Μου πήρε πολύ χρόνο για να επαληθευτώ σε αυτό το καζίνο. Έστελνα συνεχώς email στην υποστήριξη και χρειάστηκαν μέρες για να μου απαντήσουν. Τελικά επαληθεύτηκα και προσπάθησα να κάνω ανάληψη 200$ που κέρδισα με μπόνους. Αφού περίμενα μέρες, έλαβα ένα email που έλεγε ότι παραβίασα τους όρους του μπόνους παίζοντας 2 κουλοχέρηδες που δεν επιτρέπονταν. Σίγουρα δεν είναι ένα από αυτά τα καζίνο που θα σας ενημερώσουν ότι δεν μπορείτε να παίξετε έναν συγκεκριμένο κουλοχέρη με μπόνους και θα σας εμποδίσουν να τον ανοίξετε. Αυτό προφανώς χρησιμοποιείται συχνά για να αρνηθεί οποιαδήποτε κέρδη από μπόνους. Και αυτοί ήταν πολύ συνηθισμένοι κουλοχέρηδες της Pragmatic Play όπως το Sugar Rush Xmas, τους οποίους μπορείτε ΠΑΝΤΑ να παίξετε με μπόνους.
Αλλά για να είμαστε δίκαιοι, δεν διάβασα πλήρως τους όρους, αυτό είναι δικό μου. Έτσι, αφαίρεσαν όλα τα κέρδη μου και με άφησαν μόνο με την αρχική μου κατάθεση και χωρίς μπόνους. Έτσι, έπαιξα ξανά χωρίς μπόνους και κέρδισα ξανά 200$. Έπαιξα μόνο με το Sugar Rush (χωρίς μπόνους, άρα χωρίς περιορισμούς) και με χαμηλά στοιχήματα. Ήθελα απλώς να κάνω ανάληψη επειδή ήξερα ότι αυτό το καζίνο ήταν πολύ ύποπτο. Προσπάθησα ξανά να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού και περίπου μια εβδομάδα αργότερα μου έστειλαν ένα email που έλεγε ότι είχαν απορρίψει την ανάληψή μου λέγοντας ότι είχα παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Δεν διευκρίνισαν ποτέ ποιους όρους είχα παραβιάσει. Στη συνέχεια, έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό μου και είπαν ότι θα μου επιστρέψουν την αρχική μου κατάθεση, κάτι που φυσικά δεν έχω λάβει. Αποφύγετε αυτό το καζίνο, δεν θα πληρώσουν ποτέ και δεν είναι διαφανείς. Και δεν έχουν άδεια, επομένως δεν έχετε καμία προσφυγή όταν σας εξαπατήσουν.
Took me forever to be verified at this casino. I kept emailing support and it took days for them to respond. I finally was verified and tried to withdraw $200 that I won with a bonus. After waiting for days, I received an email saying I broke the bonus terms by playing 2 slots that weren’t allowed. This definitely isn’t one of those casinos that will inform you that you can’t play a particular slot with a bonus, and prevent you from opening it. This is obviously used frequently to deny any bonus winnings. And these were very common Pragmatic Play slots like Sugar Rush Xmas which you can ALWAYS play with a bonus.
But fair enough, I didn’t fully read the terms, that’s on me. So, they took away all my winnings and left me only with my original deposit and no bonus. So I played again with no bonus, and again won $200. I played only Sugar Rush (with no bonus, so no restrictions) and with low bets. I just wanted to cash out because I knew this casino was super shady. I again tried to withdraw this amount and about a week later was sent an email saying they had declined my withdrawal saying I broke their terms and conditions. They never specified what terms I had broken. They then permanently closed my account and said they would refund my original deposit, which of course, I have not received. Avoid this casino, they will never actually pay out and are not transparent. And they are not licensed, so you have no recourse when they scam you.
