Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω αναστολής των αναλήψεων, παρόλο που έχει ολοκληρώσει το KYC και είναι χρήστης επιπέδου 50+. Ο παίκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει το email του, κάτι που μπορεί να συμβάλλει στο ζήτημα της ανάληψης.
Γεια σου ομάδα bc.
Η ανάληψη του λογαριασμού μου έχει ανασταλεί και η άδεια φιλοδωρήματος έχει επίσης ανασταλεί.
Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό μου λόγω της αναστολής των αναλήψεών μου, πριν κερδίσω αυτό το ποσό μπορούσα εύκολα να κάνω ανάληψη χρημάτων αλλά μετά από αυτό δεν έχω την άδεια.
Έχω ολοκληρώσει το kyc
Είμαι επίπεδο 50+
Μόνο το gmail μου δεν είναι επαληθευμένο γιατί δεν λαμβάνω το email επιβεβαίωσης από την ομάδα του παιχνιδιού bc.
Ελπίζω να βοηθήσετε.
Ευχαριστώ
Γεια σου shakirbhat515,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
1: Έχω κάνει το kyc μου πριν από δύο ημέρες ο αριθμός τηλεφώνου μου και το kyc ολοκληρώθηκαν, αλλά δεν μπορώ να επαληθεύσω το email μου. Δεν λαμβάνω το email πίσω από το παιχνίδι bc.
2: Χρησιμοποίησα τα πραγματικά μου χρήματα για να παίξω το παιχνίδι bc
3: Μίλησα στο live chat του bc game πολλές φορές αλλά δεν λαμβάνω καμία θετική απάντηση από αυτούς
Θέλω να λύσετε το πρόβλημά μου το συντομότερο δυνατό
....Εβίβα
Γεια σου Νικ
Έχω λάβει ένα email από την πλευρά σας
Εσύ ή κάποιος άλλος.
Πρέπει να το εμπιστευτώ και να στείλω τις πληροφορίες.
Γεια σου shakirbhat515,
Δεν προώθησα κανένα e-mail σας. Θα επικοινωνήσω μέσω nikolas.b@casino.guru μόνο.
Παρακαλώ αγνοήστε εάν λάβατε από οποιονδήποτε άλλον, καθώς υπάρχουν κάποιοι απατεώνες που προσποιούνται ότι είναι το προσωπικό του casino.guru.
Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση στο e-mail μου;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
