Προφίλ χρήστη Παράπονα Αξιολογήσεις

Αξιολογήσεις του χρήστη bufalo42

silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 1 μήναΠρωτότυποΜετάφραση
Hi.my last review from this casino was rejected because I was complaining about the processing times of verification and withdrawals. In this casino is explicit by his T&C that the withdrawals and verification are processed in 24 hours.
One week my withdrawal pending.
Additional verification is processed by requesting one document by day.
Ask by email all the documents was needed,no answer,I could send all the documents in a row,but they don't work in that way.
Still waiting, and see when is gonna finish this nightmare.
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • Verification process system is very,very,slow.
Όλες οι αξιολογήσεις για το Wish Casino
Wish Casino
πριν από 1 μήνα
Thank you for your feedback!

Our apologies for your feelings regarding the verification process.

Our team fully understands that the verification process would seem strenuous. In accordance with the Terms and Conditions, we verify the identity and contact information of our customers to ensure their security.

In some cases, relating to the Terms and Conditions we may request additional documentation. You may find this frustrating but it is important to secure you, prevent money laundering, and other illegal activities.

Please note that we will contact you by email as soon as the additional documentation is checked by the Verification department.

If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.

Kind regards,
WishCasino team
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 2 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
If wasn't, a little issue with my verification,I could rate the casino in top level, specially after a few livechats, the agents Sofie and Kate were very helpful and friendly, and help me to complete the verification and be able to withdraw my winnings.
The verification could be a little bit more fast,but after is completed,the cash out take less than 24 hours.
Good layout and a very good number in game providers.
I recommend!
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • Friendly agent staff
  • Lot of games ,running smooth and well
  • Quick payout after verification
  • Long verification processing time
Όλες οι αξιολογήσεις για το 777Onfire Casino
777Onfire Casino
πριν από 2 μήνες
Dear Bufalo42,

Thank you very much for taking the time to share your experience and feedback with us. We are delighted to hear that you've had a positive encounter, especially with our live chat agents, Sofie and Kate. Their commitment to providing helpful and friendly support reflects the high standard of customer service we aim to deliver across our casino platform.

We appreciate your understanding regarding the verification process. While we strive to ensure the security and integrity of all our player's accounts and transactions, we understand the importance of a swift verification process. Please rest assured, we are continually working on improving our procedures to make them as quick and seamless as possible without compromising on security.

It's fantastic to hear that, once verification was completed, you were able to enjoy our quick cash-out process, receiving your winnings in less than 24 hours. Our team works hard to ensure that once all necessary checks are completed, players can access their funds promptly.

We're also thrilled you enjoyed our platform's layout and the extensive range of games provided by numerous reputable game providers. We believe in offering a diverse and quality gaming experience to all our players, and it's gratifying to know we're hitting the mark.

Your recommendation means a great deal to us. It’s players like you who contribute to making our casino a vibrant and welcoming community. We're honored by your support and glad to have met your expectations.

We look forward to continuing to provide you with an enjoyable gaming experience and exceptional service. Should you need any more assistance or have further feedback, please don’t hesitate to reach out.

Thank you once again for your kind words and for choosing our casino. Here’s to many more enjoyable moments and wins!

Warmest regards,
777onfire
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 3 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
Casino with this rating at least should respect is own rules. Withdrawals processed in 3 business days is a lie.
Went to livechat ask if was any problem with my withdrawal and they answered that I have to wait, then tried to kick me out, arguing that they have some problems in the website and can,t go through with the live chat session and close it. After 30 seconds, have another live chat session and everything was allright.
The emails don't have response.
This rating that casino guru gave is very far from the reality.
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • Lot of providers
  • Long withdrawal process
  • Rude livechat agents
  • Fail to follow is own terms and conditions about the withdrawals
Όλες οι αξιολογήσεις για το Spinanga Casino
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 6 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
Nice casino, lot of providers and games running quick and smooth.
Live chat works well and verification is quick. My rating now is neutral, but could be changed to very good depending of my withdrawal request time process. Just wait and see!
  • Lot of game providers
  • Live chat good
  • Quick verification
  • For now nothing bad.
Όλες οι αξιολογήσεις για το Spinch Casino
Spinch Casino
πριν από 6 μήνες
Dear Bufalo42,

Thank you for taking the time to leave such a positive review of our casino! We're delighted to hear that you're enjoying our wide range of games and that our services are meeting your expectations.

