9winz Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε τεχνικές βλάβες ενώ παίζει.

Γεια σας κύριε κυρία

Παίζω στο www.9winz.com τους τελευταίους 8 μήνες που είναι εγγεγραμμένο στο CEG. Και έχουν καταθέσει πάνω από 80 lakh INR στον ιστότοπό τους.

Και είχα τρεις μεγάλες νίκες στον ιστότοπο και στους τρεις που κέρδισαν είπαν τεχνικό πρόβλημα και μου πήραν πίσω το ποσό που κέρδισα και ζήτησα το μπόνους ή έκλεισα τον λογαριασμό μου έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν μου είχαν κανένα από το ποσό νίκης Έχω όλα τα απαραίτητα στιγμιότυπα οθόνης. Αυτός είναι ο σύνδεσμος για μια από τις μεγάλες μου νίκες https://replay.pragmaticplay.net/RWSb1Lvl3b .

Κύριε, παρακαλώ να μου δώσετε το ποσό που κέρδισα από αυτούς. Θα σας είμαι πολύ ευγνώμων.

Αγαπητέ Bijendra,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλούμε ενημερώστε την ακριβή ώρα των περιστατικών.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Bijendra,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Κύριε συνολικά τρεις φορές, αντιμετώπισα το πρόβλημα στις 15 Δεκεμβρίου 2021 για 1275900 rs INR. Μου είπαν ένα τεχνικό πρόβλημα για όλα τα κέρδη μου. Ο An δεν είχε το στιγμιότυπο οθόνης του κύριου υπολοίπου, αλλά είχε όλο το ιστορικό των κερδών μου. Μετά από αυτό το δεύτερο ήταν στις 4 Φεβρουαρίου 2022 του 3249050. 00 INR ακόμη και αυτό ειπώθηκε ως τεχνικό σφάλμα μετά από αυτό στις 8 Φεβρουαρίου 2022 το ίδιο θέμα ήταν για το 1228480. 00 είπα τεχνικά ζητήματα. Για όλα τα μεγάλα μου κέρδη είπαν ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα. Και όταν Τους είπα να μου δώσουν το ποσό μου και να κλείσουν τον λογαριασμό μου, απλώς έκλεισαν τον λογαριασμό αλλά δεν μου έδωσαν τα χρήματα. Με έχουν εξαπατήσει. ο ιστότοπος που έλαβα κερδίζει."

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Κατανοήστε ότι θα ήταν σχεδόν αδύνατο να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο.

Ευχαριστώ, Bijendra, για τα στιγμιότυπα οθόνης και την επικοινωνία που προωθήθηκαν. Δυστυχώς, εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω γιατί ακυρώθηκαν τα προηγούμενα κέρδη σας. Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο που θα το διευκρίνιζε αυτό;

Αγαπητέ Bijendra,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.