20Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Γεια σας, πριν 2 μέρες προσπάθησα να κάνω ανάληψη 57€ από τον λογαριασμό μου και την επόμενη μέρα πήρα ένα μασάζ που ακυρώθηκε. Είδα ότι πρέπει να βγάλω μια φωτογραφία της ταυτότητας μου, έτσι έκανα, και σήμερα δεν μπορώ να πάω στον λογαριασμό μου και λέει ότι έχω αποκλειστεί και δεν μπορώ να κάνω τίποτα τώρα. Μίλησα με τον ατζέντη τους και μου είπαν ότι δεν μπορώ να πάρω τον λογαριασμό μου για πάντα, αλλά δεν μπορούν απλώς να πάρουν τα χρήματά μου και να μου τα κλέψουν, είναι τα 57 € μου δεν είναι δικά τους, και εργάζομαι στη δουλειά μου καθημερινά, οπότε με έκλεψαν . Τι μπορώ να κάνω και πώς μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματα και τον λογαριασμό μου;

Χαιρετίσματα

Αγαπητέ tilenkosir10,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 20Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Ποια ήταν η αιτιολόγηση του καζίνο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας και την παρακράτηση χρημάτων;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια των μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ναι γεια σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ήμουν παίκτης στην 20bet για 3 ημέρες και την τρίτη μέρα στις 11 Δεκεμβρίου μπλοκάστηκα για απροσδόκητο λόγο.

Ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε αφού έβαλα την ταυτότητα μου στον λογαριασμό και μετά μου είπαν ότι με απέκλεισαν επειδή έβαλα λάθος τον κωδικό πρόσβασής μου. Είπαν επίσης ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος και απενεργοποιημένος για πάντα, αλλά έχω τα δικά μου χρήματα εκεί, δεν μπορούν απλώς να μου πάρουν τα χρήματά μου. Στο λογαριασμό μου έπαιζα μόνο στοιχηματικά αθλήματα, μόνο ποδόσφαιρο, χωρίς καζίνο ή κάτι παρόμοιο. Όχι, δεν χρησιμοποίησα κανένα από τα μπόνους, κέρδισα τα χρήματα από τα δικά μου χρήματα.

Ελπίζω να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, tilenkosir10. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα, αν εστιάζετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

ναι παρακαλώ

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.