Αξιολόγηση Coral Casino

Ο παίκτης κατέβαλε £ 200. Πριν από την περαιτέρω κατάθεση, ο παίκτης ρώτησε την ομάδα υποστήριξης αν είχε ήδη λογαριασμό, καθώς δεν ήταν σίγουρος. Του είπαν ότι είχε αποκλειστεί από το παρελθόν και ότι ο νέος λογαριασμός έκλεισε. Ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Το καζίνο αρνήθηκε και είπε ότι ήταν ευθύνη του παίκτη να μην ανοίξει νέο λογαριασμό.

Το ιστορικό του λογαριασμού έδειχνε £ 96 αντί για μια νίκη £ 590 αλλά υπήρχε ένα κενό 10 λεπτών. Το καζίνο δεν απάντησε σε αυτό το παράπονο και η ομάδα υποστήριξης απλώς είπε ότι η νίκη ήταν £ 96. Δεν υπάρχει ενημέρωση από τότε.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία περίμενε αποχώρηση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε συμβουλεύσει να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσει την απόσυρση προτού υποβάλει παράπονο, καθώς ήταν σύνηθες οι αναλήψεις να απαιτούν κάποιο χρόνο για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτή η καθυστέρηση θα μπορούσε να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης. Ωστόσο, ο παίκτης ανέφερε ότι το καζίνο είχε επιλύσει το πρόβλημά του, εκφράζοντας την ικανοποίησή του για την επίλυση. Στη συνέχεια, η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ιταλία είναι απογοητευμένος επειδή το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έχει ληφθεί κατάθεση μέσω τραπεζικού εμβάσματος, παρά το γεγονός ότι έγινε μέσω μιας άμεσης υπηρεσίας. Ο παίκτης πιστεύει ότι το καζίνο κάνει δικαιολογίες. Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα. Μετά την τοποθέτηση ενός στοιχήματος δεν επικυρώθηκε λόγω μέγιστων περιορισμών στοιχήματος, ωστόσο τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα. Μετά την τοποθέτηση ενός στοιχήματος η συνεδρία δεν ήταν έγκυρη, ωστόσο τα χρήματα του στοιχήματος του παίκτη δεν έχουν επιστραφεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι το στοίχημά του επιστράφηκε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.