Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες. Το καζίνο απάντησε, δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε πρόσφατα και ότι η ανάληψη ήταν υπό επεξεργασία. Μετά από λίγο, ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του και το πρόβλημα επιλύθηκε.
Χρησιμοποίησα bit coin για την κατάθεσή μου δεν δέχτηκα μπόνους κερδίζω 420,00 και ζητώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου επειδή χρησιμοποίησα bit coin και δεν θα χρειαστούν 18 ημέρες η εξυπηρέτηση πελατών είπε ότι θα βοηθούσε και το μόνο που έκαναν ήταν να ακυρώσουν την ανάληψη και έβαλα τα κέρδη πίσω στο υπόλοιπό μου, έτσι αποσύρθηκα ξανά και μόλις άρχισε ο χρόνος ξανά μέχρι σήμερα τους λέω και το μόνο που κάνουν είναι να μου υπενθυμίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις εκεί, οπότε τι να περιμένω ακόμα περισσότερο; Ζήτησα τον αριθμό άδειας και καμία απάντηση δεν είμαι σίγουρος ότι υπάρχει και φαίνεται ότι με έχουν ξεγελάσει εδώ και μήνες αποφύγετε να αποφύγετε αυτό το καζίνο θα μάθετε ότι είναι ψεύτικο όταν ζητήσετε τα κέρδη σας συνολική απάτη
Αγαπητέ υπόμνημα1980909,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ακύρωσαν την πρώτη μου απόσυρση που έκανε τον χρόνο να ξεκινήσει από την αρχή, ο λόγος ήταν επειδή έπρεπε να επαληθευτώ, αλλά κοίταξα τα email μου και αυτό το έλαβα την πρώτη μέρα που έπαιξα, οπότε είχα ήδη επαληθευτεί τι ισχύει
Ευχαριστώ πολύ, memo1980909, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου memo1980909,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Avantgarde Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ καζίνο Avantgarde,
Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής του παίκτη;
αν χρειαστεί να υποβάλω τα email που έχω, ας ξεκινήσω με το πότε επαληθεύτηκαν πραγματικά που ήταν στα τέλη Ιανουαρίου, αρχές Φεβρουαρίου.
Μπορεί κάποιος να μου πει ποιος είναι ο μέσος χρόνος πληρωμής όταν χρησιμοποιείτε bit coin για να παίξετε; Πώς είναι δυνατόν ορισμένα καζίνο να πληρώνουν τόσο γρήγορα και άλλα να φαίνονται σαν να αγοράζουν χρόνο για να καλύψουν εκεί τα στοιχήματα; Δεν θα έπρεπε να υπάρχει ένα ελάχιστο χρονικό όριο για να λάβετε την ανάληψή σας όταν χρησιμοποιείτε bit coin δεν υπάρχει τράπεζα για να το αντιμετωπίσετε, εννοώ με ποιον θα το αντιμετωπίσατε; Είναι το bit coin ίδιο με μια τράπεζα; Είναι το ίδιο; Το Idk είναι αρκετά απλό για μένα, απλώς ολοκληρώθηκε η αποστολή στο πορτοφόλι. Απλώς βεβαιωθείτε ότι είμαι ενήλικος, δεν θα το έκανε; Μπορεί να κάνω λάθος, αλλά δεν είναι κάποιο από τα ελκυστικά του bit coin ότι είναι ανώνυμο; Εάν ναι, πώς το επαληθεύετε; Υπάρχει ένας εκτενής έλεγχος εδάφους που διαρκεί 5-18 ημέρες, συγγνώμη εργάσιμες ημέρες; Προσωπικά κάνω έναν έλεγχο ιστορικού κάθε χρόνο και συνήθως λαμβάνω τα αποτελέσματα θα έλεγα μέσα σε μία ή δύο ημέρες. Η ανάγνωση του τρόπου με τον οποίο τα άλλα καζίνο πληρώνουν bit coin θα πρέπει τουλάχιστον να εξηγήσει πώς μπορεί κανείς να πληρώσει τόσο πιο γρήγορα
ο ένας φαίνεται νόμιμος και ο άλλος ότι χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να καλύψουν τα στοιχήματα και αν ναι θα πρέπει να το πουν από την αρχή;
Γεια σας,
Ο λογαριασμός του πελάτη επαληθεύτηκε πλήρως πριν από λίγες ημέρες. (συνήθως διαρκεί 48 ώρες από τη στιγμή που λαμβάνουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες που απαιτούμε)
Η ανάληψη βρίσκεται επίσης υπό επεξεργασία εδώ και μερικές ημέρες, επομένως προτείνουμε ανεπιφύλακτα αυτό να επιλυθεί απευθείας με τον διαχειριστή του λογαριασμού και όχι εδώ, καθώς και να σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.
Τις καλύτερες ευχές,
Υποστήριξη Avantgarde
Θέλει κανείς να δει την επαλήθευση μου που εγκρίθηκε στις 3 Φεβρουαρίου; Εάν ήταν τόσο σίγουροι για το πότε επαλήθευσα, γιατί μου ζήτησαν να το επαληθεύσω ξανά μόλις πριν από δύο ημέρες; Θέλει κανείς να δει;
τι λέτε να το κάνουμε αυτό γιατί είστε οι μόνοι που σας κάνουν να περιμένετε τόσο πολύ για μια συναλλαγή bit coin δεν ακυρώνει τον σκοπό της χρήσης bit coin γιατί να το προσφέρετε αν δεν έχει διαφορά
Γεια σου memo1980909,
Το καζίνο έχει δηλώσει ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί και ότι η ανάληψη σας βρίσκεται υπό επεξεργασία, επομένως είμαι βέβαιος ότι είναι μόνο θέμα χρόνου μέχρι να λάβετε την πληρωμή.
Έχετε μιλήσει με τον διαχειριστή του λογαριασμού, όπως δήλωσε το καζίνο;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Ναι, με διαβεβαίωσε ότι θα ήταν γρήγορο, αλλά δεν το έκανε. Ερωτήσεις δεν απαντώνται ποτέ όπως η ερώτηση bit coin, ποιο θα ήταν το κίνητρο, εάν υπήρχε, για να παίξετε χρησιμοποιώντας bitcoin; Γιατί να προσφέρετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής; Τι πρέπει να κάνει το καζίνο για να πληρώσει το bitcoin; Και γιατί διαφέρει από άλλα καζίνο όχι λίγο αλλά κατά πολύ, τα περισσότερα από όλα αυτά τα καζίνο πληρώνουν την ίδια μέρα, αν όχι σε μια ώρα και αυτό απλώς προσθέτει την υποψία ότι αυτό το καζίνο δεν μπορεί να ΚΑΛΥΨΕΙ ή δυσκολεύεται να καλύψει τα στοιχήματά του. ΒΑΖΩ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΑΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΤΟΤΕ ΑΣ ΔΟΥΜΕ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΧΡΙ ΤΕΛΟΣ ΤΗΣ ΗΜΕΡΑ το πραγματικό καζίνο θα μπορούσε
Αγαπητέ υπόμνημα1980909,
Υπήρξε κάποια εξέλιξη με την πληρωμή σας; Δώστε μια ενημέρωση για την κατάσταση.
Αγαπητέ υπόμνημα1980909,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε και ότι λάβατε την πληρωμή. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock