Αρχική σελίδαΠαράποναAcorn Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη αγνοήθηκε.

Acorn Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη αγνοήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 $

Acorn Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Νιου Τζέρσεϊ είχε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του στο διαδικτυακό καζίνο χρησιμοποιώντας μια χρεωστική κάρτα. Κέρδισε κάποια χρήματα αλλά αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη των κερδών του. Οι προσπάθειές του να επικοινωνήσει με το καζίνο ήταν ανεπιτυχείς. Ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί και είχε χρησιμοποιήσει πραγματικά χρήματα για τις καταθέσεις του. Ωστόσο, αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της τοποθεσίας του όταν προσπάθησε να αποσύρει τα χρήματά του. Του ζητήσαμε να παράσχει απόδειξη για την επαληθευμένη κατάστασή του και το μήνυμα σφάλματος που έλαβε κατά την ανάληψη. Παρά τις πολλές υπενθυμίσεις και τις επεκτάσεις, το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν απάντησε με τις πληροφορίες που ζητήθηκαν. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έχω προσθέσει χρήματα από τη χρεωστική μου κάρτα και τελικά κέρδισα κάποια χρήματα. Προσπάθησα να κάνω μια απόσυρση και αυτό ήταν ανεπιτυχές. Ακόμα προσπαθώ να τα πιάσω!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Donothanjacob,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Acorn Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή donothanjacob,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

γεια σας κύριε


ναι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε…και χρησιμοποίησα πραγματικά χρήματα για να κάνω την κατάθεσή μου…σε πολλές διαφορετικές περιπτώσεις. Ποτέ δεν μπόρεσα να επικοινωνήσω με το καζίνο, έτσι δεν είχα ποτέ την ευκαιρία να μιλήσω μαζί τους! Συνέχισα να παίζω και τώρα έχω πέσει στα 200 USD στον λογαριασμό μου..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ωστόσο, όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι η τοποθεσία μου δεν μπορούσε να επαληθευτεί.. Δεν καταλαβαίνω όμως!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Donothanjacob,

Μπορείτε να προωθήσετε το μήνυμα που λαμβάνετε όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη, καθώς και μια απόδειξη ότι έχετε επαληθευτεί nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή donothanjacob,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα