Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσυρθεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Δεν λάβαμε καμία απάντηση από την ομάδα του καζίνο, επομένως η υπόθεση έκλεισε ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
BetFlip Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσυρθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 335
Ποσό: 2.700 €
BetFlip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητός,
αφού έχω τοποθετήσει σωστά τα στοιχήματα που παρέχονται για το εβδομαδιαίο μπόνους, βρίσκομαι με υπόλοιπο 2700 ευρώ που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Το ποσό είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό μου και στην ενότητα "επαλήθευση" όλα τα απαιτούμενα έγγραφα έχουν ένα τικ (V) ότι έχουν αποσταλεί. Παρά τα επανειλημμένα αιτήματα για αναλήψεις με διαφορετικές μεθόδους και ποσά, το καζίνο δεν έχει εγκρίνει ακόμη καμία από τις συναλλαγές μου και παρά τα πολυάριθμα email και τις προσπάθειες επικοινωνίας μαζί μας στο chat, στα οποία δεν απαντούν μετά από περισσότερες από 3 εβδομάδες, δεν έχουν πληρωθεί χωρίς καμία εξήγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Francesco,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetFlip Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και σας απάντησαν από τότε; Είναι ήδη επαληθευμένα κάποιο από τα έγγραφά σας ή όλα σε εκκρεμότητα;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως σας συμβουλεύουμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η πρώτη ανάληψη, καθώς μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος σε ορισμένα καζίνο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Η τελευταία ανάληψη ζητήθηκε χθες και ακυρώθηκε σήμερα, η πρώτη πριν από μια εβδομάδα .. το καζίνο δεν μου απάντησε ποτέ, το πρώτο email που έστειλα στις 5 Μαΐου και μέσω συνομιλίας δεν απαντούν, φαίνεται ότι υπάρχει πάντα ένα άτομο στην ουρά και για το λόγο αυτό δεν αποκαθίσταται ποτέ η σύνδεση με τους χειριστές. Τα έγγραφα θα πρέπει να έχουν ήδη επαληθευτεί.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Francesco,
Εάν δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση της επαλήθευσης ή δεν είναι ακόμη ορατή στον λογαριασμό σας, η ανάληψη ενδέχεται να ακυρωθεί λόγω της καθυστέρησης της επαλήθευσης. Η όλη διαδικασία διαρκεί συνήθως 2 εβδομάδες όπως προανέφερα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί σίγουρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Μίλησα με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας μου είπαν ότι η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί και ότι οι αναλήψεις ακυρώνονται επειδή υπάρχει μεγάλη ζήτηση, παρά τα μηνύματα υποστήριξης απορρίφθηκε ακόμη και η τελευταία μου ανάληψη ... τώρα είναι αδύνατο να μιλήσω μέσω συνομιλίας με τους, δεν ανταποκρίνονται πλέον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ Francesco για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Francesco,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetFlip Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'. Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ Φραντσέσκο,
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Δυστυχώς, το καζίνο είναι ένας χειριστής χωρίς άδεια με πολύ κακή φήμη στον ιστότοπό μας. Στο μέλλον, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να επιλέξετε την αδειοδοτημένη επωνυμία με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας. Μπορεί να αποφύγετε παρόμοια προβλήματα, αλλά και σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, η επίλυση θα είχε πολύ μεγαλύτερες πιθανότητες επιτυχίας.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό το παράπονο θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας. Ενημερώστε με εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Αυτόματη μετάφραση:
