Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Ο παίκτης ανέφερε ότι είχε τρεις εκκρεμείς αναλήψεις συνολικού ύψους 34.000 INR. Μετά από επικοινωνία με το καζίνο, επιβεβαιώθηκε ότι οι πληρωμές είχαν εγκριθεί και ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.
Γεια σου Casinoguru, έπαιζα σε αυτό το καζίνο και όλες οι αναλήψεις μου έχουν πληρωθεί την ίδια μέρα σε λίγες ώρες. Ισχυρίζονται επίσης ότι χρειάζονται το πολύ 24 ώρες για να ολοκληρώσουν την πληρωμή για κάθε ανάληψη. Έχω περάσει πολύ από εκείνη την εποχή και τους έχω κάνει πολλές φορές ένα παράπονο μέσω ζωντανής συνομιλίας και επίσης τους έχω στείλει email, αλλά στη ζωντανή συνομιλία συνεχίζουν να λένε ότι «ο ειδικός προσπαθεί να βρει τι συνέβη με πληρωμή". Παρακαλώ βοηθήστε με καθώς εμπιστεύομαι πάντα το CasinoGuru για τα προβλήματά μου σχετικά με τα καζίνο, καθώς έχω μεγάλη εμπιστοσύνη στην εταιρεία σας.
Θέλω απλώς να ενημερώσω ότι τώρα έχω τρεις αναλήψεις σε εκκρεμότητα. Συνολικό ποσό - 34.000/- INR
Γειά σου. Η πληρωμή εγκρίθηκε από εμάς. Τα χρήματα αποσύρθηκαν από τον λογαριασμό του παιχνιδιού.
Εκκρεμεί ακόμη το πρώτο INR 15.000/-
και άλλα 15.000/- που απέσυρα σήμερα. Μόλις ολοκληρωθούν αυτές οι δύο συναλλαγές, θα κλείσω την καταγγελία μου.
παρακαλώ κλείστε την καταγγελία. Έχω λάβει τα χρήματά μου. Επίσης, η Betandyou αποκλείστε τον λογαριασμό μου οριστικά.
Για να κλείσετε τον λογαριασμό, επικοινωνήστε με το ταχυδρομείο ">
Αγαπητέ akshayymathur9,
Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
