Betpanda Casino - Ο παίκτης θέλει επιστροφή χρημάτων μετά από ανεξέλεγκτο τζόγο.

Έχω ανοίξει λογαριασμούς στο betpanda.io. 3 φορές να παίξετε και να σας εξαπατήσουν ξανά και ξανά. Έχω ένα πρόβλημα με τον τζόγο και τους έστειλα email για κλείσιμο λογαριασμού. Στην αρχή δεν μου απάντησαν καν. Έτσι συνέχισα να παίζω μέχρι που έχασα τα πάντα. Θέλω επιστροφή χρημάτων, αφού μου έχει καταστρέψει τη ζωή. Αυτοί οι τύποι μπλέκουν με το κεφάλι σου, για να σε κρατήσουν να παίζεις. Είναι όλα σεναριακά και καλυμμένα. Είναι αηδιαστικό. Επίσης έχουν μόνο άδεια Κόστα Ρίκα, η οποία είναι αναξιόπιστη.

Αγαπητέ Leonv94,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betpanda Casino.

Έλεγξα την ενότητα υπεύθυνου τζόγου των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και βρήκα αυτό: https://betpanda.io/en/info/terms

9. ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας σύμφωνα με την πολιτική μας για τον αυτο-αποκλεισμό υπεύθυνου παιχνιδιού ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών στέλνοντας email ( accounts@betpanda.io ) Μετά τη λήξη της περιόδου αυτο-αποκλεισμού, μπορείτε να ζητήσετε να ανοίξετε ξανά έναν κλειστό λογαριασμό επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει ανοιχτός μέχρι να λάβετε γραπτή επιβεβαίωση από τους αντιπροσώπους μας ότι έχει κλείσει. Όλα τα χαμένα στοιχήματα που πραγματοποιήθηκαν πριν επιβεβαιωθεί γραπτώς το κλείσιμο του λογαριασμού θα αντιμετωπίζονται ως νόμιμες ζημίες. Ένας λογαριασμός που είναι οριστικά κλειστός χάνει το υπόλοιπο του λογαριασμού και τυχόν μελλοντικές πληρωμές επιστροφής μετρητών, επιστροφών ή μπόνους που προστίθενται στο υπόλοιπο του λογαριασμού. Είναι ευθύνη των παικτών να διασφαλίζουν ότι όλες οι συναλλαγές και τα μπόνους έχουν ολοκληρωθεί πλήρως πριν από το κλείσιμο.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ενημερώσατε το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου σας και ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό στο καζίνο για αυτόν τον λόγο;

Καταλαβαίνω καλά ότι ανοίξατε πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητός,

Έχω αναφέρει μερικές φορές ότι ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου. Μου είπαν ότι έπρεπε να στείλω ένα email στο accounts@betpanda.io. το έκανα μερικές φορές και δεν πήρα απάντηση. Μετά συνέχισα να παίζω μέχρι να τα χάσω όλα. Μετά από αυτό πήγα σε ζωντανή συνομιλία και τους είπα να κλείσουν ξανά τον λογαριασμό μου, με αγενή μηνύματα. Ως εκ θαύματος ο λογαριασμός μου έκλεισε μετά. Αυτοί οι εγκληματίες ήξεραν ακριβώς τι έκαναν. Μου είπαν ότι αν ήθελα να συνεχίσω να παίζω, θα μπορούσα απλώς να ανοίξω έναν Νέο λογαριασμό, χρησιμοποιώντας μια διαφορετική διεύθυνση email. Έτσι έκανα γιατί έχω πρόβλημα με τον τζόγο. Οπότε βασικά μπορώ να παίξω όποτε κερδίζω, γιατί είναι ένα ανώνυμο καζίνο. Είναι αρρωστημένο. Έχουν άδεια από την Κόστα Ρίκα και ξέρω ότι δεν είναι τόσο αυστηροί εκεί. Το rtp των παιχνιδιών είναι χαμηλά και οι νίκες είναι περιορισμένες. Είναι αηδιαστικό πόσα έχω χάσει εκεί.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου. Έχετε αποθηκεύσει κάποια επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματά σας για το κλείσιμο του λογαριασμού σας στο καζίνο; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru

Αγαπητέ/-ή Leonv94,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.