Αρχική σελίδαΠαράπονα888Starz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω ενός μη λειτουργικού email επαλήθευσης.

888Starz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω ενός μη λειτουργικού email επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $95.000 ARS

888Starz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 21/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε καταθέσει 46.000 ARS και έλαβε ένα μπόνους, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα όταν προσπάθησε να αποσύρει τα χρήματά του αφού εκπλήρωσε τις προϋποθέσεις μπόνους. Του δόθηκε εντολή να επαληθεύσει τον λογαριασμό του στέλνοντας την εθνική του ταυτότητα σε μια ανενεργή διεύθυνση email, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την απόρριψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η υποστήριξη του καζίνο δεν ήταν χρήσιμη για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτό το παράπονο λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα 46.000 ARS και έλαβα μπόνους για την πρώτη μου κατάθεση. Μέχρι εκείνο το σημείο όλα ήταν καλά. Το πρόβλημα ξεκίνησε όταν κατάφερα να ανταποκριθώ σε όλες τις προϋποθέσεις για να ξεκλειδώσω το μπόνους και προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματά μου αφού έπαιξα με πραγματικά χρήματα και έβαλα διάφορα αθλητικά στοιχήματα. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, το αίτημά μου απορρίφθηκε και μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη για να ζητήσω οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαλήθευσης του λογαριασμού μου και μου παρείχαν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου security@888starz.bet , δίνοντάς μου εντολή να στείλω εκεί την ταυτότητά μου. Το θέμα είναι ότι ΕΙΝΑΙ ΑΔΥΝΑΤΟ ΝΑ ΑΠΟΣΤΕΛΟΥΜΕ EMAIL ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ EMAIL. Η Microsoft απορρίπτει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε αυτήν τη διεύθυνση επειδή "η διεύθυνση είναι ανενεργή". Με άλλα λόγια, μου ζητούν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου μέσω μιας διεύθυνσης email που ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ! Νιώθω εντελώς απατημένος και η υποστήριξη δεν βοηθά καθόλου. Απλώς συνεχίζουν να μου δίνουν τις ίδιες απαντήσεις χωρίς να λύνουν τις απορίες μου. Δεν παρέχουν καμία υποστήριξη ή χρήσιμες πηγές επικοινωνίας. απαντούν μόνο με αυτοματοποιημένα μηνύματα και δεν λύνουν απολύτως τίποτα. Είμαι εντελώς απελπισμένος και το χειρότερο είναι ότι βλέπω συνέχεια περισσότερες κριτικές από άτομα που έχασαν τα χρήματά τους σε αυτόν τον ιστότοπο. Πραγματικά δεν καταλαβαίνω πώς αυτό το καζίνο έχει άδεια λειτουργίας όταν είναι τόσο καταστροφικό από κάθε άποψη. ΔΕΝ ΣΥΝΙΣΤΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ ΚΑΙ ΤΟ ΑΝΑΦΕΡΩ ΩΣ ΑΠΑΤΗ. Χρειάζομαι επειγόντως βοήθεια, παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ lucashurtadocabj04,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος που αντιμετωπίζετε όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου security@888starz.bet ? Δοκίμασα να στείλω ένα email και στάλθηκε με επιτυχία. Έχετε διασφαλίσει ότι όλα τα συνημμένα σας βρίσκονται εντός των ορίων μεγέθους και μορφής;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Η υποστήριξη πελατών σας έχει προσφέρει κάποια εναλλακτική λύση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

,

Γεια σας, αυτό είναι το σφάλμα που εμφανίζεται κατά την αποστολή email. Έστειλα email αλλάζοντας τις μορφές φωτογραφίας πολλές φορές. Το τελευταίο email που έστειλα επισυνάπτοντας τις φωτογραφίες στο OneDrive και όχι απευθείας στο email στάλθηκε, αν και δεν είμαι σίγουρος αν στάλθηκε ή όχι αφού δεν έχω τρόπο να το επαληθεύσω, καταλήγω στο συμπέρασμα ότι στάλθηκε γιατί στο τελευταίο Αυτό το σφάλμα από τη Microsoft δεν εμφανίστηκε στο email μου. Αλλά σε άλλα καζίνο μου έστειλαν αυτόματο μήνυμα ότι το μήνυμα ελήφθη, σε αυτό όχι, οπότε δεν ξέρω αν το email μου ελήφθη ή όχι.


Όχι, δεν μου πρότειναν καμία εναλλακτική λύση. Έψαξα μόνος μου άλλες μεθόδους επικοινωνίας και βρήκα τις σελίδες τους στο Instagram, x (twitter) και Facebook. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω Instagram και μέσω Χ και δεν πήρα καμία απάντηση, ούτε καν διάβασαν το μήνυμά μου.


Βρήκα επίσης μια ομάδα τηλεγραφημάτων 888starz, όπου ζήτησα σθεναρά βοήθεια και το μόνο που έλαβα ήταν ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη τηλεγραφήματος και στη συνέχεια με απέκλεισαν από το να στείλω μηνύματα στην ομάδα τηλεγραφημάτων, καθώς εκεί μου είπαν για την κατάστασή μου ότι δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη χρημάτων και προφανώς τους ενοχλεί που κάποιος λέει την αλήθεια στην ομάδα του Telegram.


Επικοινώνησα ιδιωτικά με την "υποστήριξη" του Telegram και δεν έλαβα απαντήσεις, αν και είναι περίεργο, γιατί τη στιγμή της σύνδεσης εμφανίζεται "πρόσφατα ενεργό", δηλαδή αυτό το άτομο που διαχειρίζεται την υποστήριξη του Telegram έχει συνεχώς πρόσβαση στο Telegram αλλά αγνοεί τα μηνύματά μου .


Ειλικρινά νιώθω απάτη, θέλω τα λεφτά μου, χρειάζομαι λύση. Έχω βαρεθεί με αυτοματοποιημένα μηνύματα, χρειάζομαι πραγματική και ικανή υποστήριξη που μπορεί να λύσει αυτήν την κατάσταση.


Προς το παρόν περιμένω να δω αν ευνοούν να απαντήσουν στο email που δεν μου έδωσε λάθος, οπότε καταλαβαίνω ότι στάλθηκε. Αν και είναι αυτό, βγάλτε συμπεράσματα, αφού δεν δείχνουν κανένα είδος δραστηριότητας ή μηνύματος ότι έλαβαν το μήνυμα.

Σχετικά με αυτό το πρόβλημα, η τελευταία φορά που επικοινώνησα μαζί σας ήταν χθες, χωρίς να λάβω απαντήσεις. Απαντούν μόνο το ίδιο πράγμα, ότι έστειλα email και ότι περιμένουν. Έχω ήδη χάσει την ελπίδα μου με την υποστήριξη, δεν λύνουν τίποτα, είναι εντελώς ανίκανοι και περιορίζονται μόνο στην αποστολή αυτοματοποιημένων απαντήσεων, δεν θα έπρεπε να καταλαμβάνουν αυτή τη θέση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Η υποστήριξη πελατών του καζίνο σας ενημέρωσε στη συνομιλία ότι αντιμετώπιζαν κάποια τεχνικά προβλήματα. Έχετε λάβει κάποια ενημέρωση από αυτούς ακόμα; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lucashurtadocabj04,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα