Avantgarde Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Παίζοντας στο καζίνο Avantgarde, έχετε δύο καταθέσεις και δύο αναλήψεις που περιμένουν πολύ καιρό, αν υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο, θα το εκτιμούσα.

Γεια σου KristianPlay,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Avantgarde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Επαληθεύτηκε στις 17/10/23

1η ανάληψη 100$ από την προσφορά freespin

2η από κατάθεση

επισύναψα στιγμιότυπα οθόνης με αυτές τις πληροφορίες, η υποστήριξη λέει για τυπικές 18 ημέρες σε εκκρεμότητα

Γεια σας KristianPlay και σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Ευχαριστούμε την KristianPlay που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Avantgarde Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.

Ευχαριστώ!

Γεια σου KristianPlay,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Θα ήταν πολύ χρήσιμο να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή λογαριασμού, όπως αναφέρεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιραστήκατε εδώ, το οποίο επιβεβαιώνει τη λήψη των εγγράφων επαλήθευσης, αλλά όχι ότι εγκρίθηκαν.

Σας εστάλη ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ό,τι απαιτείται περαιτέρω χωρίς απάντηση.

Θα κάνουμε μια εξαίρεση και θα πρέπει να περιμένετε την πλήρη πληρωμή μέχρι το τέλος του Σαββατοκύριακου.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας,

Πρωτοπορία

Χρήματα που ελήφθησαν πριν από τρεις ημέρες, χάρη στον εκπρόσωπο του καζίνο Avantgarde,

αυτό το παράπονο μπορεί να επισημανθεί ως επιλυμένο.

Αγαπητέ KristianPlay,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος