7Bets.io Casino - Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη απορρίπτονται συνεχώς.

Εδώ και 5 εβδομάδες προσπαθώ να κάνω ανάληψη, κάθε φορά που απορρίπτεται, έχω στείλει πολλά email και προσπάθησα να μιλήσω μέσω της ζωντανής συνομιλίας, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση, τα κέρδη δεν ήταν αποτέλεσμα μπόνους κατάθεσης, ήταν όλα από δικά μου κεφάλαια. Ήμουν εξαιρετικά ευγενικός με το προσωπικό, αλλά συνεχίζω να μην βγάζω πουθενά τα χρήματά μου, μου έχουν πει πολλές φορές να περιμένω και θα διεκπεραιωθεί, αλλά ακόμα τίποτα, έχω δοκιμάσει κάθε χαρακτηριστικό ανάληψης από τράπεζα σε κρυπτογράφηση και απορρίπτονται κάθε φορά, έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης όλων των απορριφθέντων προσπαθειών ανάληψης.

Αγαπητέ χαλκό,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών σχετικά με τον λόγο για τον οποίο απορρίπτονται συνεχώς τα αιτήματά σας για ανάληψη;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Δεν έχω κάνει ποτέ επιτυχή ανάληψη, προσπάθησα να κάνω ανάληψη για περισσότερους από 4 μήνες και δεν τα κατάφερα ποτέ, το KYC μου επιβεβαιώθηκε και επαληθεύτηκε, το έχω επαληθεύσει δύο φορές και είναι ακόμη πλήρως επαληθευμένο επί του παρόντος, τα κέρδη μου είναι εντελώς χωρίς κεφάλαια μπόνους και Προσπάθησα συνεχώς να στείλω email και ζωντανή συνομιλία, μπορώ να επισυνάψω τα αντίγραφα όλων αυτών αν χρειαστεί τις τελευταίες 4 εβδομάδες, αλλά τελικά δεν έλαβα καμία απάντηση και δεν έχω ιδέα για το αν θα λάβω ποτέ την απόσυρσή μου, σας ευχαριστώ που επιστρέψατε σε μένα τόσο σύντομα. 🙂

Γεια σας, έχω επισυνάψει αντίγραφα των μεταγραφών από ζωντανές συνομιλίες και όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχω στείλει και δεν έλαβα καμία απάντηση για κάποια περαιτέρω στοιχεία σχετικά με αυτό. Αυτά παρακαλώ δεν μπορούν να δημοσιευτούν δημόσια

καθώς περιέχουν τα στοιχεία μου, ευχαριστώ.

περαιτέρω συνημμένα

Έχω επισυνάψει επίσης τον πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό μου, δείτε το συνημμένο

Ευχαριστώ πολύ, coper, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφο Dominika ( dominika.l@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του 7Bets.io Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Αγαπητέ χαλκό,

Αυτή είναι η Ντομίνικα και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το 7Bets.io Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Δομίνικα

Casino.Guru

Ευχαριστώ για την πρόσκληση του καζίνο να απαντήσει, θα ήταν υπέροχο αν το έκαναν, αλλά δεν είμαι τόσο σίγουρος ότι θα το κάνουν, καταλαβαίνω πλήρως αν είναι νέο και μικρό καζίνο ότι η πληρωμή μεγάλων ποσών μπορεί να είναι δύσκολη, αν συμβαίνει αυτό Απλώς θα ήθελα να επιστραφούν οι καταθέσεις μου, αν αυτό είναι δυνατό, θεωρώ ότι αυτό συμβαίνει εδώ και χρόνια τώρα θα ήθελα απλώς μια λύση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Πιστεύω επίσης ότι το καζίνο μου έχει αφαιρέσει την επιλογή να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας και ακόμα δεν υπάρχει απάντηση μέσω email, απλά φαίνεται ότι τίποτα δεν θα λυθεί τώρα, ελπίζουμε ότι αυτή η κακή πίστη από την 7bets αποβάλλει τους άλλους παίκτες.

Γεια σας, είδα σε μια άλλη ανάρτηση ότι ένα μέλος της ομάδας γκουρού του καζίνο μπόρεσε να έρθει σε επαφή με αυτό το καζίνο μέσω Skype, είναι μια πιθανότητα να τους προσεγγίσω καθώς δεν ανταποκρίνονται σε καμία από τις προσπάθειές μου, είναι μια πλήρης απάτη σε αυτό σημείο και δεν λαμβάνω καθόλου απαντήσεις

Γεια σου coper, επικοινώνησα με το καζίνο μέσω Skype και αυτή τη στιγμή περιμένω την απάντησή τους.

Ευχαριστώ Dominika 🙂

Ήθελα απλώς να προσθέσω μια ενημέρωση, η 7bets έχει πλέον κάνει τη μόνη διαθέσιμη μέθοδο ανάληψης "pix" που μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στη Βραζιλία, κάτι που δεν έχει απολύτως νόημα, τους ζήτησα να το αλλάξουν χωρίς απάντηση, έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει αυτό, είχατε τύχη σε μια απάντηση από αυτούς μέσω Skype; Μάλλον ξέρω την απάντηση σε αυτό lol.....

Αγαπητέ χαλκό,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Αν και το 7Bets.io Casino έχει άδεια χρήσης στην Κόστα Ρίκα, είναι λυπηρό το γεγονός ότι ουσιαστικά δεν παρέχεται προστασία παικτών από την αρχή αδειοδότησης στην Κόστα Ρίκα. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει τρόπος υποβολής επίσημης καταγγελίας στην αρχή αδειοδότησης, δεν υπάρχουν περαιτέρω ενέργειες που μπορούν να ακολουθηθούν. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Δομίνικα

Γκουρού του καζίνο