Ensuring a seamless and swift withdrawal process for all our players is of paramount importance to us. We're continuously working to expedite withdrawal requests and make it as convenient as possible.

We're optimistic that your next withdrawal experience will warrant an "excellent" rating. Should you have any suggestions or further feedback, please don't hesitate to let us know. We're always eager to enhance our casino for you.

We wishing you the best of luck in your games!

Warm regards,
Spinch Casino Team
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 9 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
Το καζίνο είναι πολύ εξυπηρετικό και ευγενικό προς τους πελάτες.
Όποτε χρειαζόμουν να διευκρινίσω τις αμφιβολίες σχετικά με την επαλήθευση και την απόσυρση, μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαντούσαν πάντα γρήγορα και πάντα με μεγάλη ανησυχία για να με βοηθήσουν να δώσω όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμουν να γνωρίζω. Δεν είχα ποτέ μια τόσο ευχάριστη εμπειρία, όσον αφορά την ταχύτητα απόκρισης μέσω email αλλά και σε ζωντανή συνομιλία.
Η αίσθηση που έχω από το sloterra είναι ότι είναι πολύ επαγγελματίες και αποτελούν παράδειγμα προς μίμηση για τα υπόλοιπα καζίνο.
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • γρήγορη σάρωση
  • Αρκετά γρήγορες αναλήψεις
  • Φανταστική εξυπηρέτηση πελατών
  • Καλή επιλογή παιχνιδιών και παρόχων πληρωμών
  • Μόνο η διάταξη της ιστοσελίδας έπρεπε να εκσυγχρονιστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Όλες οι αξιολογήσεις για το Sloterra Casino
Sloterra Casino
πριν από 9 μήνες
Hello, Bufalo42!

Your feedback is very meaningful to us. We are glad to hear that you have received good support from our team.

We are already working on the modernisation of the site, and we will be glad to receive your comments on what would be more convenient for you as a user.

We wish you good luck and big winnings! 💚
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 10 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
Ένα καζίνο που δεν συμμορφώνεται με τους όρους και τα πρότυπα που διαθέτει στους πελάτες δεν μπορεί να λειτουργεί. Πρέπει να υπάρχει σοβαρότητα γιατί εάν οι πελάτες συμμορφώνονται με όλους τους κανόνες που απαιτεί το καζίνο, τουλάχιστον θα πρέπει να επιβάλλουν το ίδιο. Ζήτησα ανάληψη 1000 ευρώ και σύμφωνα με τους όρους χρήσης που είναι εμφανείς στον ιστότοπο του καζίνο, λέει ξεκάθαρα ότι μετά την επαλήθευση KYC του οριστικού οικονομικού μέρους, οποιαδήποτε επακόλουθη ανάληψη θα διεκπεραιωθεί εντός 24 ωρών μετά την ίδια. Αυτό δεν συνέβη, έστειλα ένα email για να υπενθυμίσω την κατάσταση και δεν πήρα καν απάντηση, οπότε τίποτα περισσότερο να πω.
Εάν είστε παίκτες που θέλουν ένα δίκαιο και αξιόπιστο καζίνο, μην παίζετε στο smokeace.
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • Δεν υπάρχει τίποτα που να επισημαίνει εάν το καζίνο ήταν ειλικρινές, αλλά αυτό δεν ισχύει.
  • Το καζίνο δεν συμμορφώνεται με τους όρους και τους κανόνες που περιγράφονται.
Αυτόματη μετάφραση:
Όλες οι αξιολογήσεις για το Smokace Casino
Smokace Casino
πριν από 10 μήνες
Dear Bufalo42,

Thank you for sharing your gaming experience at our casino.

Our KYC and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino.

Please be advised that withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, but withdrawal limits and the period required for this procedure may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The Finance Department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Since we value our players, and also strive to get only pleasure from playing in our casino.

In your case, the finance department was unable to process your withdrawal request because you canceled it and unfortunately lost all your funds. We are very sorry about your loss.

We are looking forward to seeing you again! Wishing you good luck!

Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@smokace.com
We are always happy to help you.
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση
Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο μέσω της θετικής βαθμολογίας που λέει ο γκουρού ως τέλειος, και δυστυχώς δεν ήταν έτσι. απάντησαν στα email μου από τότε. Γνωρίζοντας ότι σε αυτές τις περιπτώσεις η ζωντανή συνομιλία δεν βοηθάει, μετά από 8 ημέρες, εξακολουθώ να έχω τον λογαριασμό κλειστό, χωρίς να ξέρω γιατί, και αν τα έγγραφά μου επικυρώθηκαν ή όχι, η απόσυρσή μου έχει επικυρωθεί, δηλαδή δεν έχω καμία πληροφορία και δεν μπορώ να τη λάβω ούτε μέσω των επαφών του καζίνο, μέσω email στο τμήμα υποστήριξης ή στο οικονομικό τμήμα ή μέσω livechat, τίποτα. Συνεχίζω να περιμένω...
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • Πολλοί πάροχοι, ευανάγνωστος ιστότοπος, πολλοί τρόποι πληρωμής
  • Διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού
  • Γρήγορη απάντηση μέσω email
  • Άγνοια και περιφρόνηση για το αίτημα πληροφοριών μέσω των επαφών που παρέχονται από το καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Όλες οι αξιολογήσεις για το Nomini Casino
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση
Πολλοί πάροχοι, γρήγορη επαλήθευση, εξαιρετικά γρήγορη ανάληψη μέσω skrill. Τέλος πάντων, όλα όπως πρέπει να γίνουν. πολύ καλά
  • πολλούς παρόχους
  • γρήγορος έλεγχος
  • Αποτελεσματική και γρήγορη ανύψωση
  • τίποτα να επισημάνω
Αυτόματη μετάφραση:
Όλες οι αξιολογήσεις για το 21bit Casino
21bit Casino
πριν από 1 έτος
Hello Bufalo42,

Thank you for taking the time to share your feedback with us!

We're happy to know you're enjoying your experience with 21bit :)

We wish you wonderful gameplay!

Sincerely, 21Bit Casino
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 2 έτηΠρωτότυποΜετάφραση
Σκέφτηκα ότι θα είχα μια καλή εμπειρία σε αυτό το καζίνο, με βάση την κριτική του γκουρού του καζίνο, αλλά δυστυχώς, αυτό το καζίνο, για ό,τι έχω συνηθίσει, έχει πολλές δυσκολίες στην πληρωμή των κερδών. Κατάφερα να κερδίσω 1500 ευρώ, αλλά η διαδικασία επαλήθευσης και πληρωμής είναι επίπονη, η συνομιλία δεν λύνει τίποτα. Δεν καταλαβαίνω γιατί μπορώ να κάνω 3 αναλήψεις των 500 ευρώ η καθεμία, με το ezeewallet, αλλά αφού έλαβα το email πλήρωναν κάθε δύο μέρες κάθε ανάληψη 500, μια στρατηγική που μου πέτυχε, γιατί έχασα την υπομονή με την αναμονή, με αποτέλεσμα στην ακύρωση των αναλήψεών μου και στο ξόδεμα του υπολοίπου μου των 500 ευρώ. Αυτό απλώς αποδεικνύει ότι το καζίνο δεν έχει τους οικονομικούς πόρους για να πληρώσει γρήγορα, επομένως θα είναι η τελευταία φορά που θα παίξω σε αυτό.
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • πολλούς παρόχους
  • Αργή πληρωμές και αργή επαλήθευση
  • Το chat δεν λύνει τίποτα
  • Πολιτική σταδιακών πληρωμών χωρίς λογική.
  • Μόνο για τους παίκτες που έχουν υπομονή να λάβουν τα κέρδη τους
Αυτόματη μετάφραση:
Όλες οι αξιολογήσεις για το Rolling Slots Casino
Rolling Slots Casino
πριν από 2 έτη
Dear Bufalo42,

