BitStarz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτοί οι ανόητοι δεν μπορούν να βρουν την απόσυρση; Προφανώς πληρώθηκε στην προτομή της κάρτας Visa που δεν έχω δει σκατά .... αίτημα απόσυρσης από τις 10 Δεκεμβρίου 2020 !!!!! Συνεχίζουν να αναφέρονται στην ομάδα πληρωμών τους με ένα αόριστο χρονικό πλαίσιο σοβαρά τι απάτη

Αγαπητή Shurmey,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας δεν επισημαίνεται πλέον ως εκκρεμεί στο λογαριασμό σας, αλλά έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και σας έχει αποσταλεί; Έχετε λάβει απόδειξη πληρωμής ή αριθμό αναφοράς για τη συναλλαγή από το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν έχω λάβει τίποτα από αυτούς

Ευχαριστώ πολύ, Shurmey, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Σούρμι!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του BitStarz Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συνομιλία για να επιλύσουν αυτό το ζήτημα.

Λάβετε υπόψη ότι, λόγω των διακοπών των Χριστουγέννων, η απάντηση από το καζίνο μπορεί να διαρκέσει λίγο χρόνο.

Γεια σου,

Έτσι, έχουμε αναφέρει στον παίκτη πολλές φορές ότι η εξαργύρωση έχει επεξεργαστεί στο τέλος μας. Έγινε λιγότερο από μία ώρα αφού το ζήτησε ο παίκτης. Δυστυχώς, ο παίκτης διαμένει σε μια χώρα που καθιστά δύσκολο για τα χρήματα να φτάσουν έγκαιρα και έχουμε βάλει ένα ίχνος στα 100 δολάρια που απέσυρε ο παίκτης και η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη.

Αυτό το εξηγήσαμε πολλές φορές στον παίκτη, αλλά δυστυχώς λαμβάνουμε καθημερινές συζητήσεις με παρατηρήσεις όπως:

"Είσαι ηλίθιος Γιατί να το στείλετε σήμερα σήμερα το πρωί"

"Το f ** k είναι τα 100 μου δολάρια"

"Βιάσου το f ** k yo"

"Έχουν περάσει τρεις μέρες"

"Τι λυπηρό καζίνο"

"ποια είναι η πραγματική F ** k"

Τώρα, μπορώ να συγχαρώ την περίπτωσή σας, αλλά είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όταν πρόκειται για τράπεζες και επεξεργαστές πληρωμών, τα πράγματα δεν πάνε πάντα τόσο γρήγορα όσο θα θέλαμε. Τα χρήματα δεν χάνονται, δεν έχουμε πάρει χρήματα και πρέπει να σας ζητήσω να αποφύγετε να απειλήσετε και να ορκιστεί το προσωπικό μας πολλές φορές την ημέρα.

Όλλε

Γεια σας Olle & BitStarz Casino,

Σας ευχαριστούμε για την γρήγορη απάντησή σας. Επειδή υπάρχει μια συνεχής έρευνα για την πληρωμή του παίκτη, θα ήθελα να σας ζητήσω να μας ενημερώσετε όταν θα λάβετε οποιοδήποτε είδος αποτελέσματος από τη διαδικασία.

Γεια σου,

Σίγουρα, εννοώ, το έχουμε εξηγήσει πολλές φορές στον παίκτη ότι έχουμε ένα εισιτήριο σε εκκρεμότητα με συνεχιζόμενη έρευνα. Επομένως, ούτε έχουμε κρατήσει τα χρήματα (και να πιστεύουμε ότι για κάποιο λόγο θα κλέψαμε μια ανάληψη 100 δολαρίων είναι τόσο γελοία όσο ακούγεται), ούτε αγνόησε το αίτημα για επίλυση.

Όπως αναφέρθηκε πολλές φορές τώρα, ερευνούμε και μόλις μάθουμε περισσότερα, ο παίκτης θα είναι ο πρώτος που θα γνωρίζει. Αλλά καθώς είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνετε, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε περισσότερα από ό, τι εμείς.

Όλλε

Και όπως αναφέρθηκε πολλές φορές, δεν μπορούν καν να παρέχουν ακριβές χρονοδιάγραμμα όταν θα επιλυθούν

Γεια σου,

Ναι, αυτό συμβαίνει δυστυχώς. Μακάρι να το κάναμε, αλλά όταν πρόκειται για σχεδόν όλα τα τεχνικά πράγματα, είναι δύσκολο να εκτιμήσουμε ακριβώς πότε θα επιλυθεί κάτι ή ακριβώς πότε θα ληφθούν τα χρήματά σας, επομένως χρησιμοποιούμε ένα διάστημα που σας αναφέρθηκε επίσης. Πιστεύω ότι ήταν το πολύ 10 εργάσιμες ημέρες.

Όλλε

Δεν αναφέρατε τίποτα γι 'αυτό συνέχισα να παρακολουθώ αυτό το χάλια να σταματάω ήδη

Και επίσης, οι μέγιστες 10 μέρες σας αυξήθηκαν χθες από το αίτημα εξαργύρωσης έως τώρα ... τώρα τι

Θα ήθελα να ρωτήσω την Olle από το BitStarz Casino εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με τον εντοπισμό της πληρωμής;

δεν υπάρχει καμία ενημέρωση από αυτούς .... Δεν μπορώ να το πιστέψω

δεν υπάρχει καμία ενημέρωση από αυτούς .... Δεν μπορώ να το πιστέψω

Γεια σου,

είμαι εκτός γραφείου για τις διακοπές.

Ελπίζω και υποθέτω ότι έχετε μιλήσει στην υποστήριξή μας;

Υποθέτω ότι δεν το παρακολουθήσατε ..... πρέπει να το εξηγήσω ξανά

Υπάρχει κάποια ενημέρωση από τις 10-11 Δεκεμβρίου μέχρι τώρα είναι απαράδεκτη και μόνο για τόσο μικρό ποσό

Υπάρχει κάποια ενημέρωση από τις 10-11 Δεκεμβρίου μέχρι τώρα είναι απαράδεκτη και μόνο για τόσο μικρό ποσό

Υπάρχει κάποια ενημέρωση από τις 10-11 Δεκεμβρίου μέχρι τώρα είναι απαράδεκτη και μόνο για τόσο μικρό ποσό

δεν ξέρω δεν θα πρέπει να ελέγξετε αν ήταν η πρώτη φορά πριν με ρωτήσετε αφού εργάζεστε εκεί ... Είχα μια άλλη συναλλαγή να περάσει καλά, αλλά ήταν αυτή η συναλλαγή. Αυτό δεν έγινε. Πιστεύετε πραγματικά ότι θα περάσω από όλο αυτό το πρόβλημα για ένα ΠΛΗΡΩΜΕΝΟ 100 δολάρια, ... να πω ότι δεν έχει .... Δεν το έχω απλό όπως αυτό

Γεια σου,

Όπως ανέφερα, ήμουν σε διακοπές (μέχρι σήμερα), ήμασταν ήδη σε επαφή με την υποστήριξη με ένα εισιτήριο υποστήριξης.

Εάν θέλετε μια ενημέρωση, θα μπορούσατε εύκολα να επικοινωνήσετε μαζί τους και να τους ζητήσετε να σας ενημερώσουν 🙂

Τους ζήτησα ενημέρωση, δεν έχετε διαβάσει το νήμα ??? Αυτό αποδεικνύει απλώς την άποψή μου για την εξυπηρέτηση πελατών. Θα πρέπει να είναι ενεργό με νέες πληροφορίες και να παρακολουθεί τις υπάρχουσες πληροφορίες που διατηρούνται ..... να μην ρωτήσετε τον πελάτη εάν το έχουν κάνει και το έκαναν αυτό .... φυσικά έχω ήδη ζητήσει πολλές ενημερώσεις γιατί πιστεύετε ότι είμαστε εδώ σε αυτό το σημείο Τώρα τώρα έχουν περάσει 10 εργάσιμες ημέρες και κάποιος μιλάει για διακοπές από τις οποίες επέστρεψαν αλλά δεν βρέθηκαν χρήματα money

Γεια σου,

Δεδομένου ότι ήμουν σε διακοπές, ο καλύτερος τρόπος να το κάνω είναι να επικοινωνήσω με την υποστήριξη στον ιστότοπό μας. Αυτό δεν είναι υποστήριξη πελατών, αυτή είναι μια ενότητα καταγγελιών στο CasinoGuru.

Βλέπω ότι δεν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε μαζί μας σε ζωντανή συνομιλία;

Ω καλά, θα το ελέγξω.

Δεν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε μαζί σας είστε σοβαροί ...

Έχω έρθει σε επαφή πολλές φορές που το επιβεβαίωσα με το καζίνο σας ... ότι έχω έρθει σε επαφή "πολλές φορές" γιατί ψέμα για

Καλησπέρα σε όλους!

Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του BitStarz Casino να μας ενημερώσουν σχετικά με την κατάσταση από το τέλος τους.

Γεια Μάρτιν,

Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από το PSP μας, το κυνηγούσα χθες, αλλά δεν υπάρχουν νέες πληροφορίες.

Όλλε

Σας ευχαριστώ γκουρού του καζίνο που με βοηθήσατε.

Γεια σου Σούρμι!

Σύμφωνα με όλες τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν, φαίνεται προφανές ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει παρά μόνο να περιμένουμε έως ότου η πληρωμή εντοπιστεί με επιτυχία και να επιστραφεί στο δρόμο για εσάς.

Επιτρέψτε μου να σας παρακαλώ να παραμείνετε υπομονετικοί, καθώς τέτοια προβλήματα μπορεί συνήθως να διαρκέσουν περισσότερο. Όπως μπορείτε να δείτε, το BitStarz Casino κάνει ό, τι μπορεί για να εντοπίσει την πληρωμή, οπότε ελπίζω ότι αυτό το ζήτημα θα επιλυθεί στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το BitStarz Casino να μας ενημερώνει όταν θα ανακαλύψουν νέες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή.

Ευχαριστώ Martin,

Μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες, ο παίκτης θα είναι ο πρώτος που θα γνωρίζει, κάτι που αποτελεί υπόσχεση

έχουμε κάνει από την αρχή.

εντάξει, οπότε ανέφεραν ένα αποτέλεσμα 10 εργάσιμων ημερών που έχουμε ξεπεράσει και ήδη δεν νομίζω ότι δεν είναι παράλογο να ζητήσουμε ένα χρονικό πλαίσιο

Γεια σου,

Μόλις πήραμε τη λέξη ότι τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό παίκτη καθώς η ανάληψη απέτυχε. Τα χρήματα ήταν

πιστώθηκε χθες στον λογαριασμό παίκτη

Όλλε

Πληροφορίες για αυτό σας εστάλησαν επίσης σε email χθες, 16:40 CET.

Καλησπέρα σε όλους!

Ευχαριστούμε τους εκπροσώπους του BitStarz Casino για τις πληροφορίες.

Θα ήθελα να ζητήσω από τον Shurmey να επιβεβαιώσει τα προαναφερθέντα, ώστε να μπορέσουμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «επιλυμένο».

Γεια σου Σούρμι!

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Μπορώ να σας στείλω αποδείξεις, Μάρτιν. Εάν αυτό βοηθά στην επίλυση αυτού γρηγορότερα.

Γεια σας εκπρόσωποι του καζίνο BitStarz!

Σας ευχαριστούμε για την προσφορά σας, οι πληροφορίες που αναφέρατε θα ήταν πολύ ευπρόσδεκτες.

Η ανάλυση ολοκληρώθηκε

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.