Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει μια μεγάλη καθυστέρηση στην απόκριση υποστήριξης και ανησυχεί για το χαμηλό όριο ανάληψης (1000), δεδομένου του μεγάλου υπολοίπου (34814591) στον λογαριασμό, υποστηρίζοντας ότι θα χρειαστούν 100 χρόνια για να αποσυρθούν όλα τα χρήματα στο τρέχον όριο.
Η υποστήριξη δεν απαντά στο ερώτημά μου και εκκρεμεί εδώ και πολύ καιρό και το μέγιστο όριο ανάληψης για τον λογαριασμό μου είναι 1000.
Έχω 34814591 στον λογαριασμό μου, θα χρειαστούν 100 χρόνια για να κάνω ανάληψη των χρημάτων
Γεια σου κέρνατα,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Batery Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πόσες φορές αποσύρθηκες μέχρι τώρα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
Ναι επαληθεύεται. Περίπου 15-20 ημέρες πριν επαληθευτεί
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
πραγματικά χρήματα
Πόσες φορές αποσύρθηκες μέχρι τώρα;
Κανένας
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
10-15 ημέρες πριν ανεβάσει τους ενδιαφερόμενους, αλλά το bot τους επανέρχεται ή σε περίπτωση που συνδεθεί η υποστήριξη, χρησιμοποιήστε το για να λάβετε μια τυπική απάντηση από αυτούς
Γεια σου κέρνατα,
Τι γίνεται με τους διαφορετικούς τρόπους πληρωμής; Έχουν και τέτοια όρια; Έχετε κάποια πληρωμή σε εκκρεμότητα;
Γειά σου,
Τι γίνεται με τους διαφορετικούς τρόπους πληρωμής;
Θέμα με το ίδιο όριο
Έχουν και τέτοια όρια;
1000 INR
Έχετε αυτήν τη στιγμή κάποια πληρωμή σε εκκρεμότητα;
ΟΧΙ
Γεια σου κερδίστε και σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου κέρνατα,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και έχω μερικές επιπλέον ερωτήσεις. Τι παιχνίδια έπαιζες; (κουλοχέρηδες, ρουλέτα, μπλάκτζακ, αθλήματα, κ.λπ.) Κερδίσατε τα κέρδη σας με "κανονικό" παιχνίδι ή ήσασταν τυχεροί και κερδίσατε κάποιο είδος τζάκποτ, νίκη τουρνουά ή κάτι παρόμοιο; Το καζίνο μείωσε το ποσό ανάληψης μόλις πρόσφατα για εσάς ή αυτό ορίστηκε αυτόματα από την αρχή;
Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Batery Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ Batery Casino,
Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί το όριο ανάληψης για τον παίκτη έχει τεθεί τόσο χαμηλό; Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να βοηθήσετε τον παίκτη να αποσύρει τα κέρδη του μέσα σε ένα πολύ πιο λογικό χρονικό πλαίσιο;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock