1xSlots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει τεχνικό σφάλμα.

Γεια σας, σας ζητώ να εξετάσετε αυτό το ζήτημα προσεκτικά, ο λογαριασμός μου εκεί είναι πάνω από ένα έτος και επαληθεύτηκε τι όχι.

Πρόσφατα ήρθε αυτό το θέμα ότι ενώ παίζω σε live τραπέζι μπλάκτζακ τα νομίσματα του λογαριασμού μου πηγαίνουν στο nit και μετά το τέλος του χεριού επιστρέφουν σε ό,τι κι αν είναι το υπόλοιπό μου, λόγω αυτού δεν μπορώ να διπλασιάσω ή να χωρίσω ή να αγοράσω ασφάλεια αν το θέλω.

Έχω στείλει email στο καζίνο πριν από περίπου 9 ημέρες. στο οποίο είπαν διαγράψτε τα cookies και τα αλιεύματά σας, δεν είμαστε υπεύθυνοι για αυτό, το έκανα και το πρόβλημα παραμένει, έστειλα ξανά email και μετά μίλησα με την υποστήριξη μόνο για να ενημερώσουν τον Soory το πρόβλημα του παρόχου λογισμικού του και θα επιστρέψουμε μόλις απαντήσουμε από αυτούς, ρωτάω πόσο χρόνο θα πάρει, στο οποίο είπαν να σταματήσω να παίζω εν τω μεταξύ όταν κατέβω περίπου 15000 inr.

επισυνάπτοντας στιγμιότυπα οθόνης συνομιλίας έχουν ανταλλάξει περισσότερα από 50 email, αλλά τελικά αποδέχθηκαν ότι το prblem είναι εκεί και με κάνουν να κλαίω για να παίξω οποιοδήποτε παιχνίδι.

Γεια σου kiwi4444,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xSlots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Υπέστησαν αποδείξιμες ζημιές λόγω αυτού του ζητήματος; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε περί τίνος πρόκειται; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru επίσης οποιοδήποτε στιγμιότυπο οθόνης ή απόδειξη έχετε για περαιτέρω έρευνα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

ναι, πώς μπορώ να παίξω blackjack χωρίς την επιλογή για split ή double down ή ασφάλιση, πείτε μου και παίζω κυρίως blackjack καζίνο μπορεί να το επιβεβαιώσει.

ναι υπάρχει επικοινωνία τις τελευταίες 20 μέρες για το θέμα που προσπάθησαν να ρίξουν την ευθύνη στα cookies και τα αλιεύματα, κάτι που δεν ισχύει.

τώρα η τελευταία απάντηση που έλαβα από αυτούς είναι ότι περίμεναν να απαντήσει ο πάροχος, η οποία είναι η ίδια απάντηση που έλαβα από τις τελευταίες 5 ημέρες.

προώθηση της επικοινωνίας στο εν λόγω email.

ευχαριστώ

Γεια σου kiwi4444,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια είναι η αναμενόμενη έκβαση της καταγγελίας σας; Θέλετε να κάνετε τη διαδικασία επιδιόρθωσης πιο γρήγορη επικοινωνώντας μαζί τους ή ζητήσατε κάποιο είδος αποζημίωσης από το καζίνο λόγω του προβλήματος;

Όπως αναφέρεται στο e-mail από το καζίνο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους και εάν δεν απάντησαν ακόμη, πιθανώς εξακολουθούν να ερευνούν το ζήτημα που μπορεί να διαρκέσει έως και 2-3 εβδομάδες, ίσως και περισσότερο.

Μπορώ μόνο να προτείνω να περιμένετε μέχρι να τελειώσουν τον έλεγχο και ίσως να παίξετε ένα διαφορετικό παιχνίδι ή σε διαφορετικό καζίνο στο μεταξύ.

Το πρόβλημα δεν έχει λυθεί ακόμα και κάθε φορά που αυτή η απάντηση λαμβάνω «Εξετάζουμε ακόμα το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνουμε ότι έχουν περάσει μερικές μέρες, αλλά εξακολουθούμε να εργαζόμαστε πάνω σε αυτό. Θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail.' Αν και πέρασαν εβδομάδες και αντιμετώπισα αυτό το σφάλμα πριν από μήνες, αλλά το καζίνο οφείλεται σε μπισκότα και αλιεύματα.

