ACE Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Έχω εγγραφεί με κωδικό προσφοράς! και πήρα 2 εισιτήρια για ένα τουρνουά πόκερ. Κέρδισα ένα από τα τουρνουά και πήρα την 1η θέση. Πήρα 1200 $ και το καζίνο δεν με πληρώνει! Δεν υπήρξαν παραβιάσεις στον λογαριασμό!

Αγαπητέ Ihor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν; Έχετε αποσύρει κέρδη από αυτό το καζίνο πριν από τα κέρδη του τουρνουά; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε επιτυχώς από την KYC. δεν. Πριν από αυτό, δεν είχα ανάληψη χρημάτων. αυτό είναι το πρώτο αίτημα ανάληψης. Η υποστήριξη μου έστειλε ένα μήνυμα μέσω ταχυδρομείου. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε επιτυχώς και είναι έτοιμος να πραγματοποιήσει ανάληψη χρημάτων. Ωστόσο, το τμήμα οικονομικών αρνείται το αίτημα ανάληψης. Έχω αποθηκεύσει αυτό το μήνυμα και μπορώ να το στείλω ανά πάσα στιγμή

Ευχαριστώ πολύ Ihor για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας και να μάθω γιατί αρνούνται να πληρώσουν τα κέρδη σας.

Το καζίνο μου απάντησε και υποσχέθηκε να αποσύρει τα χρήματα. Μετά από 10 ώρες έκαναν μια μεταφορά, αλλά ... ήταν ανεπιτυχής. Δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους, δεν είναι online όπως πάντα. Έγραψα για να υποστηρίξω το πορτοφόλι Exodus και μου είπαν Σφάλμα μετάφρασης από το καζίνο

Λάβαμε τα ακόλουθα e-mail από τη συσκευή αναπαραγωγής:

"Γεια σας, παρακαλώ κλείστε την καταγγελία. Το πρόβλημα με το καζίνο έχει επιλυθεί και έχω αποσύρει τα χρήματα."

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru