Αξιολόγηση Loco Joker Casino

Η παίκτρια από την Αυστραλία ακυρώθηκε τα κέρδη της λόγω παραβίασης των κανόνων μπόνους. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή θεωρούμε ότι η απόφαση του καζίνο είναι ενάντια στον δίκαιο τζόγο.

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Το καζίνο δήλωσε ότι ο παίκτης είχε διεκδικήσει πάρα πολλά δωρεάν μπόνους σε σχέση με τον αριθμό των καταθέσεων που είχε κάνει. Βρήκαμε ότι τα επίμαχα μπόνους προωθήθηκαν με τρόπο που θα μπορούσε να προκαλέσει σύγχυση στους παίκτες, και επίσης ο κανόνας που είχε παραβιάσει ο παίκτης έπρεπε να βρεθεί στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις αλλά όχι στους όρους μπόνους. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι δεν θα άλλαζαν την απόφασή τους, οπότε η υπόθεση έκλεισε ως «ανεπίλυτη».

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο μας παρείχε στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς με τα ίδια προσωπικά στοιχεία που επωφελήθηκαν από το μπόνους εγγραφής. Υπό αυτές τις συνθήκες απορρίψαμε την καταγγελία του παίκτη.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία για το άνοιγμα πολλών λογαριασμών και τη διεκδίκηση μπόνους εγγραφής και στους δύο λογαριασμούς. Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετώπιζε προβλήματα απόσυρσης. Το καζίνο είχε ακυρώσει τα αιτήματα ανάληψης τρεις φορές για διάφορους λόγους. Ο παίκτης είχε δοκιμάσει διαφορετικές μεθόδους απόσυρσης. Ωστόσο, αυτές οι προσπάθειες ήταν ανεπιτυχείς. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού προστέθηκε μια νέα μέθοδος ανάληψης, επιτρέποντας στον παίκτη να αποσύρει με επιτυχία τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε το παράπονο ως επιλυμένο αφού επιβεβαίωσε την επιτυχή απόσυρση.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία δυσκολεύεται να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο παρά τα πολυάριθμα αιτήματα μέσω email. Αναφέρει ότι η ζωντανή συνομιλία δεν ανταποκρίνεται και συνεχίζει να έχει απώλειες, με τελευταία απώλεια 700 €. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Η παίκτρια κατάφερε να αποσύρει τα κέρδη μπόνους της, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.