ναι, ψάχνω για αποζημίωση αν μπορείτε να με βρείτε.

ναι τώρα φυσικά έχω την επιλογή να παίξω άλλα παιχνίδια lol

Γεια σου kiwi4444,

Ακόμα κι αν το καζίνο διόρθωνε το σφάλμα, ώστε να μπορείτε να παίξετε εκεί χωρίς κανένα πρόβλημα στο μέλλον, δεν είναι εξ ολοκλήρου υπεύθυνο να δώσει οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση για αυτό, καθώς εάν παρατηρήσατε κάποιο σφάλμα που θα μπορούσατε να είχατε εγκαταλείψει το τραπέζι. Δυστυχώς η μόνη λύση είναι αυτή που ανέφερα παραπάνω για να περιμένεις την έρευνα ή απλά να παίξεις σε διαφορετικό καζίνο.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

αδερφέ κάθε φορά που παρατήρησα το σφάλμα δεν συνέχισα όλη την ώρα. μου ζήτησαν να πάω και να παίξω ξανά για να μπορέσω να κοιτάξω αν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και όταν είπα ότι δεν έχω χρήματα στο λογαριασμό για να παίξω lol συνεχίζουν να το λένε λόγω αλιευμάτων και cookies, είπα ακόμη και αποκλεισμός του λογαριασμού μου για τον οποίο απαιτούσαν διαβατήριο αντίγραφο και κάποιο αναγνωριστικό παίκτη που έδωσα

Γεια σου kiwi4444,

Για να εξαιρέσετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας, θα πρέπει επίσης να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, διαφορετικά πώς αλλιώς θα ξέρουν ποιον να απαγορεύσουν. Προωθήστε τους όλα τα έγγραφα που ζήτησαν για να κλείσουν τον λογαριασμό σας.

τους έδωσε το έγγραφο αυτό που ζήτησαν πριν από 20 μέρες, αλλά και πάλι λέγοντας από τη μία πλευρά ότι η ποιότητα δεν είναι σωστή και μετά λέγοντάς μου να παίξω επίσης για να καταλάβω το πρόβλημα τι στο διάολο πρέπει να κάνω; Υποθέτω ότι είναι το πρόβλημά μου τώρα, καθώς θα πάρετε το μέρος τους τελικά

Γεια σου kiwi4444,

Μπορείτε να μας προωθήσετε τα ίδια έγγραφα που απέρριψε το καζίνο; Προσδιόρισαν τον λόγο; Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru.

Αγαπητέ kiwi4444,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

αδερφέ, απόρριψε το μόνο όταν δεν μπορείς να κάνεις τίποτα γι' αυτό. Το ζήτημα είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Έχω έρθει σε επαφή μέσω email και λαμβάνω απαντήσεις ότι το εξετάζουμε, αλλά δεν μπορούμε να σας δώσουμε σωστή απάντηση για το πότε θα επιλυθεί. μπορείς να το απορρίψεις επειδή δεν έχεις καμία δύναμη σε αυτό, γκουρού του καζίνο, χάνεις χρόνο απαντώντας στην απάντησή σου

οτιδήποτε δεν κάνετε δεν είναι δίκαιο και υπεύθυνο μόνο το να λαμβάνετε χρήματα από θυγατρικές δεν σας κάνει casinoguru lol

Αγαπητέ kiwi4444,

Δεν βλέπω κανένα λόγο να είμαι αγενής. Εάν σας κάνουν μια απλή ερώτηση ενώ ζητάτε τη βοήθειά μας, θα πρέπει να απαντήσετε. Δεν επιλύουμε πάντα τα παράπονα επικοινωνώντας άμεσα με το καζίνο, καθώς το ζήτημα μερικές φορές κολλάει από την πλευρά του παίκτη.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι ο λογαριασμός σας εδώ θα αποκλειστεί οριστικά και όλα τα μελλοντικά παράπονα θα απορριφθούν σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε ξανά σκληρή γλώσσα.

Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.