Αξιολόγηση Fresh Casino

Ο παίκτης από την Ουκρανία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και ανακαλύψαμε ότι χρειάστηκαν 31 ημέρες για να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι του λογαριασμού. Όταν έληξε ο χρόνος, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τελικά έλαβε τα κέρδη. Η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Βάδη-Βυρτεμβέργη υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η προσπάθεια του παίκτη να μπλοκάρει τον λογαριασμό του απέτυχε καθώς το καζίνο αρνήθηκε να τον κλείσει. Η καταγγελία έκλεισε καθώς με βάση τις πληροφορίες που παρείχε ο παίκτης το αίτημα ήταν κλείσιμο λογαριασμού και όχι αυτοαποκλεισμός.

Ο παίκτης διαμαρτύρεται για τα κουλοχέρηδες του καζίνο που είναι καρουτσάκια και γενική εμπειρία καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς απορρίφθηκε καθώς το ζήτημα συνέβαινε από την πλευρά του παίκτη και δεν υπήρχε τρόπος να το λύσει το καζίνο.

Ο παίκτης από τη Λευκορωσία κατέγραψε λογαριασμό στο Fresh Casino και έλαβε δωρεάν 30 δωρεάν περιστροφές. Μετά την ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, το υπόλοιπο του παίκτη ήταν 130 ευρώ. Έκαμε μια προκαταβολή ύψους 10 ευρώ, την έπαιξε και ζήτησε ανάληψη 110 ευρώ. Η απόσυρση φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπαθεί να κάνει ανάληψη 450 € από τον επαληθευμένο λογαριασμό του, αλλά το καζίνο ακυρώνει συνεχώς τις αναλήψεις, ζητώντας τραπεζικό αντίγραφο από μια χρεωστική κάρτα Skrill. Ακόμη και μετά την παροχή μιας τραπεζικής κίνησης από τον λογαριασμό Skrill, η ανάληψη εξακολουθεί να μην έχει διεκπεραιωθεί. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.

Ο παίκτης από την Έσση υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από την Ουκρανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω υποψιών σχετικά με το παιχνίδι του από την πλευρά του καζίνο. Το καζίνο έπρεπε να ελέγξει το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών με τον πάροχο του παιχνιδιού. Μετά από μακρά έρευνα, αποφασίστηκε ότι ο παίκτης κέρδισε δίκαια και τα κέρδη του πληρώθηκαν.

Ο παίκτης από την Πολωνία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία

Ο παίκτης από την Πολωνία ανέφερε ένα απροσδόκητο πρόβλημα όπου το καζίνο ζήτησε μια βιντεοσέλφι και στη συνέχεια μπλόκαρε την απόσυρσή του για 31 ημέρες. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του από το καζίνο. Υπήρξε μια παρεξήγηση μεταξύ του παίκτη και του πράκτορα ζωντανής συνομιλίας του καζίνο σχετικά με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους. Αφού εξηγήθηκε από τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του, επειδή οι συναλλαγές μέσω της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής έχουν απορριφθεί. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι το καζίνο επεξεργάστηκε την απόσυρση, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από τη Γερμανία περίμενε τα κέρδη της από τον Σεπτέμβριο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει προβλήματα με αποσύρσεις. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από τη Γερμανία περίμενε να λάβει την απόσυρσή της των 100€ από τις 25/08. Παρά την επαλήθευση λογαριασμού και την επιβεβαίωση ανάληψης, το καζίνο αναφέρει ένα σφάλμα στο σύστημα πληρωμών και της ζήτησε να επαναλάβει το αίτημα ανάληψης. Λίγο μετά το άνοιγμα ο παίκτης καταγγελίας έχει λάβει τα χρήματά του.

Ο παίκτης από την Εσθονία κατέθεσε 600 ευρώ, κέρδισε 6500 ευρώ και στη συνέχεια κλειδώθηκε ο λογαριασμός του από το καζίνο ακόμα και μετά από επαλήθευση. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Μολδαβία μπλοκαρίστηκε πιθανώς λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση για πάνω από τρεις εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του ήταν σωστός και εγκεκριμένος, το καζίνο είχε αναφέρει την ρήτρα 10.4 για να δικαιολογήσει την παρακράτηση της πληρωμής για πιθανές 31 ημέρες για περαιτέρω ελέγχους. Είχαμε κάνει πολλές ερωτήσεις στον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, αλλά είχε σταματήσει να απαντά στις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία. Ωστόσο, αργότερα ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας, ενημερώνοντάς μας ότι έλαβε τα κέρδη του μετά από σχεδόν ένα μήνα. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Εσθονία είχε κάνει μια μεγάλη κατάθεση και έλαβε μπόνους καλωσορίσματος στο Starda Casino. Αφού κέρδισε περισσότερα από 30.000 ευρώ, το καζίνο είχε ζητήσει πολλά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης μιας βιντεοκλήσης που δεν είχε κανονιστεί ακόμα. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επίσης κλείσει από το καζίνο. Αρχικά είχαμε απορρίψει την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ωστόσο, αφού άνοιξε ξανά την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του παίκτη, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι είχε περάσει τη βιντεοκλήση και απέσυρε επιτυχώς τα κέρδη του. Ως αποτέλεσμα, θεωρήσαμε το ζήτημα επιλυμένο και κλείσαμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού το ποσό είχε πιστωθεί επιτυχώς στο υπόλοιπό του. Κατά συνέπεια, η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό παιχνιδιού του, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπό του. Το καζίνο διερεύνησε αργότερα το ζήτημα και μπόρεσε να εντοπίσει την πληρωμή. Η κατάθεση του παίκτη πιστώθηκε με επιτυχία στον λογαριασμό του. Το ζήτημα προφανώς προκλήθηκε από σφάλμα στο τέλος του παρόχου πληρωμών.