Αρχική σελίδαΠαράποναBatery Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Batery Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 891

Ποσό: 400.000 INR

Batery Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 06/11/2024 | Μη επιλυμένο : 26/11/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη 30.000 INR από το Batery Casino, το οποίο είχε περιορίσει τον λογαριασμό του και είχε σταματήσει όλες τις υπηρεσίες. Μετά την παροχή πολλών εγγράφων που του ζητήθηκαν, δεν είχε λάβει καμία απάντηση για περισσότερο από ένα μήνα, αφήνοντας τα χρήματά του απρόσιτα. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να δεσμεύσει το καζίνο για επίλυση αλλά δεν έλαβε καμία συνεργασία παρά τα επανειλημμένα αιτήματα. Κατά συνέπεια, το παράπονο επισημάνθηκε ως 'ανεπίλυτο' και ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Kahnawake για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Casiono.guru


Είμαι κυριολεκτικά κουρασμένος και απογοητευμένος από την υπηρεσία του στοιχήματος μπαταρίας


Στις 8 Οκτωβρίου

Κανονικά παίζω παιχνίδια και παίρνω ανάληψη 30000 inr σε μια μέρα γιατί το όριο μου το έβαλαν από εκεί

Ακόμα δεν έχω κανένα πρόβλημα, είμαι εντάξει με αυτό


Στις 9 Οκτωβρίου με απαγόρευσαν να παίζω παιχνίδια

Και να σταματήσω την κατάθεσή μου και την υπηρεσία ανάληψης


Προσπαθώ να τους προσεγγίσω στις ενότητες αιτημάτων εκεί

Επίσης στην παρεχόμενη αλληλογραφία τους


Με ρωτούν για τα έγγραφα που τους παρείχα


Ζητούν πολλές φορές διαφορετικά διαφορετικά έγγραφα ό,τι και αν ζητήσουν, τους παρέχω χωρίς καμία αντίρρηση


Τώρα η συμπεριφορά τους αλλάζει


Σταματούν να μου απαντούν μόλις δέχτηκαν έγγραφα και είπαν να επιστρέψουν στη συνομιλία εντός 48 ωρών


Έχει περάσει ένας ολόκληρος μήνας δεν ανταποκρίνονται ούτε καν ενεργοποιούν την επιλογή απόσυρσής μου


Και τα χρήματά μου έχουν κολλήσει τελείως


Γιατί baterybet με ενοχλείτε


Εντελώς


Casion.guru έχω πολλές ελπίδες από εσάς παρακαλώ βοηθήστε με ο μικρός μου αδερφός παραδέχτηκε από τις τελευταίες 5 ημέρες χρειάζομαι χρήματα πολύ επειγόντως



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Yuvraj24,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την απογοητευτική κατάσταση που αντιμετωπίζετε με το Batery Casino και καταλαβαίνω πόσο σημαντικό είναι για εσάς να επιλύσετε γρήγορα αυτό το ζήτημα.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα και να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:

  • Έχετε ήδη αποσύρει κάποια κέρδη από το Batery Casino στο παρελθόν ή είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια παιχνίδια παίζατε όταν συγκεντρώσατε τα κέρδη;

Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε στην υπόθεση και να εργαστούμε για την επίλυσή της. Χωρίς τη συμβολή σας, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Κύριε όπως ρωτήσατε


1. Αποσύρω λίγα ποσά από τα κέρδη μου

Αλλά όπως σας λέω έχασα τόσα πολλά που το κερδισμένο ποσό που αποσύρω δεν είναι το μισό της κατάθεσής μου


Και όταν κερδίζω ένα συγκεκριμένο ποσό όχι σε ένα μόνο στοίχημα, έπαιζα ολόκληρη μέρα και κερδίζω από την τύχη μου 5 λαχ.

Σταματούν την υπηρεσία ανάληψης και με περιόρισαν ακόμη και να παίζω παιχνίδια


2. Ολόκληρα τα κέρδη μου είναι από τα χρήματά μου.


3. Κυρίως παίζω plinko avaitor mines

Έχουν πολλά παιχνίδια, αλλά παίζω αυτά τα παιχνίδια περισσότερο επειδή μου αρέσουν αυτά τα παιχνίδια


ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΚΑΤΑΛΑΒΑΤΕ ΤΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ ΜΟΥ


ΗΡΘΑ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΣΑΣ ΜΕ ΠΟΛΛΕΣ ΕΛΠΙΔΕΣ




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Yuvraj24, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου, Yuvraj24!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Kahnawake ( https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/ ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( pavel.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πάβελ Κατσίνσκι

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα