Ο παίκτης από τη Λουιζιάνα είχε αποδεχτεί μια προσφορά $50 δωρεάν μάρκες από το καζίνο και κέρδισε με επιτυχία. Όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη της, το καζίνο αρνήθηκε, υπονοώντας ότι αυτά τα κέρδη δεν ήταν αξιόπιστα λόγω των δωρεάν μαρκών. Προσπαθήσαμε να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη για να προχωρήσουμε στην έρευνα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε.
μερικές μέρες.
Πριν έλαβα ένα email από αυτό το καζίνο. Αλφρεδος. Ξέρεις, θα μου ελευθερώσω 50 $ και δωρεάν μάρκες. Το διάβασμα καθορίζει πώς να κερδίσω και να είμαι πραγματικά. Μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου. Έκανα τα πάντα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παραγγελίας. Για να κερδίσω. Και δεν ήταν εύκολο να κερδίσεις. Τώρα παίζω με τον κανόνα Και είμαι σίγουρος ότι διάβασα τους Όρους & Προϋποθέσεις και δεν υπάρχει πουθενά να το λέει αυτό. Δεν μπορώ να δεχτώ δωρεάν μάρκες. Το έχεις ήδη αποδεχτεί. Τσιπ τραγουδιών πριν από 5 μήνες. Δεν θυμόμουν να είχα εγγραφεί μαζί σου. Απλώς περνούσα τα email μου. Διαβάζοντάς τα και έτσι έτυχε να το δω. Και ήμουν σαν αυτόν που είμαι. Δεν πήγα να αναζητήσω δωρεάν μάρκες. Το καζίνο μου έστειλε με email τα 50,00 σε δωρεάν μάρκες που τελικά κερδίζω, κάνω τα πάντα σωστά για να κερδίσω. Επαληθεύω όλες τις πληροφορίες μου. Απλώς για να με ληστέψουν, με εξαπάτησαν τα κέρδη μου. Πώς οι δωρεάν μάρκες των $50 δεν με πληρούν τις προϋποθέσεις για τα κέρδη μου. Όταν το καζίνο μου έστειλε τις μάρκες και τις εξαργύρω. Ήμουν δεν θα επιστρέψω και θα παίξω ξανά. Ήμουν σαν κίτρινος πραγματικά νόμιμος. Αλλά με κορόιδεψες. Δεν θα παίξω ποτέ ξανά σε αυτό το καζίνο. Είστε όλοι λάθος για αυτό που μου κάνατε. Και άργησα όλοι ξέρουν.
Γεια σου golstoncharity90,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το A Big Candy Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη από το μπόνους επειδή έχετε προηγουμένως διεκδικήσει το μπόνους ή δεν πιστώνει καν το μπόνους για δεύτερη φορά; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
