Black Lotus Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κατάθεση με κρυπτογράφηση ETH και λέει ότι ολοκληρώθηκε και έφτασε στο blockchain ένας μαύρος λωτός λέει δώσε του μια μέρα που θα έπρεπε να είναι στιγμιαία και νιώθω ότι είναι η αιτία μιας ανάληψης που εκκρεμεί και έχω επίσης πρόβλημα με

Αγαπητέ stevenweersing187,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Black Lotus Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Μπορείτε να δώσετε το κατακερματισμό της συναλλαγής που δεν πιστώθηκε σε εσάς;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των εκκρεμών συναλλαγών της κατάθεσής σας με την κατάσταση όπως εμφανίζεται στον λογαριασμό του παίκτη σας;
• Πότε ζητήσατε απόσυρση των κερδών σας;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Η κατάθεσή μου κατατέθηκε, ευχαριστώ, επιλύθηκε

Αλλά η απόσυρσή μου δεν έχει έρθει ακόμα

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τις πληροφορίες σχετικά με την απόσυρσή σας που ζήτησα νωρίτερα;

• Πότε ζητήσατε απόσυρση των κερδών σας;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ζήτησα ανάληψη στις 17 Νοεμβρίου για 1400 $. Ζήτησα ένα μπόνους 200% στα 20 δολάρια, οπότε είμαι δυνατά να κάνω ανάληψη 1000. Είχα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών και μπορώ να κάνω ανάληψη 150 μέγιστο από αυτό και μετά ξόδεψα τους πόντους πίστης μου σε ένα κέρδος άλλο ένα 150 max cashout, έτσι ώστε να είναι 1300 Θα πρέπει να είμαι φωναχτά για να αποσύρω όλα τα playthrough ικανοποιήθηκε. Μου το έστειλαν πίσω 2 φορές τώρα, μόλις τώρα το έστειλαν πίσω σήμερα το πρωί και δεν θα απαντήσουν

απλά εφάρμοσαν ένα μπόνους που δεν ζήτησα, οπότε δεν μπορώ να κάνω ανάληψη τώρα αυτά είναι μερικά σκιερά μ*********** Είμαι τόσο κουρασμένος να ακούω εκεί, περιμένετε να είστε υπομονετικοί μαζί μου τότε δεν λύνω τίποτα. Έχω ξοδέψει πάνω από 10000 δολάρια εδώ και δεν είχα ούτε μία ανάληψη και όταν τελικά το κάνω, το τραβούν ***

η χειρίστρια συμπεριφέρεται σαν να μην είναι αυτή που πρόσθεσε το μπόνους προσπαθώντας να με ξεγελάσει για να πάρω πίσω τα χρήματα

αυτό λέει αλλά δεν έχω λεφτά

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Έχετε λάβει κάποια διευκρίνιση για το τι συνέβη με την πληρωμή σας, από την τελευταία σας ανάρτηση;

Εάν λάβατε μια εξήγηση, παρακαλούμε μοιραστείτε την εδώ.

αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που έχω ακούσει από αυτούς και έτσι σήμερα έστειλα μήνυμα στη ζωντανή συνομιλία ζητώντας μια ενημέρωση και είπαν ότι θα επιστρέψω στις 20 Δεκεμβρίου για μια ενημέρωση, με αποτέλεσμα να πλησιάζει τα Χριστούγεννα, δεν το σχεδίαζα αρκεί τόσο πολύ σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο οποίο έχω παίξει δεν μου έχει συμβεί ποτέ κάτι τέτοιο και δεν ξέρω αν είναι απάτη ή όχι αν πρέπει να σταματήσω να παίζω εδώ. Έχετε βοηθήσει τους ανθρώπους να πάρουν χρήματα από το blacklotus στο παρελθόν; Να σταματήσω να περιμένω οτιδήποτε και να μην παίξω άλλο εδώ; Ήλπιζα να το πάρω πριν από τα Χριστούγεννα για προφανείς λόγους, προσπάθησα για πρώτη φορά να κάνω ανάληψη στις 17 Νοεμβρίου, οπότε έχει περάσει πολύς καιρός που έχω καταθέσει μερικές εκατοντάδες δολλάρια, αντιλαμβάνομαι ότι η ανάληψη μου παίρνει τα χρήματά μου κάτω από 15 δευτερόλεπτα, αλλά μπορεί να πληρώσει τόσο γρήγορα έξω

και τώρα το λένε μόλις δύο email πριν από αυτό το ίδιο άτομο είπε ότι πληρώθηκε την 5η και θα πρέπει να εμφανίζεται στον λογαριασμό μου σε 3 έως 5 ημέρες και τώρα το ίδιο άτομο λέει ότι πληρώθηκε την 6η ΟΧΙ 5η και θα εμφανιστεί ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΣΕ 5 ΜΕ 7 ΗΜΕΡΕΣ ΕΤΣΙ ΜΕΧΡΙ ΤΗΝ 20Η ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ, αλλά στοιχηματίζω μέχρι τις 20 θα έχουν άλλη κατηγορία δίνοντάς μου το τρέξιμο για ένα μήνα συνεχίστε να επαναλαμβάνετε εκεί τον εαυτό μου

Δεν έχουν λάβει τίποτα

1400 δολάρια

Αυτό είπαν σήμερα το πρωί... Δεν πρόκειται να πάρω ποτέ αυτά τα χρήματα

Ευχαριστώ πολύ, stevenweersing187, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε stevenweersing187 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Black Lotus Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Γεια σου Πέτρο

Συνοπτικά, υπήρξαν ορισμένα προβλήματα με την πληρωμή των κεφαλαίων λόγω ανεπαρκών καταθέσεων BTC και στη συνέχεια την πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος που επιστράφηκε επειδή η τράπεζά του δεν δεχόταν διεθνείς μεταφορές. Τα 1000 δολάρια καταβλήθηκαν στις 13 Δεκεμβρίου στον λογαριασμό του στην JP Morgan και θα πρέπει να ληφθούν σύντομα αν δεν έχει ήδη καταβληθεί.

Ο λόγος που δεν θα καταβληθούν περαιτέρω χρήματα οφείλεται στην αξίωση διαδοχικών κανόνων μπόνους που ακυρώνει τυχόν κέρδη από τα εν λόγω μπόνους.

Με εκτίμηση

Καζίνο Black Lotus

Πήρα 960 σήμερα από 1300 παίρνουν 20 χρεώσεις για κάθε ανάληψη οπότε μου λείπουν 1000 300

Κατέθεσα κέρδισα τα 1000 και πήρα δωρεάν περιστροφές και μετά κέρδισα τους 150 και μετά χρησιμοποίησα τους πόντους επιβράβευσης και κέρδισα άλλους 150 πόντους επιβράβευσης κερδίζονται και δεν υπολογίζονται ως μπόνους

Γιατί βγάλατε και 40 ντόλερ; Αντί για 20 μόνο

Γιατί δεν ήταν μόνο 20 και αυτό είναι η απόδειξη που το επιβεβαιώσατε επίσης

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Επιτροπή τυχερών παιχνιδιών Kahnawake ( complaints@gamingcommission.ca ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( peter.c@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος