Batery Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό.

Είχα καταθέσει 1050₹ μέσω της UPI στις 15 Οκτωβρίου, αλλά τα χρήματά μου εξακολουθούν να μην έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό μου στην Baterybet.

Παρακαλούμε να αναλάβετε δράση εναντίον τους.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Pranay_kr,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Το καζίνο Batey είναι ripper.

Μου λένε ότι δεν είχαν λάβει τίποτα.

Λάβετε μέτρα ενάντια σε αυτόν τον ιστότοπο απάτης.🙏

Αγαπητέ Pranay_kr, επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με τη χαμένη κατάθεση;

Ναι, είπαν ότι τα χρήματα είχαν ήδη σταλεί με επιτυχία στο Marchent

Έχουν πιστωθεί τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο; Τους έχετε δώσει την απόδειξη της κατάθεσής σας;

Είχα ήδη δώσει όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και το στιγμιότυπο οθόνης τραπεζικών συναλλαγών, αλλά η κατάθεσή μου δεν πιστώθηκε.

Μου άρπαξαν την κατάθεση

Παρακαλούμε προωθήστε τα στιγμιότυπα οθόνης της απόδειξης κατάθεσης καθώς και του τραπεζικού λογαριασμού σας από τις 15 Οκτωβρίου στο veronika.l@casino.guru . Παρακαλώ να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα επίσης. Ευχαριστώ.

Το email στάλθηκε.

Ευχαριστώ πολύ, Pranay_kr, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Pranay_kr,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Batery Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Batery Casino ,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της κατάθεσης του παίκτη;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Pranay_kr,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Υπάρχει ένας ακόμη πιθανός τρόπος με τον οποίο μπορείτε να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημά σας - να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζεται από το καζίνο - Gaming Curacao. Είναι δυνατό να υποβάλετε μια καταγγελία μέσω της επίσημης ιστοσελίδας ( http://www.gaming-curacao.com/ ) και να χρησιμοποιήσετε ένα κουμπί "Επικοινωνία" ή στέλνοντας το παράπονό σας στη διεύθυνση info@gaming-curacao.com . Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν εάν χρειάζεται.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru