Αξιολόγηση Vegadream Casino

Ένας παίκτης από τη Βραζιλία έχει εκκρεμή απόσυρση που έχει καθυστερήσει για αρκετές ημέρες. Παρόλο που η επαλήθευση KYC είναι εντάξει και προηγουμένως έλαβαν αναλήψεις εντός μιας ημέρας, η ομάδα υποστήριξης συνεχίζει να ζητά περισσότερο χρόνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε μεταφερθεί 247 € στην Vegadream από τη Skrill λόγω πολιτικής έναντι των καταθέσεων τρίτων. Παρά το γεγονός ότι η Skrill επιβεβαίωσε τη μεταφορά πίσω στο Vegadream, το καζίνο δεν έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή των χρημάτων για περισσότερες από τρεις εβδομάδες. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ένας παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο με άμεση μεταφορά. Παρά τα χρήματα που αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό τους λογαριασμό, δεν αντικατοπτρίστηκαν στον λογαριασμό τους στο καζίνο. Παρά την αποστολή της τραπεζικής απόδειξης στο καζίνο σε πολλές περιπτώσεις που δείχνει ξεκάθαρα τη χρέωση, δεν υπήρξε λύση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκαν τα χρήματα του παίκτη.

Η παίκτρια από τη Γερμανία δεν μπορεί να ανακτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό της. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους Όρους και τους Όρους, παίζοντας ένα περιορισμένο παιχνίδι ενώ ολοκλήρωσε το ποντάρισμα μπόνους. Η καταγγελία έχει κλείσει ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας. Δεν υπήρξε καμία πρόοδος ακόμη και δύο εβδομάδες μετά την ειδοποίηση του καζίνο για το παράπονο του παίκτη.

Ο παίκτης από την Αυστρία διαμαρτύρεται για υψηλές απροσδόκητες χρεώσεις κατάθεσης. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε χωρίς καμία εξήγηση. Το καζίνο δεν απάντησε στις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε μαζί τους σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «ανεπίλυτη».

Ο παίκτης από τη Βρέμη ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Βάδη-Βυρτεμβέργη ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του παίκτη. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Ρηνανία-Παλατινάτο ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε για έκδοση αντιστροφών. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στην καταγγελία, αλλά ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι το υπόλοιπό του που έλειπε επιστράφηκε. Θεωρούμε ότι το θέμα έχει λυθεί.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία ζήτησε απόσυρση πριν υποβάλει αυτήν την καταγγελία. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία επιθυμεί να επιστραφούν οι καταθέσεις του, καθώς το καζίνο δεν διαθέτει Γερμανική Άδεια. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Σουηδία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία έβαλε στοιχήματα σε ένα περιορισμένο παιχνίδι ενώ έπαιζε με μπόνους. Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του. Καθώς πιστεύουμε ότι τα περιορισμένα παιχνίδια θα πρέπει να αποκλείονται από προεπιλογή, επομένως, καταστάσεις όπως αυτή θα πρέπει να αποφεύγονται και σε αυτήν την περίπτωση, ο παίκτης δεν κέρδισε κανένα πλεονέκτημα, πιστεύουμε ότι θα πρέπει να πληρωθούν πλήρως. Το καζίνο αρνήθηκε να συμμορφωθεί με την απόφασή μας. Ως εκ τούτου, η καταγγελία έκλεισε ως «Μη επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ολλανδία κατηγορήθηκε ότι έπαιζε περιορισμένα παιχνίδια ενώ είχε ενεργό μπόνους. Παρόλο που οι συνθήκες του ζητήματος νομιμοποιούν το παράπονο του παίκτη, δυστυχώς, καταλήξαμε να το απορρίψουμε αφού το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους κανόνες του. Είμαστε πεπεισμένοι ότι τα καζίνο θα πρέπει να επιβάλλουν αυτόματα τα περιορισμένα παιχνίδια για μπόνους σε επίπεδο λογισμικού, ωστόσο, λόγω της φύσης αυτού του ειδικού μπόνους, πρέπει να αποδεχόμαστε τους κανόνες όπως είναι γραμμένοι.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους Όρους & Όρους Μπόνους παίζοντας ένα περιορισμένο παιχνίδι ενώ είχε ενεργό μπόνους. Παρόλο που οι συνθήκες του ζητήματος νομιμοποιούν το παράπονο του παίκτη, δυστυχώς, καταλήξαμε να το απορρίψουμε αφού το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους κανόνες του. Είμαστε πεπεισμένοι ότι τα καζίνο θα πρέπει να επιβάλλουν αυτόματα τα περιορισμένα παιχνίδια για μπόνους σε επίπεδο λογισμικού, ωστόσο, λόγω της φύσης αυτού του ειδικού μπόνους, πρέπει να αποδεχόμαστε τους κανόνες όπως είναι γραμμένοι.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει αποκλειστεί. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι οφειλόταν σε θέματα τζόγου του παίκτη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε όλα τα κέρδη προτού μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με αναλήψεις λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ζητήσει απόσυρση πριν από δέκα ημέρες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμα. Υποθέτουμε ότι το παράπονο επιλύθηκε αλλά ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται και είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από 2 εβδομάδες, αλλά έκτοτε εκκρεμεί. Φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι η ελλιπής επαλήθευση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αυτοαποκλείστηκε από το καζίνο που ανήκει στην ίδια εταιρεία, αλλά του επετράπη να ανοίξει λογαριασμό και να παίξει σε αυτό το αδελφό καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε τόσο ανεπίλυτη όσο το καζίνο δεν απάντησε καθόλου.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους Όρους και τους Όρους Παιχνιδιού παίζοντας περιορισμένα παιχνίδια ενώ ολοκλήρωσε το ποντάρισμα μπόνους. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έχει λάβει την απόσυρσή του. Παρά το γεγονός ότι έχει προηγουμένως επιβεβαιωθεί, η υποστήριξη ισχυρίζεται το αντίθετο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο πλήρωσε τον παίκτη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία δυσκολεύεται να περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Μετά την παροχή όλων των απαιτούμενων εγγράφων, το καζίνο απέκλεισε την πρόσβαση στον λογαριασμό. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του και το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ελβετία ζήτησε όριο απώλειας. Δυστυχώς, η έρευνά του εφαρμόστηκε εσφαλμένα. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Ο παίκτης αποφάσισε να επικοινωνήσει με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο και η καταγγελία κλείνει ως «ανεπίλυτη» μέχρι να λάβουμε ενημέρωση για το αποτέλεσμα της διαδικασίας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους Όρους και τους Όρους Παίζοντας παιχνίδια με περιορισμούς ενώ ολοκλήρωσε το ποντάρισμα μπόνους. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει κατηγορηθεί ότι έσπασε τα T & C παίζοντας ένα παιχνίδι με περιορισμούς ενώ ολοκλήρωσε το στοίχημα μπόνους. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα μόνο στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Ως εκ τούτου, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Η καταγγελία έκλεισε ως άλυτη καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε πια.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι έσπασε τα T & C παίζοντας ένα παιχνίδι περιορισμένης πρόσβασης ενώ ολοκλήρωσε το στοίχημα μπόνους. Το ζήτημα λύθηκε, το καζίνο έκανε μια προσφορά στον παίκτη και αυτός την αποδέχτηκε.