7Bets.io Casino - Οι αναλήψεις παικτών απορρίπτονται.

Έχοντας χρησιμοποιήσει το καζίνο για πολλούς μήνες δεν κατάφερα ποτέ να κάνω ανάληψη, υπάρχει πάντα μια δικαιολογία για απόρριψη. Ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος και δεν παίζω με μπόνους. Αποφασίζω να το δώσω άλλη μια φορά σήμερα και έχω συγκεντρώσει 1000 ευρώ. Ήταν υψηλότερο, αλλά έπαιξα και αποφάσισα ότι τα 1000 ήταν ένα καλό ποσό για ανάληψη. Έχει πλέον απορριφθεί 5 φορές χωρίς καμία εξήγηση, μου είπαν να στείλω email στην υποστήριξη αλλά ποτέ δεν έλαβα απάντηση. Η τελευταία απόσυρση απορρίφθηκε σε λιγότερο από πέντε λεπτά. Χρησιμοποιώ την ίδια μέθοδο ανάληψης που έκανα κατάθεση, οπότε δεν καταλαβαίνω τον λόγο. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε έγγραφα

Αγαπητέ Nealtpeanutt,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Βλέπετε κάποια εξήγηση όταν απορρίπτονται οι αναλήψεις σας; Οφείλεται σε κάποιο τεχνικό πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών σχετικά με το πρόβλημα με τις αναλήψεις σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια, ναι, επαληθεύτηκε πλήρως, δεν δόθηκε καμία εξήγηση για τις απορρίψεις. Κατάφερα να περάσω σήμερα στην ana petrova η οποία με ενημέρωσε ότι καθώς κατέθεσα σε ευρώ (το λάθος μου το αθέτησε για κάποιο λόγο) τότε δεν μπορώ να κάνω ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό καθώς λέει ότι δεν θα το δεχτούν όπως είναι ευρώ. Το βρίσκω απολύτως γελοίο, καθώς είμαι σίγουρος ότι η τράπεζα θα μετατρέψει ξανά σε GBP, κατά τη γνώμη μου είναι απλώς ένα ακόμη ψέμα, ώστε να μην χρειάζεται να πληρώσουν

απλά μια γρήγορη ενημέρωση , ana p. με ενημέρωσε να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτογράφησης τώρα καθώς δεν μπορώ να κάνω ανάληψη στην τράπεζά μου, το έκανα και η ανάληψη εκκρεμεί από τη 13:00 χθες, δεν είμαι σίγουρος αν θα γίνει αποδεκτή ή όχι. Εξακολουθώ να το βρίσκω περίεργο καθώς επιμένουν συνήθως στην ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο με την κατάθεση, διαφορετικά απορρίπτεται

Αγαπητέ Nealtpeanut,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το 7Bets.io Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 7Bets.io Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος της Nealtpeanut. Ο παίκτης μας έστειλε το ακόλουθο email:

Ήθελα απλώς να ενημερώσω, μετά από πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πολλές ζωντανές συνομιλίες, η πληρωμή εστάλη σήμερα και την έλαβα στο κρυπτοπορτοφόλι μου. Ναι ήταν ένας πλήρης πόνος της μπάλας αλλά έχει ολοκληρωθεί. Εάν κάποιος άλλος αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα, παρακαλούμε επιμείνετε και μην μπείτε στον πειρασμό να στοιχηματίσετε τα κέρδη σας, θα πληρώσει τελικά

Αγαπητέ Nealtpeanut,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru