Avalon78 Casino - Η κατάθεση του παίκτη φαίνεται χαμένη.

Αφού κάνω την πρώτη μου κατάθεση και κάνω αίτηση για το πακέτο καλωσορίσματος, τα χρήματά μου δεν εμφανίζονται ποτέ.

Μετά από 3 συνομιλίες και πάνω από 15 email (όπου λέγεται ότι έπρεπε να τα δοκιμάσω και να κάνω υπομονή), καταλήγω ξεκάθαρα στο συμπέρασμα ότι μου έκλεψαν τα χρήματα.

Αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν πρέπει ποτέ να δημιουργήσετε λογαριασμό εδώ.

Έχω εμπειρία παίζοντας πάνω από 20 καζίνο και αυτό είναι το χειρότερο που έχω αντιμετωπίσει ποτέ.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΑΤΗΣ

Αγαπητέ KoenVZ010,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas,

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Ήδη επικοινώνησα με τον πάροχο πληρωμών μου (στην περίπτωση αυτή N26).

Είπαν ότι όσες συναλλαγές έχουν ολοκληρωθεί δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσαν να κάνουν.

Με συμβούλεψαν να πάω στις τοπικές αρχές και να κάνω αναφορά στην αστυνομία.

Το λαμβάνω υπόψιν μου τώρα.

Θα σας κρατάω ενήμερους για την κατάσταση εκεί που είναι πιο ξεκάθαρη. Ακόμα κι αν η πίστωση των κεφαλαίων μου στο λογαριασμό μου, αυτή θα είναι η μία και μοναδική κατάθεση στο Avalon. Έπρεπε να είχα διαβάσει για αναθεώρηση εδώ προτού καταλήξω, μάθημα 😉.

Απολαύστε το Σαββατοκύριακό σας!

Θερμούς χαιρετισμούς,

Koen

Γεια σου Tomas,

Μετά το τελευταίο παράπονο και λέγοντας ότι πήγα σε σένα. Μου έδωσαν τα κεφάλαιά μου, έριξα το μπόνους που έπαιξα για λίγο...(περίεργο δεν ήθελα να κερδίσω όπως περίμενα ότι δεν θα το πάρω ποτέ). και ακύρωσε το προφίλ μου.

Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας!!

Ευχαριστώ για την απάντηση και την ενημέρωση. Καταλαβαίνω καλά το ποσό που καταθέσατε πιστώθηκε τελικά στο υπόλοιπο του καζίνο σας και μπορέσατε να παίξετε; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Ναι Επιλύθηκε, μπορείτε να το κλείσετε.

Αγαπητέ KoenVZ010,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru