BC.Game Casino - Διαφωνία παίκτη για τεχνικά ζητήματα.

Γεια,

Έτσι, έθεσα μια διαφωνία με τον παρουσιαστή μου VIP του BC Game Misty στις 12 Νοεμβρίου 2024. Ο λόγος για αυτήν τη διαφωνία οφείλεται σε τεχνικά ζητήματα από την πλευρά της BC όταν έπαιζα Immersive Roulette. Το υπόλοιπό μου ήταν 4000 BCD που ισοδυναμεί με 4000 USDT. Πόνταρα σε κόκκινο ή μαύρο, τα μεγέθη στοιχήματός μου ήταν 200 $ περιστροφή, αλλά τα στοιχήματα ήταν 2000 $ ανά περιστροφή. Ο ιστότοπος BC αντιμετώπιζε προβλήματα αυτή τη στιγμή και παρείχα στοιχεία στιγμιότυπου οθόνης στην BC για να το αποδείξω αυτό. Το θέμα δεν ήταν με τον πάροχο αλλά το πραγματικό καζίνο. Ο VIP οικοδεσπότης μου δεν φαίνεται να κατανοεί το ζήτημα, αν και το εξήγησα διεξοδικά και η απάντησή της ήταν να διαγράψει τα cookies κ.λπ. μια εβδομάδα αφότου έθεσα τη διαφωνία. Έχω έτοιμα στιγμιότυπα οθόνης για προβολή.

Το αποτέλεσμα που θα ήθελα είναι να μου επιστραφούν τα 4000 BCD, τυχόν τεχνικά ζητήματα θα θεωρούσαν τα στοιχήματα άκυρα και άκυρα σύμφωνα με τους όρους του ιστότοπου, επομένως θα ήθελα να τηρηθεί αυτό σε παρακαλώ.

Εκτός αυτού, όταν λαμβάνω τα θέματα π.Χ. είναι υπέροχα, αλλά όταν υπάρχει ένα θέμα τείνουν να κρύβονται από αυτό.

Τα συνημμένα συνεχίζουν να αποτυγχάνουν, γι' αυτό παρακαλώ δώστε μου μια διεύθυνση email στην οποία μπορώ να τα στείλω.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Nimmyg89,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BC.Game Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να προωθήσετε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με το ζήτημα στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ? Εναλλακτικά, δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
• Θα μπορούσατε επίσης να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με το θέμα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας