Αξιολόγηση 2UP Casino

Ο παίκτης από την Ιαπωνία εντοπίζει μια σημαντική απόκλιση στο υπόλοιπο του λογαριασμού του στο 2UP Casino, ισχυριζόμενος ότι δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των αναμενόμενων κερδών περίπου 300.000 JPY, με μόνο περίπου 30.000 JPY διαθέσιμα. Αναζητά λεπτομερή αρχεία καταγραφής συναλλαγών, ιστορικό στοιχημάτων και αρχεία προσαρμογής υπολοίπου για να κατανοήσει τη βάση μιας μυστηριώδους παρακράτησης με την ένδειξη "Υπέρβαση Απαίτησης Στοιχηματισμού" ύψους 186.882,73 JPY, η οποία, όπως υποστηρίζει, είναι αδικαιολόγητη, καθώς δεν διεκδίκησε κανένα μπόνους.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει 350 ευρώ και είχε κερδίσει ένα στοίχημα, το οποίο ανέβασε το υπόλοιπό του στα 700 δολάρια ΗΠΑ σε κρυπτονομίσματα. Ωστόσο, όταν υπέβαλε τα έγγραφα KYC του, το στοίχημά του ακυρώθηκε, με αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του λογαριασμού του και την κατάσχεση των κερδών του. Ζήτησε επιστροφή της αρχικής του κατάθεσης. Η καταγγελία έκλεισε από την Ομάδα Παραπόνων επειδή ο λογαριασμός είχε αποκλειστεί λόγω ύποπτης δραστηριότητας που εντοπίστηκε από το καζίνο και η ομάδα δεν διέθετε επαρκή εμπειρία για να αξιολογήσει δίκαια την έρευνα ή την απόφαση του καζίνο. Κατά συνέπεια, δεν παρασχέθηκε περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από το Μαυροβούνιο αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων μετά την ξαφνική διαγραφή του λογαριασμού του από το καζίνο, το οποίο ισχυρίστηκε δόλια δραστηριότητα. Προηγουμένως είχε ένα υπόλοιπο περίπου 41-42.000 δολαρίων ΗΠΑ, αλλά αφού έκανε ανάληψη κερδών και έλαβε ερωτήσεις σχετικά με τις τεχνικές παιχνιδιού του, βρέθηκε αποκλεισμένος από τον λογαριασμό του. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο στην απάντηση σε ερωτήσεις. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Anjouan για περαιτέρω βοήθεια, καθώς δεν μπορούσε να επιτευχθεί επίλυση μέσω άμεσης επικοινωνίας με το καζίνο.