Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω της διαδικασίας επαλήθευσης. Αυτό το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.
Έχω χρησιμοποιήσει από τότε τη νίκη μου αφού περίμενα μια εβδομάδα για να πληρωθεί, αυτό το καζίνο χρησιμοποιεί κάθε τακτική καθυστέρησης που υπάρχει για να καθυστερήσει την πληρωμή εκεί έξω από τους πελάτες αφού υπέβαλαν πολλές ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες που θέλουν ένα τηλεφώνημα πριν με βάλουν απόσυρση μέσω απόλυτου νομίσματος καζίνο θα πρέπει να έχει άδεια τράβηξε 1/10
Αγαπητέ Γιάννη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν;
Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση λογαριασμού KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο.
Στη συνέχεια, είναι πολύ συνηθισμένο για μια ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Επίσης, σημειώστε ότι η βαθμολογία του καζίνο στον ιστότοπό μας είναι 0,7 / 10.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, επιτρέψτε μου να εξηγήσω το πρόβλημά μου. Έπαιξα αυτό το καζίνο που κατατέθηκε πρόσφατα 20 και μου δόθηκε ένα ανεπιθύμητο μπόνους που φυσικά έχει συνηθίσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού εντάξει, ήμουν αρκετά τυχερός που κέρδισα περίπου £ 445, αλλά όταν προσπάθησα να αποσύρω ήταν είπαν από τη ζωντανή συνομιλία ότι έπρεπε να παίξω επιπλέον 1654 £ για να μπορέσω να κάνω μια ανάληψη, αρκετά δίκαιο, σύμφωνα με τους κανόνες σας, μετά από αρκετές ώρες παιχνιδιού, επικοινώνησα ξανά με τη ζωντανή συνομιλία, μου είπαν ότι είχα μόνο 35 £ συμπληρώσω αυτούς τους όρους και μετά θα μπορούσα να αποσύρω τα κέρδη μου, έτσι στοιχηματίζω επιπλέον 40 £ και έτσι υπέβαλα αίτηση για ανάληψη του υπολοίπου μου των 227 ευρώ, τότε μου είπαν ότι το ανεπιθύμητο μπόνους των 87 ευρώ θα αφαιρεθεί το οποίο πιστεύω ότι είναι φυσιολογικό και μετά εφαρμόζεται για να αποσύρω τα υπόλοιπα χρήματα των 127 £, δεν περίμενα κανένα πρόβλημα να το κάνω, καθώς είχα ολοκληρώσει όλες τις προϋποθέσεις όπως απαιτείται, με μεγάλη έκπληξη, είχα ένα e-mail που έλεγε ότι το παιχνίδι μου ήταν ύποπτο και το καζίνο άρπαξε τα πολλά, όταν έλεγξα τον λογαριασμό μου στη συνέχεια μέρα που έβαλαν το orig μου εισέλθω 20 £ πίσω στο υπόλοιπό μου, οπότε όταν το κέρδισα χωρίς μπόνους, περίμενα να πληρώσω; υπέβαλα κάθε έγγραφο και πολλά άλλα εκτός από το να ικανοποιήσουν το καζίνο, τότε ήθελαν να με καλέσουν για να προσπαθήσουν και να με πείσουν να ξοδέψω περισσότερα αυτά !! αν διαβάσετε σχόλια σε αυτό το καζίνο, τόσοι παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο είχαν κατασχεθεί κέρδη, έχω παίξει κουλοχέρηδες για χρόνια και δεν πληρώνω τίποτα άλλο, επομένως κατά τη γνώμη μου είναι ένα κακό καζίνο και δεν θα πάρετε περισσότερα χρήματα Γιάννης
Αγαπητέ Γιάννη,
Μια τηλεφωνική κλήση μπορεί να είναι μια κοινή διαδικασία κατά την επαλήθευση λογαριασμού. Καθώς το καζίνο έχει πολύ κακή φήμη, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι αν ενήργησαν δίκαια. Εάν θέλετε να παρέμβουμε, μπορούμε να προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να τους ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, οπότε θα ξέρουμε γιατί ακυρώθηκε το υπόλοιπό σας. Ωστόσο, δεν μπορώ να διαβεβαιώσω ότι θα λάβουμε απάντηση από αυτούς.
τις καλύτερες ευχές
ναι το κάνω στο τέλος της ημέρας είμαι ειλικρινής παίκτης και να κατασχέσω 227 ευρώ μου, λέγοντας ότι ήμουν ανέντιμος είναι γελοίο, όπως έκαναν σε πολλούς παίκτες (διαβάστε κριτικές) είναι σκανδαλώδες
Ευχαριστώ John για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Τζον,
Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο για ποιο λόγο κατασχέθηκε η νίκη του παίκτη. Οποιαδήποτε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία μπορούν να σταλούν στη διεύθυνση email μου zuzana.r@casino.guru.
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε.
Ζητήσαμε έλεγχο του ιστορικού παιχνιδιού που σχετίζεται με τα κατασχεθέντα κέρδη. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε το αποτέλεσμα από την ομάδα επαλήθευσης.
Ευχαριστώ για την υπομονή σου.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Το παιχνίδι αναθεωρήθηκε και παρουσιάστηκε ανθρώπινο σφάλμα κατά την επαλήθευση. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η ανάληψη 125 ευρώ αποκαταστάθηκε και υποβλήθηκε σε επεξεργασία για πληρωμή στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό.
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Για περαιτέρω κατάσταση της απόσυρσης, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Ζωντανής Συνομιλίας του καζίνο.
Θερμούς χαιρετισμούς
ευχαριστώ μοιάζει με ένα καλό αποτέλεσμα, χάρη σε εσάς άρρωστος να σας ενημερώσω αν το θεωρώ ότι αφορά john