7BitCasino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

κέρδισα 1500 $ και μετά πήγα στην ανάληψη, αλλά είπαν ότι πρέπει να κάνω επαλήθευση KYC που τους έστειλα όλα όσα ζήτησαν ΠΟΛΛΕΣ φορές

είπαν ότι χρειάζονται το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού που έχει τη χρεωστική μου κάρτα, αλλά πήγα στο υποκατάστημα και το ζήτησα και τηλεφώνησα επίσης στην ηλεκτρονική μου τράπεζα περίπου 15 φορές και μου είπαν ότι είναι αδύνατο να λάβω κάτι τέτοιο

Τράβηξα φωτογραφίες της τραπεζικής μου κάρτας και τους έδωσα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων που έδειχναν ότι κατέθεσα χρήματα στο διαδικτυακό τους καζίνο

φαίνεται σαν να μου δίνουν το τρέξιμο με κάθε δυνατό τρόπο με αυτόν τον τρόπο δεν παίρνω τα $7.000 που κέρδισα από αυτούς

εάν υπάρχει κάποιος που μπορώ να καλέσω ή να λάβω νομική ενέργεια, θα ήθελα πολύ να προχωρήσω, θεωρώντας ότι είναι πολλά χρήματα για μένα

παρακαλώ οποιαδήποτε πληροφορία ή βοήθεια θα εκτιμηθεί

Πήγα πίσω και πίσω περίπου 65+ email μαζί τους και συνεχίζουν να επαναλαμβάνουν το ίδιο μήνυμα που γίνεται ενοχλητικό και είναι αδύνατο να μιλήσεις με κάποιον που εργάζεται εκεί στο 7bitcasino

Αγαπητέ/ή kasperknight,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

δεν εγινε αυτο......

κατέθεσα 75 Καναδούς στον ιστότοπο και μετά με έβαλαν να πάω να πάρω αποδείξεις επιβεβαίωσης από την τράπεζά μου, αλλά η μετατροπή νομίσματος είπε σαν 82,71 λόγω της ανταλλαγής νομισμάτων, οπότε αυτός είναι ο λόγος που δεν με επαλήθευσαν με το KYC πολλές φορές

επίσης κατάσχεσαν τα χρήματα από τον λογαριασμό μου και δεν έχω ακούσει πολλά από αυτούς ακόμη και αφού προσπάθησα να το λύσω

Δεν ξέρω γιατί έχουν τόσο υψηλή βαθμολογία εδώ όταν μπορείτε να πάτε στο google και να πληκτρολογήσετε 7bitcasino και μπορείτε να δείτε πόσοι άνθρωποι σε διαφορετικά φόρουμ και reddit έχουν εξαπατηθεί από αυτούς

όταν τελείωσα το στοίχημα, είχα 9.400 $ στον λογαριασμό μου, αλλά το τελευταίο στιγμιότυπο που τράβηξα ήταν περίπου 7.400 $

παρακαλώ βοηθήστε με να λυθεί αυτό

Έχω όσες αποδείξεις χρειάζονται και περίπου 200 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πηγαίνουν πέρα δώθε με την ομάδα υποστήριξης πελατών τους

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, kasperknight. Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του τραπεζικού λογαριασμού σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και την επιτυχή επαλήθευση; Έχετε δώσει άλλα έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας; Έχουν εγκριθεί όλα;

τους έδωσα φωτογραφίες της τραπεζικής μου κάρτας, φωτογραφίες της ταυτότητάς μου, selfie με ταυτότητα, τους έδωσα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων και επιβεβαίωση της κατάθεσης που έβαλα στον ιστότοπό τους

επίσης δεν μπορώ να συνδεθώ πια στον ιστότοπό τους είναι σαν να με έκλεισαν έξω από τον λογαριασμό μου ή κάτι που δεν μου δίνει καν την επιλογή να συνδεθώ/εγγραφώ

