Αξιολόγηση Sportsbet.io Casino

Ο παίκτης από την Αλγερία αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με μια κατάθεση που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του για πάνω από ένα μήνα. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησαν με την υποστήριξη πολλές φορές, δεν έχουν λάβει καμία βοήθεια.

Ο παίκτης από την Αλγερία είχε καταθέσει χρήματα στο καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό του. Είχε προσπαθήσει να καταθέσει χρησιμοποιώντας το δίκτυο BEP20, το οποίο αργότερα το καζίνο επιβεβαίωσε ότι δεν υποστηρίζονταν, με αποτέλεσμα την απώλεια των κεφαλαίων. Μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το καζίνο αποφάσισε να πιστώσει τα χρήματα στον λογαριασμό του ως χειρονομία μία φορά. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων και το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Πολωνία έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό του στο Sportsbet.io μετά από επαλήθευση, με αποτέλεσμα να χάσει περίπου 3 BTC σε κέρδη. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι το κλείσιμο οφειλόταν σε διπλά έξοδα, έναν ισχυρισμό που ο παίκτης αμφισβήτησε. Μετά από έρευνα, διαπιστώθηκε ότι αξιόπιστα στοιχεία συνέδεαν τον λογαριασμό του παίκτη με άλλους μέσω αναλήψεων στην ίδια διεύθυνση κρυπτογράφησης, εγείροντας ανησυχίες για πιθανή δόλια δραστηριότητα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία κρίθηκε «αδικαιολόγητη» και δεν έγινε δεκτή.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε καταθέσει και κερδίσει ένα σημαντικό ποσό στην Sportsbet. Αφού ζήτησε απόσυρση BTC, διαπίστωσε ότι το αίτημά του είχε ακυρωθεί και του ζητήθηκε να στείλει έγγραφα επανειλημμένα. Παρά τη συμμόρφωσή του, η επαλήθευση του ήταν ανεπιτυχής και αναζήτησε επανενεργοποίηση λογαριασμού και πρόσβαση στα χρήματά του. Η καταγγελία απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του παίκτη σχετικά με διπλά έξοδα. Τα στοιχεία υποστήριξαν επίσης ανησυχίες για το πρόβλημα του τζόγου του παίκτη. Το καζίνο διαπιστώθηκε ότι ενήργησε σωστά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση πριν υποβάλει το παράπονό του. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι ήταν σύνηθες φαινόμενο η επεξεργασία των αναλήψεων να διαρκέσει μερικές ημέρες ή εβδομάδες, πιθανώς λόγω μη ολοκληρωμένης επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Ζητήθηκε από τον παίκτη να είναι υπομονετικός και να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της απόσυρσης προτού κλιμακώσει το ζήτημα. Μετά από παράταση χρόνου, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του. Το πρόβλημα τότε είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία, ο οποίος ήταν VIP σε διάφορα site, κέρδισε 0,56 BTC σε ένα καζίνο. Αφού έκανε ανάληψη 10.000 $, ο λογαριασμός του έκλεισε με 25.000 $ ακόμη σε αυτόν. Ο παίκτης αρνήθηκε οποιαδήποτε αδικοπραγία και είχε ζητήσει στοιχεία από το καζίνο για το κλείσιμο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε καταχωρήσει τον λογαριασμό του στα τέλη Ιανουαρίου, επαλήθευσε τον λογαριασμό του και έπαιξε παιχνίδια και αθλήματα και καζίνο. Ωστόσο, μετά από μια μεγάλη νίκη στα αθλητικά στοιχήματα, ο λογαριασμός του έκλεισε. Δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη γιατί το θέμα του αφορούσε στο αθλητικό στοίχημα, έναν τομέα στον οποίο δεν είχαμε την απαραίτητη τεχνογνωσία. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε παραπονεθεί για μια καθυστερημένη απόσυρση, αφού περίμενε τέσσερις ημέρες πέρα από το χρονοδιάγραμμα των δυόμισι ημερών που είχε δηλώσει το καζίνο. Μετά από έλεγχο, διαπιστώσαμε ότι τέτοιες καθυστερήσεις μπορεί να είναι συχνές λόγω παραγόντων όπως η ημιτελής επαλήθευση KYC ή μεγάλος όγκος αιτημάτων ανάληψης. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης προτού υποβάλει παράπονο. Καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Η παίκτρια από την Ιαπωνία είχε προβλήματα με την απόσυρση των κερδών της από το Sportsbet Casino. Παρά το γεγονός ότι πέρασε επιτυχώς δύο επαληθεύσεις λογαριασμού, τα αιτήματά της για ανάληψη δεν υποβλήθηκαν σε επεξεργασία. Το καζίνο την είχε ρωτήσει για άλλους λογαριασμούς στην πλατφόρμα τους στους οποίους είχε απαντήσει αρνητικά, υποστηρίζοντας ότι είχε μόνο έναν λογαριασμό. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι η Sportsbet καθυστερούσε σκόπιμα την πληρωμή. Είχαμε επικοινωνήσει με την παίκτρια για πρόσθετες πληροφορίες, αλλά λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από αυτήν, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία φέρεται να κατασχέθηκαν τα κέρδη του από τη ζωντανή ρουλέτα. Αφού μας παρασχέθηκαν επαρκή αποδεικτικά στοιχεία, αποδείχθηκε ότι ο παίκτης είτε είναι μέρος μιας συμπαιγνίας/οργανωμένης ομάδας είτε έπαιξε με πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο, ενώ σημαντικά κέρδη που αποκτήθηκαν από όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς προέκυψαν από αθλητικά στοιχήματα χρησιμοποιώντας απαγορευμένο στρατηγική ή/και παράκαμψη των ορίων του καζίνο που έχουν ρυθμιστεί σε αυτούς τους λογαριασμούς. Επομένως, αποδεχόμαστε την απόφαση του καζίνο να κλείσει όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς και να κατασχέσει τα κέρδη τους. Θεωρούμε την καταγγελία αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία έκλεισε τον λογαριασμό του και τα κέρδη του κατασχέθηκαν λόγω πολλαπλών λογιστικών. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.