Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει παιχνίδια λόγω επαλήθευσης ασφαλείας. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Είχα παίξει σε αυτόν τον ιστότοπο για σχεδόν 2 χρόνια και ήμουν ένα βήμα μακριά από την υψηλότερη συνδρομή στο 1xbet. Άνοιξα νέο λογαριασμό και κατέθεσα 500000 MMK για την κοπέλα μου που θέλει να παίξει εκεί. Μπήκα στον λογαριασμό μου και προσπαθούσα να παίξω κουλοχέρη και αρνήθηκα από το παιχνίδι. Έτσι παραπονέθηκα στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και είπαν στην ομάδα ασφαλείας email. Μου ζήτησαν να στείλω ταυτότητα και τους έστειλα πίσω. Μου ζητάνε συνέχεια πιο καθαρές φωτογραφίες κ.ο.κ. Έχω ήδη στείλει ακόμη και τη φωτογραφία του διαβατηρίου μου. Ακόμα ζητούσα φωτογραφίες και τσαντίστηκα. Τελικά δεν θέλω να στείλω φωτογραφίες ή να παίξω, γι' αυτό ζήτησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και είπαν ότι θα παραμελήσουν την αλληλογραφία μου μέχρι να δώσω αυτό που μου ζήτησαν.
Δεν πρόκειται για χρήματα, αλλά για προσβολή και κλοπή χρημάτων. Έχω όλα τα mail να δείξω.
Γεια σου thebadguysproduction,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε μπόνους και με παιχνίδια καζίνο ή στοιχήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Γιατί έφτιαξες λογαριασμό για την κοπέλα σου, δεν μπορούσε να το κάνει μόνη της;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.