Acorn Casino - Τα κέρδη του παίκτη λείπουν.

Κέρδισα 12 δωρεάν περιστροφές στοιχηματίζοντας 75 σεντς δύο φορές σε μια μέρα και τις δύο φορές κέρδισα πάνω από 100$ αλλά τα κέρδη μου δεν μπήκαν ποτέ στον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ staceyterry,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας δεν μεταφέρθηκαν στο προφίλ του καζίνο σας;

Είναι ορατά τα κέρδη στο ιστορικό παιχνιδιών σας;

Έχετε συζητήσει αυτό το πρόβλημα με την υποστήριξη πελατών; Ποια ήταν η απάντησή τους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτή ήταν η απάντησή τους. Αυτό είναι το μόνο παιχνίδι που μου αρέσει στην πλατφόρμα τους, οπότε συνεχίζω να το παίζω, ωστόσο έχω φωτογραφίες από άλλες 3 φορές που έχουν συμβεί από τότε.

Τι γίνεται λοιπόν μετά

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών σας που δείχνει τα κέρδη σας; Μπορείτε να το δημοσιεύσετε απευθείας εδώ ή μπορείτε να μου στείλετε ένα email. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Φυσικά, επιτρέψτε μου να τα φέρω σε σειρά

Πρόσφατα, ανακαλύψαμε ότι το Acorn ήταν μια εφαρμογή. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με παράπονα εκτός εάν το καζίνο έχει επίσημο ιστότοπο, γιατί δεν έχουμε επιλογή να προσθέσουμε ένα καζίνο σαν αυτό στη βάση δεδομένων μας. Ελπίζω πραγματικά ότι θα μπορέσετε να βρείτε βοήθεια σε κάποια άλλη πλατφόρμα.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.