Ευρώ, αφού κατέθεσα συνολικά 670 Ευρώ. Ωστόσο, το καζίνο δεν θα με κατηγορούσε για φορολογικές παραβάσεις. Το πρόβλημα με το καζίνο θα μπορούσε να προκύψει εάν εξαπατούσα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ή παρείχα ψευδείς προσωπικές πληροφορίες. Δεν έχω παραβιάσει κανέναν από αυτούς τους κανόνες. Κατά τη γνώμη μου, κάποιος δεν μπόρεσε να διορθώσει το τεχνικό σφάλμα με το σύστημα επαλήθευσης και αντί να προσπαθήσει να λύσει το πρόβλημα, με σημείωσε ότι δεν πέρασα την επαλήθευση και ως εκ τούτου παίζω παράνομα. Αυτή είναι απλώς η γνώμη μου, καθώς το καζίνο δεν έχει δώσει περισσότερες λεπτομέρειες. Όταν ρώτησα εάν το καζίνο θα μπορούσε να παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους αποκλεισμού του λογαριασμού μου και τι είχα κάνει παράνομα, έλαβα την ακόλουθη απάντηση:


"Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων μας. Ο λογαριασμός θα αποκλειστεί και δεν υπάρχει επιλογή να τον ξεμπλοκάρετε. Κατανοούμε ότι είστε αναστατωμένοι, αλλά λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τους κανόνες και τις πολιτικές μας και τους εφαρμόζουμε εξίσου όλοι οι χρήστες για να εξασφαλίσουν μια δίκαιη και ασφαλή εμπειρία παιχνιδιού για όλους."


Ωστόσο, αυτή η απάντηση δεν δίνει καμία συγκεκριμένη πληροφορία για το τι παραβίασα ή τι ακριβώς ήταν παράνομο.


Ενώ ο προαναφερθείς φίλος μου μου είπε ότι έπρεπε να είχα διαβάσει τους όρους (οι οποίοι παρεμπιπτόντως είναι πολύ μεγάλοι) πριν εγγραφώ στο καζίνο και ότι ο Κανόνας 9.6. είναι γραμμένο με τέτοιο τρόπο ώστε το καζίνο μπορεί να επιλέξει οποιονδήποτε παίκτη και να κατασχέσει τα χρήματά του και να κλείσει τον λογαριασμό του χωρίς να δώσει λόγο (πράγμα που είναι πολύ άδικο και ακούγεται σαν απάτη, αλλά είναι στους κανόνες του καζίνο), ανακάλυψε επίσης ότι το καζίνο είναι εγγεγραμμένο σε ένα μικρό νησί της Καραϊβικής και οι πιθανότητες να πάρω πίσω τα χρήματά μου είναι σχεδόν μηδενικές. Ωστόσο, διάβασα τις πληροφορίες στον ιστότοπό σας στο Casino Guru και βλέπω ότι βαθμολογείτε αυτό το καζίνο αρκετά θετικά, κάτι που με εκπλήσσει. Από προσωπική εμπειρία, γνωρίζω ότι ένας υπάλληλος μπορεί να "αμαυρώσει τη φήμη μιας καλής εταιρείας", επομένως ελπίζω ακόμα ότι ήταν περισσότερο "τεμπελιά ενός υπαλλήλου να λύσει ένα τεχνικό πρόβλημα και επομένως χρησιμοποίησε τον κανόνα 9.6." αντί να κλείσει σκόπιμα το καζίνο τον λογαριασμό και να κατασχέσει το ποσό. Ως εκ τούτου, υποβάλλω αυτήν την καταγγελία και σας παρακαλώ εάν είναι δυνατόν να βοηθήσετε στην επίλυση ή τη διευκρίνιση αυτού του ζητήματος. Εάν το καζίνο πιστεύει πραγματικά ότι κάτι είναι παράνομο, θα παράσχω οποιαδήποτε επιβεβαίωση μπορεί να χρειαστεί (μπορώ να το στείλω μέσω email εάν η επαλήθευση εξακολουθεί να μην λειτουργεί στον ιστότοπο του καζίνο). Ωστόσο, εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί, συνιστώ να προειδοποιήσετε τους άλλους παίκτες να μην χάσουν τα χρήματά τους με τον ίδιο τρόπο που έκανα εγώ.


Σ 'ευχαριστώ και τις καλύτερες ευχές,


Mirek

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου κύριε,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Blue Chip Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε και πότε το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


ευχαριστώ για την απάντηση.


Όσον αφορά τις ερωτήσεις, εγγράφηκα στο καζίνο στις 14 Ιουλίου 2024 και έλαβα το email κλεισίματος λογαριασμού την 1η Αυγούστου. Συγκέντρωσα κέρδη με πραγματικά χρήματα. Ήταν λοιπόν το USDT, το οποίο είναι κρυπτονόμισμα. Στο καζίνο όμως το υπόλοιπο εμφανιζόταν σε ευρώ. Χρησιμοποίησα και το μπόνους. Το καζίνο έδωσε ένα μπόνους καλωσορίσματος. Αλλά έχασα αυτό το μπόνους, υπήρχε προϋπόθεση να παίξω κουλοχέρηδες νομίζω 40 φορές. Μίλησα τελευταία φορά στο καζίνο στις 2 Αυγούστου. Το καζίνο απάντησε στην ερώτησή μου σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε αρκετά γρήγορα, αλλά η απάντηση δεν περιλάμβανε καμία εξήγηση, την αντιγράφουν σε αυτό το κείμενο:


«Αγαπητέ Μίροσλαβ,


Σας γράφουμε για να σας παρέχουμε ενημέρωση κατόπιν αιτήματός σας.


Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων μας. Ο λογαριασμός θα αποκλειστεί και δεν υπάρχει καμία επιλογή να τον ξεμπλοκάρετε. Κατανοούμε ότι είστε αναστατωμένος, αλλά λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τους κανόνες και τις πολιτικές μας και τους εφαρμόζουμε εξίσου σε όλους τους χρήστες για να εξασφαλίσουμε μια δίκαιη και ασφαλή εμπειρία παιχνιδιού για όλους.


Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και προσπαθούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία παιχνιδιού. Εάν έχετε περαιτέρω προτάσεις ή σχόλια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7 για να σας βοηθήσουμε και να σας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες.


Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την πλατφόρμα μας και που είστε μέλος της κοινότητάς μας.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Blue Chip

"


Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες, ενημερώστε με.


Σας ευχαριστώ πολύ για την προσπάθεια να βοηθήσετε και με τους καλύτερους χαιρετισμούς,


Μίροσλαβ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Καθώς θα απαιτήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες από το καζίνο, το παράπονό σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε mprovod που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BlueChip Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί Mprovod και Peter,


Ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας και ανέφερε ότι έχει προβλήματα με την επαλήθευση. Το προσωπικό μας ανανέωσε τη σελίδα, ενημέρωσε τον παίκτη σχετικά και στη συνέχεια ο παίκτης μπόρεσε να συνεχίσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Μπορούμε να παρέχουμε όλα τα στοιχεία.

Ο παίκτης προχώρησε στην επαλήθευση, αλλά δυστυχώς, τα έγγραφά του απορρίφθηκαν και δεν ολοκλήρωσε με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο λογαριασμός του αποκλείστηκε, μαζί με όλες τις σχετικές συνέπειες.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του BlueChip Casino. Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να παρέχετε τα προαναφερθέντα στοιχεία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Peter και Mprovod,


Έχουμε στείλει όλα τα έγγραφα στο email σας.


Με εκτίμηση,


Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τα αποδεικτικά στοιχεία του εκπροσώπου του BlueChip Casino .

Αγαπητέ mprovod , το καζίνο μου έδωσε μια αναφορά ότι βρεθήκατε σε λίστα παρακολούθησης PEP (πολιτικά εκτεθειμένο άτομο). Για αυτόν τον λόγο, το καζίνο έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό σας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Θα συζητήσω περαιτέρω αυτό το θέμα με την ομάδα μου και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες εξελίξεις. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε Πέτρο,


σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και τη βοήθειά σας σχετικά με το ζήτημα του καζίνο Blue Chip. Δεν είμαι πραγματικά PEP (πολιτικά εκτεθειμένο άτομο) :-) Δεν είχα ποτέ κανένα ρόλο στην πολιτική ή σε οποιαδήποτε οργάνωση που πληροί τις προϋποθέσεις ως PEP. Εάν χρειαστεί, θα λάβω όλα τα απαραίτητα στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι αυτό δεν συμβαίνει. Έχω παίξει σε περίπου πέντε διαφορετικά καζίνο στο παρελθόν και πάντα έχω επαληθευτεί χωρίς παρόμοιο πρόβλημα. Σύμφωνα με τις κριτικές του καζίνο BlueChip, δεν νομίζω ότι αυτή η αξίωση είναι σκόπιμη για να λάβω τα χρήματα της κατάθεσής μου, αλλά πρέπει να υπήρχε κάποιο σφάλμα, είτε στο ίδιο το καζίνο είτε σε κάποια βάση δεδομένων. Όταν ξέρετε πώς να προχωρήσετε στην περίπτωσή μου, παρακαλώ γράψτε.


Ευχαριστώ και με εκτίμηση,


Μίροσλαβ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ mprovod ,

Σας έχω στείλει ένα email με μερικές ερωτήσεις σχετικά με την καταγγελία. Θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να απαντήσετε όσο σας βολεύει. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mprovod,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ mprovod, η έρευνα με το καζίνο είναι σε εξέλιξη και περιμένω απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο. Θα σας κρατάω ενήμερους για τυχόν νέες εξελίξεις. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Αποφασίσαμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή σε αυτόν τον χρήστη, αλλά μετά από αυτήν τη συναλλαγή, θα τον αποκλείσουμε σύμφωνα με την ενότητα 9.6.


9.6 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας ή να αποκλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε περίπτωση που υπάρχει υποψία συμμετοχής σε δόλια, παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα. Σε αυτήν την περίπτωση, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την επιστροφή ή την αποζημίωση των κεφαλαίων που παραμένουν στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας.


Αγαπητέ Mprovod,


Ο λογαριασμός σας έχει ξεκλειδωθεί και μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του BlueChip Casino .

Αγαπητέ mprovod, θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλημέρα,


ευχαριστω πολυ για την βοηθεια σας. Μπόρεσα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο καζίνο και να ζητήσω ανάληψη. Θα επιβεβαιώσω μόλις λάβω τα χρήματα.


Ειλικρινά,

Μίροσλαβ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλημέρα,


Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι έλαβα 1.048.4542 USDT από το καζίνο, το οποίο ισοδυναμεί περίπου με 941 EUR.

Επιβεβαιώνω ότι το παράπονο μπορεί να επισημανθεί ως επιτυχώς επιλυμένο.


Θα ήθελα να ευχαριστήσω πολύ την ομάδα του Casino Guru για τη βοήθειά τους και επίσης το καζίνο για την επίλυση του προβλήματος.


Ειλικρινά,

Μίροσλαβ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ mprovod,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα