Avantgarde Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

η συναλλαγή ανάληψης δεν διεκπεραιώνεται για περισσότερες από 18 ημέρες, οι οποίες υποδεικνύονται ως εκκρεμείς

Αγαπητέ Lucas Berghmans,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

εγκρίθηκαν τα έγγραφα, επισύναψα στιγμιότυπα οθόνης της επιβεβαίωσης των εγγράφων συνομιλίας και της επιβεβαίωσης μέσω ταχυδρομείου.

Ο χειριστής στη συνομιλία είπε πρόσφατα ότι ο χρόνος εκκρεμότητας ήταν 14 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα δηλώσω την απόσυρσή μου, επομένως νομίζω ότι θα έπρεπε να έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά μάλλον δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, LucasBerghmans. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

η πρώτη πληρωμή 100$ ήταν από δωρεάν περιστροφές, η δεύτερη 500$ είναι μόνο μετρητά και είχα καταθέσεις μεταξύ τους

ενημέρωση: λένε τώρα ότι χρειάζονται 18 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία, αλλά 18 εργάσιμες ημέρες τελειώνουν σύντομα, θα δούμε

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν έχετε ήδη λάβει την απόσυρσή σας. Αν όχι, θα επέμβουμε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Δυστυχώς, δεν υπήρξε ακόμη ανάληψη κεφαλαίων, αν και η περίοδος εκκρεμότητας των 18 εργάσιμων ημερών έχει ήδη λήξει

Ευχαριστώ πολύ LucasBerghmans για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Lucas Berghmans,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Avantgarde Casino στη συζήτηση για να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα της ανάληψης.

φαίνεται ότι βοήθησε ευχαριστώ, τα χρήματα πληρώθηκαν χθες,

ευχαριστω πολυ για την βοηθεια! μπορείτε να επισημάνετε αυτήν την υπόθεση ως λυμένη 🙂

Χαίρομαι που άκουσα ότι έλαβες τα κέρδη σου, LucasBerghmans! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.