Thank you for your opinion, but let's take a closure look at your case.

As we know, you requested withdraw via eZeeWallet (the same as user Alex1braun).

Your account was successfully verified on 5th April, and according to our rules:

- All withdrawal requests are processed by the financial department within 24 hours after the successful identity and account verification, Monday - Friday 9.00-18.00 (GMT+3).

On 6th April, our Financial Team, tried to proceed your withdrawn, but they met with error: Registered Customer is no longer exists for Buf*****mail.com

Our Department immediately contacted you and ask to check if all the details were specified correctly. Your withdrawal was postponed due to a mistake, made by you.

Also, please be inform that Customer Support Team is not involved in Financial Department duties.

We kindly ask you to check out our T&C's, that you accepted, when you registered at our casino.

One of these rules is:
9.2 There is a limit of 3 simultaneous withdrawal requests.

Based on all these, we can clearly state what your review does not reflect all details of situation.

Kind Regards,
Rolling Slots Casino Representative.
silver
Bufalo42
Μαθητευόμενος
πριν από 2 έτηΠρωτότυποΜετάφραση
Δεν καταλαβαίνω πώς ένα καζίνο που δημιουργήθηκε πρόσφατα μπορεί να έχει αυτήν την βαθμολογία. επομένως θα πρέπει να είναι γρήγοροι για να βοηθήσουν τους πελάτες, τα παιχνίδια δεν πρέπει να είναι λόξυγκας και η υποστήριξη μέσω email θα πρέπει να είναι γρήγορη. Δεν είμαι σίγουρος εάν οι αναλήψεις είναι γρήγοροι, αλλά αφού παίζουν σχεδόν 500 ευρώ σε ένα κουλοχέρη, με 1 ευρώ ανά γύρο και κανένα έπαθλο δεν έχει ξεπεράσει τα 30 με 40 ευρώ, υποπτεύομαι ότι το RTP έχει χειραγωγηθεί. η επαλήθευση δεν ολοκληρώθηκε. για αυτήν την βαθμολογία που δόθηκε από τον γκουρού του καζίνο, τίποτα δεν ταιριάζει με την εμπειρία μου
Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
  • Τίποτα θετικό
  • Αργή επαλήθευση λογαριασμού
  • Αδύναμη υποστήριξη email.
  • Διακοπές σε κάποιες κουλοχέρηδες
  • Πολύ κακή απόδοση στα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Όλες οι αξιολογήσεις για το Bruno Casino
Bruno Casino
πριν από 2 έτη
Hello, dear!

We are sorry that your experience at BrunoCasino didn’t quite match your expectations. We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please could you contact as at support@brunocasino.com We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.

Your satisfaction is important to us, dear, and we will do our best to improve our product!
Best regards,
BrunoCasino Team.
Περισσότερες αξιολογήσεις (+3)
Εμφάνιση 1 – 10 από 13 αξιολογήσεις
1 2
Προφίλ χρήστη | Casino Guru
Οδηγός τυχερών παιχνιδιών
Οδηγός παιχνιδιών
Casino Guru
Σχετικά με εμάς
Casino Guru Academy
null

Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.

Global Self-Exclusion Initiative
null

Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.

Gamtegrity
null

Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.

Casino Guru Awards
null

Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.

Παίζετε υπεύθυνα και με μέτρο.

Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.

Casino Guru σε άλλες γλώσσες
Επιλέξτε γλώσσα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα