20Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αγαπητέ Mateusz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας ακυρώθηκαν λόγω αποτυχημένης επαλήθευσης λογαριασμού; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί η επαλήθευση απέτυχε;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Καλή μέρα. Το καζίνο δεν παρέχει καμία εξήγηση. Ζητάει συνεχώς νέες φωτογραφίες εγγράφων. Μετά την 4η λήψη, αρνήθηκα να στείλω τίποτα.

Ευχαριστώ πολύ, Mateusz, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Mateusz,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθήσω με την υπόθεσή σου από τώρα και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το 20Bet Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Αγαπητέ Mateusz,

Δυστυχώς, δεν έχουμε ακούσει ακόμα από το καζίνο. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει; Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο να μας απαντήσει εντός των επόμενων 7 ημερών, διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία μπορεί να επηρεάσει την βαθμολογία του καζίνο.

Αγαπητέ Mateusz,

Ακόμα δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο και καθώς το χρονόμετρο τελειώνει, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε το παράπονο τόσο ανεπίλυτο όσο το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε για πάνω από 2 εβδομάδες. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα συναντήσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru