Bitcasino.io - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Προσπάθησα να συγκεντρώσω τα χρήματά μου, αλλά μου είπαν ότι πρέπει να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου με τα έγγραφά μου. Έστειλα όλα όσα μου ζήτησαν. Περιμένω 3/4 ημέρες για την απάντηση και μου έγραψαν αυτό: Γεια σου bhtali,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Δυστυχώς, η επαλήθευση του λογαριασμού σας δεν ήταν επιτυχής λόγω του ακόλουθου λόγου:

Έχουμε αποδείξει ότι ενεργείτε κατά παράβαση των όρων και προϋποθέσεων μας.

Σύμφωνα με τον κανόνα 5.20.

5.20. Εάν διαπιστώσουμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, ότι χρησιμοποιείτε τη μεθοδολογία "Διπλή δαπάνη", το Bitcasino.io θα ακυρώσει όλα τα στοιχήματα και τα κέρδη. Συγκεκριμένα, εάν κερδίσετε, επιβεβαιώστε την κατάθεσή σας στο Blockchain και επιχειρήσετε να κάνετε ανάληψη, όλα τα κέρδη θα κατασχεθούν και ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά. Θα ασκήσουμε επίσης αυτό το δικαίωμα όταν παρόμοιες δραστηριότητες επιχειρούνται από οποιονδήποτε συνδεδεμένο λογαριασμό.

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας θα παραμείνει κλειστός και ότι δεν θα αποδεσμευτούν περαιτέρω χρήματα.

Λάβετε υπόψη ότι εάν επιχειρήσετε να ανοίξετε νέους λογαριασμούς, αυτοί θα κλείσουν αμέσως και τα κέρδη σας θα ακυρωθούν.

Σε περίπτωση που έχετε απορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας απαντώντας σε αυτό το email.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα ασφάλειας και διασφάλισης παίκτη Bitcasino.

Δεν έχω χρησιμοποιήσει διπλές δαπάνες, οπότε ψάχνω βοήθεια ή τουλάχιστον θα ήθελα να ανακτήσω τα χρήματά μου που έβαλα για να παίξω.

Περιμένω μια απάντηση ευχαριστώ.

Αγαπητή Τζέσικα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. . Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Ωστόσο, ο τρόπος πληρωμής μου ήταν σε Bitcoin

Ευχαριστώ πολύ, Τζέσικα, για την απάντησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσής σας από το πορτοφόλι Bitcoin; Η διεύθυνση e-wallet και η διεύθυνση του καζίνο πρέπει να είναι ορατά. Εάν έχετε κάνει περισσότερες από μία κατάθεση, στείλτε μου στιγμιότυπα οθόνης όλων αυτών. Οποιεσδήποτε άλλες συναλλαγές από το πορτοφόλι σας μπορούν να καλυφθούν, θα θέλαμε να ελέγξουμε μόνο τις καταθέσεις στο καζίνο.

Τέλος, μπορείτε να συμβουλευτείτε ποιο ηλεκτρονικό πορτοφόλι Bitcoin σας ανήκει; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητή Τζέσικα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχω πλέον αυτό το πορτοφόλι, έχω μόνο το email. μπορεί να σας ταιριάζει;

Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru . Ωστόσο, θα χρειαστούμε απόδειξη πληρωμής.

Αγαπητή Τζέσικα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.