BC.Game Casino - Ο παίκτης έχει κλειδωθεί από τον λογαριασμό του.

Αγαπητέ Bc Casino, απολαμβάνω να παίζω στον ιστότοπό σας τους τελευταίους μήνες, αλλά δεν μπορώ πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, ακόμη και με την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, δεν λειτουργεί.

Θέλω να συνεχίσω να παίζω αλλά δεν μου επιτρέπεται να μπω ξανά στον ιστότοπο, πώς μπορούμε να το αντιμετωπίσουμε;

Αγαπητέ erwin96,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;

• Από πότε ο λογαριασμός σας δεν είναι διαθέσιμος;
• Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα, αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
• Έχετε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γειά σου,

Έχετε συνδεθεί με την υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας σχετικά με αυτό; Εάν όχι, τότε παρακαλώ στείλτε email στο πρώτα, τότε θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Παρακαλούμε στείλτε email από την καταχωρημένη διεύθυνση email.

Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

Γεια,

Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για 3 έως 4 εβδομάδες ίσως. Δεν άλλαξα τον κωδικό μου και λέει λάθος σύνδεση ή κωδικό πρόσβασης. Στη συνέχεια προσπάθησα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου, αλλά δεν λαμβάνω το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.

Επικοινώνησα με το BC game χρησιμοποιώντας το email υποστήριξης. Η πρώτη απάντηση ήταν ένα γενικό email. Έτσι απάντησα με όλες τις λεπτομέρειες της κατάστασής μου ρωτώντας αν ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος ή κάτι τέτοιο. Μια εβδομάδα αργότερα περίπου, απάντησαν λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου ήταν εντάξει, αλλά δεν υπήρχε λύση για το πώς να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

Δεν καταλαβαίνω τι ακριβώς μπορεί να είναι το θέμα.

Έχω ακόμα ένα 4ψήφιο ποσό στον λογαριασμό.

Έχω και το 2FA σε περίπτωση που μπορεί να βοηθήσει.

Θα ήθελα πολύ να μπορώ να χρησιμοποιήσω ξανά τον λογαριασμό

Αγαπητέ erwin96,

Μπορείτε να συμβουλεύσετε εάν έχετε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή όχι;

Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@caisno.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Σας διαβίβασα την ανταλλαγή email όπως ζητήθηκε.

ελπίζω να μπορείς να βοηθήσεις

Γειά σου,

Παρακαλούμε στείλτε μας email στο και πάλι με τα στοιχεία KYC. Θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω κατά την επιτυχή επαλήθευση των στοιχείων σας.

Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

Γεια σου Panda στο παιχνίδι BC,

Μπορείτε να μου πείτε ποια στοιχεία Kyc χρειάζεστε από εμένα και θα σας τα δώσω ευχαρίστως.

Αγαπητέ erwin96,

Επικοινωνήσατε με το καζίνο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, όπως συνέστησαν;

Εάν ναι, μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια, επικοινώνησα με το παιχνίδι bc πριν από 8 ημέρες και ακόμα περιμένω την απάντησή τους. σου προώθησα το email

Αγαπητέ BC.Game Casino,

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της επαλήθευσης του προγράμματος αναπαραγωγής; Επιπλέον, έχετε προσδιορίσει με σαφήνεια ποια έγγραφα απαιτούνται από τον παίκτη;

Με εκτίμηση,

Νίκος