δεν είμαι σίγουρος τι θα συμβεί, αλλά ελπίζω να καταφέρουμε να καταλάβουμε κάτι

Έχω πολλά αποδεικτικά στοιχεία, το ίδιο ισχύει και για το Διαδίκτυο αν ψάξετε "7bitcasino αληθινό ή ψεύτικο"

έκανα ό,τι ζήτησαν και πάλι δεν ήταν αρκετά καλό και τώρα ο λογαριασμός μου έχει μπει στο jack

Παρακαλώ βοηθήστε

εδώ είναι η απόδειξη ότι δεν μπορώ να συνδεθώ/εγγραφώ πια και έλεγξα στο firefox, στο google chrome και στο microsoft edge και έχω τα ίδια προβλήματα

δεν έχει καμία σχέση με τον υπολογιστή μου, έχω την αίσθηση ότι κατάσχεσαν τα χρήματα ή τον λογαριασμό μου

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

δεν τους δόθηκε κανένα είδος βοήθειας όλο αυτό το διάστημα, οπότε τι σας κάνει να πιστεύετε ότι θα με βοηθήσουν να αποκτήσω τον λογαριασμό/τα κεφάλαιά μου;

Θα τους στείλω ένα μήνυμα τώρα σχετικά με αυτό και στη συνέχεια θα σας προωθήσω τυχόν ενημερώσεις

Αυτό γίνεται γελοίο, λαμβάνοντας υπόψη ότι τα 3/4 του Διαδικτύου έχει εγγυηθεί ότι είναι απατεώνες

γιατί κανένα από αυτά τα άλλα καζίνο δεν έχει τρομερή θέα, είναι επειδή είναι νόμιμο σε αντίθεση με το 7bitcasino

ευχαριστώ

έκλεισαν τον λογαριασμό μου τυχαία.......... φαίνεται ότι ΔΕΝ προσπαθούν να μου πληρώσουν οτιδήποτε

επισυνάψαμε μια φωτογραφία εδώ και έστειλα μια στο email σας

Το καζίνο έδωσε κάποια διευκρίνιση ή Αυτή είναι η μόνη εξήγηση που λάβατε σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό;

αυτό ήταν το μόνο που είχαν να μου πουν και έκτοτε δεν έχουν απαντήσει

έτσι διέγραψαν τον λογαριασμό μου με το υπόλοιπό μου ή κατάσχεσαν τα χρήματα παρά διέγραψαν τον λογαριασμό μου

αλλά δεν τους ζήτησα ποτέ να κάνουν κάτι στον λογαριασμό μου, οπότε γιατί το έκαναν;

απλά τους κάνει να φαίνονται πραγματικά ένοχοι

Σας ευχαριστώ πολύ, kasperknight, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

υπάρχει κάποια ενημέρωση για την υπόθεση;

έχει περάσει περίπου ένα μήνα τώρα και δεν έχει βγει τίποτα από αυτό

Γεια σου, kasperknight,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του 7BitCasino ,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια πιο λεπτομερή εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη;

Γιατί ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί/κλείσει και τα αμφισβητούμενα κέρδη κατασχέθηκαν;

Εάν τα χρήματα χάθηκαν εντελώς παίζοντας, μπορείτε να το αποδείξετε;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Τους έκανα τις ίδιες ερωτήσεις και μου έδιναν συνέχεια την ίδια απάντηση

θα ήθελα τα χρήματά μου παρακαλώ

έκλεισαν τον λογαριασμό μου με κέρδη 9,00 $ και μετά δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο ή ακόμη και να συνδεθώ επειδή διέγραψαν τυχαία τον λογαριασμό μου χωρίς καν να τους το ζητήσω

λίγο πολύ κάνουν τα πάντα για να μην με πληρώσουν

έκλεισαν τον λογαριασμό μου με τα χρήματά μου... δεν είμαι σίγουρος τι άλλο να πω

η εταιρεία μου χρωστάει χρήματα και είμαι πρόθυμος να διαπραγματευτώ ακόμη και αν δεν μπορώ να πάρω τα πλήρη 9.000 $

μερικά από τα χρήματα είναι καλύτερα από το τίποτα

δεν είμαι σίγουρος ποια άλλη απόδειξη χρειάζεστε ότι αυτό το καζίνο είναι απατεώνας

καμιά ενημέρωση?

Εδώ και περίπου ένας μήνας δεν είμαι σίγουρος γιατί αυτό παίρνει για πάντα για να λυθεί

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο και kasperknight,

Σας ευχαριστούμε για την ευκαιρία να ρίξουμε λίγο φως σε αυτήν την κατάσταση και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.

Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν υπήρξε κατάχρηση T&C από την πλευρά του παίκτη. Ωστόσο, ένας από τους κανόνες των όρων και προϋποθέσεων μας είναι ότι το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Παίκτη και να επιστρέψει το ποσό στο υπόλοιπο του λογαριασμού, με την επιφύλαξη της αφαίρεσης των σχετικών χρεώσεων ανάληψης, κατά την απόλυτη κρίση του Καζίνο και χωρίς καμία υποχρέωση. να αναφέρετε έναν λόγο ή να ειδοποιήσετε εκ των προτέρων. Μπορείτε να δείτε αυτόν τον κανόνα στο ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης: https://prnt.sc/hE4vKdOHQtLl ή στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions. Λόγω αυτού του κανόνα, ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με απόφαση της διοίκησης.

Θα θέλαμε επίσης να σας ενημερώσουμε ότι αυτή τη στιγμή τα στοιχεία έχουν σταλεί από την ομάδα μας στον Branislav μέσω ταχυδρομείου. Εφόσον οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω ταχυδρομείου δεν είναι δημόσιες, η δημοσίευση αυτών των δεδομένων ενδέχεται να αποτελεί παραβίαση της πολιτικής GDPR.

Ελπίζουμε ότι αυτή η απάντηση μπορεί να απαντήσει στα ερωτήματα που τέθηκαν νωρίτερα. Εάν χρειάζεστε επιπλέον λεπτομέρειες και διευκρινίσεις, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο 7Bit

έτσι μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό μου και να πάρετε τα χρήματά μου μόνο και μόνο επειδή;

wtf

Δεν νομίζω ότι αυτό είναι καθόλου δίκαιο εσείς είστε τεχνικά εξαπατημένοι

σε όλο το διαδίκτυο έχετε φρικτές κριτικές από εκατοντάδες ανθρώπους

Αγαπητέ kasperknight,

Συγγνωμη για την καθυστερηση. Όσον αφορά την ερώτησή σας - το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό ανά πάσα στιγμή, χωρίς να δώσει λόγο, αλλά πρέπει να εξοφλήσει το υπόλοιπο εάν υπάρχει και εάν δεν παραβιάζονται κανόνες. Ωστόσο, εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό, ναι, μπορούν να κλείσουν τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή - αφού δεν υπάρχει τίποτα για πληρωμή, σε μια τέτοια περίπτωση, το καζίνο δεν έχει άλλες υποχρεώσεις προς έναν παίκτη.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και δεδομένα που παρέχονται από το καζίνο, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη - δεν υπήρχαν κέρδη στον λογαριασμό σας τη στιγμή που έκλεισε ο λογαριασμός σας. Αφού ακυρώσατε την απόσυρσή σας, όλα τα χρήματα χάθηκαν παίζοντας, κυρίως στο Plinko. Τα υψηλά στοιχήματα των $100 ήταν τυχερά και κέρδισαν πραγματικά σημαντικά κέρδη, αλλά από την άλλη πλευρά, τα στοιχήματα του ίδιου ποσού προκάλεσαν σημαντική απώλεια αργότερα.

Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και αποδεχόμαστε την απόφασή τους να κλείσουν τον λογαριασμό σας στο καζίνο. Δεν υπάρχει τίποτα να πληρώσετε και τίποτα να λύσετε. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι το αμφισβητούμενο ποσό αντιπροσωπεύει κέρδη που είχαν χαθεί παίζοντας.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο. Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru .

Ευχαριστούμε πολύ, 7Bit Casino Team, για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru