Αξιολόγηση Paddy Power Casino

Ο παίκτης απέστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού του και μετά την επιτυχία του, έκανε την πρώτη του κατάθεση και έπαιξε. Αφού κέρδισαν, ζήτησαν την απόσυρση αλλά αρνήθηκαν. Το καζίνο ποτέ δεν εξήγησε γιατί προχώρησαν με αυτόν τον τρόπο και η καταγγελία παραμένει άλυτο.

Η Lindsey855 αποκλείστηκε από το καζίνο, αλλά για πάνω από τρεισήμισι χρόνια, έπαιξε σε άλλο λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία που παρείχε προηγουμένως. Αργότερα, ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός της έκλεισε λόγω του αποκλεισμού πριν από τρία και μισό χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, Lindsey έκανε πολλά καταθέσεις, αλλά δεν απέσυρε ποτέ χρήματα. Η χαρτοπαικτική λέσχη της πληροφόρησε ότι θα λάβει μια πλήρη επιστροφή των καταθέσεων της, αλλά αργότερα, απορρίφθηκε επειδή ισχυρίστηκαν ότι έκαναν κάποιο λάθος. Η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη.

Ο παίκτης ζήτησε ανάκληση, αλλά την επόμενη ημέρα, ο λογαριασμός του είχε ανασταλεί και τα κεφάλαια απόσυρσης επιστράφηκαν στο βασικό του υπόλοιπο. Στη συνέχεια έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο που ζήτησε έγγραφα για επαλήθευση που τους έστειλε αμέσως. Στη συνέχεια, την τρίτη ημέρα, έλαβε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου πληροφορήθηκε ότι ο λογαριασμός του έκλεισε εγκαίρως βάσει απόφασης του τμήματος ασφαλείας. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες και η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη.

Η Kandybin ζήτησε την απόσυρση των € 3.000, έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση λογαριασμού, αλλά η πληρωμή καθυστέρησε. Προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο πέντε ή έξι φορές για ενημέρωση, επειδή το αίτημά του στάλθηκε στο τμήμα οικονομικών πριν από 15 ημέρες χωρίς απάντηση. Από τότε, το ερώτημά του έχει διαβιβαστεί στη διοικητική ομάδα χωρίς περαιτέρω πληροφορίες. Δεν υπήρχαν περισσότερες λεπτομέρειες μετά από αυτό.

Ο λογαριασμός του Francisbrennero έκλεισε λόγω λόγων ασφαλείας και επιχειρηματικών όρων. Στη συνέχεια ήρθε σε επαφή με το καζίνο μέσω τηλεφώνου για να εξηγήσει γιατί δεν θα του καταβάλει κέρδη £ 1.416 και του είπαν το ίδιο ξανά. Ο παίκτης ήταν σοκαρισμένος που αντιμετώπισε αυτόν τον τρόπο και ζήτησε μια εξήγηση. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες από τότε.

Ο παίκτης, ο Jamie, βρήκε τον εαυτό του σε μια κατάσταση χωρίς εμπόδια, όταν μετά την αποστολή των εγγράφων για επαλήθευση ο λογαριασμός του αποκλείστηκε και εμφανίστηκε ένα μήνυμα που έλεγε ότι έρχεται σε επαφή με το helpdesk του καζίνο για βοήθεια. Ωστόσο, ο μόνος τρόπος για να έρθετε σε επαφή με το helpdesk του καζίνο ήταν μέσω του λογαριασμού του στο καζίνο. Δεν υπήρξε αντίδραση ή επικαιροποίηση αυτής της καταγγελίας.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι η χαρτοπαικτική λέσχη είχε κλείσει το λογαριασμό του πριν από ένα χρόνο χωρίς καμία εξήγηση. Ζήτησε να επιστραφεί το υπόλοιπο, αλλά απορρίφθηκε. Το καζίνο δεν παρέσχε συγκεκριμένες λεπτομέρειες ή συγκεκριμένες παραγράφους από το T & C τους οποίους είχε παραβιάσει ο παίκτης.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι μετά από να παίξει μερικά δωρεάν παιχνίδια και να ζητήσει την απόσυρση, ο λογαριασμός του έκλεισε "για επιχειρηματικούς λόγους". Δεν υπήρξε καμία αντίδραση από το καζίνο και ήταν αδύνατο να έρθεις σε επαφή μαζί τους.

Μετά από μια επιτυχημένη εγγραφή και επαλήθευση, ο παίκτης έκανε μια κατάθεση. Αργότερα βρήκε τον λογαριασμό του κλειδωμένο. Επικοινωνησε με την υποστήριξη χαρτοπαικτικών λεσχών όπου ζήτησαν ξανά τα έγγραφά του. Δύο ημέρες αργότερα τον επικοινώνησαν ξανά για την ίδια διαδικασία, αλλά ο λογαριασμός του παρέμεινε κλειδωμένος. Δεν υπάρχει καμία απάντηση από το καζίνο.

Ένας παίκτης κέρδισε αρκετά μεγάλο χρηματικό ποσό, αλλά την επόμενη μέρα βρήκε τον λογαριασμό του κλειδωμένο. Βρήκε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όπου η χαρτοπαικτική λέσχη ζήτησε την ταυτότητα που είχε δώσει πριν από λίγους μήνες, αλλά το έστειλε και πάλι. Προσπάθησε να έρθει σε επαφή με το καζίνο πολλές φορές χωρίς απάντηση. Αργότερα, το καζίνο του έγραψε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι είχε σπάσει την T & C και τον κατηγόρησαν για κατάχρηση επίδομα. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι δεν ήταν ούτε τα χρήματα μπόνους που είχε παίξει. Το καζίνο δεν απάντησε σε αυτό το παράπονο και αφέθηκε άλυτο.

Ο παίκτης κέρδισε ένα μεγάλο χρηματικό ποσό και κλήθηκε να στείλει έγγραφα για επαλήθευση. Αργότερα, ο παίκτης έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι το καζίνο έκλεισε το λογαριασμό του με απόφαση της υπηρεσίας ασφαλείας που βασίζεται σε «επιχειρηματικούς λόγους». Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμα ακριβή εξήγηση και το καζίνο δεν απάντησε καθόλου σε αυτό το παράπονο. Δεν υπήρχαν περαιτέρω λεπτομέρειες μετά από αυτό.

Ο παίκτης κέρδισε αρκετά μεγάλο ποσό και ζήτησε την απόσυρση. Την επόμενη μέρα έκλεισε τον λογαριασμό του. Η ζωντανή συνομιλία του στο Καζίνο του είπε ότι έχουν κλειδώσει τον λογαριασμό του για λόγους αποκλεισμού. Ο παίκτης ήταν θυμωμένος επειδή δεν έπρεπε να του επέτρεπε να συνδεθεί στην πρώτη θέση. Η προκαταβολή του παίκτη επιστράφηκε.

Ο παίκτης ζήτησε από το καζίνο να κλείσει μόνιμα τον λογαριασμό του, χωρίς την επιλογή να επιστρέψει ποτέ στο μέλλον λόγω του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Μετά από λίγο καιρό επέστρεψε, επανήλθε χωρίς κανένα πρόβλημα και κατέβαλε αρκετά μεγάλο χρηματικό ποσό. Το καζίνο απάντησε ότι θα επανεξετάσουν το θέμα, αλλά από τότε τίποτα δεν άλλαξε.

Στην αρχή της καταγγελίας, ο παίκτης παραδέχτηκε τον αποκλεισμό του από πολλές τοποθεσίες χαρτοπαικτικών λεσχών, συμπεριλαμβανομένου του ενός στο Paddy Power Casino. Μετά από ένα χρόνο από τον αποκλεισμό του, κατόρθωσε να εγγραφεί σε αυτό το καζίνο, έλαβε ένα μπόνους και κέρδισε πάνω από 6.000 λίρες. Όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, το καζίνο έκοψε τα κέρδη του για τον ίδιο λόγο. Το καζίνο δεν θα έπρεπε να έχει επιτρέψει σε αυτόν τον παίκτη να εγγραφεί ή να του αποστείλει προσφορά μπόνους, αλλά από την άλλη πλευρά, ο παίκτης θα έπρεπε πρώτα να έρθει σε επαφή με το καζίνο και να ακυρώσει τον αποκλεισμό του. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες από τότε.