1xBet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Όταν επιτρέπονται κατάθεση χρημάτων, τότε ξεκινήστε να μπλοκάρετε την ανάληψη μας όταν ξεκινήσω την ανάληψη των χρημάτων μου. Ζητάνε πολλά έγγραφα κάνουν πολλές ερωτήσεις και κάνουν πολλές φωτογραφίες. Αλλά ακόμα δεν μου επιτρέπετε να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Η ομάδα ασφαλείας τους δεν λειτουργεί τόσο καλά. Μην απαντάτε ποτέ σε email πελατών Προσπαθώ να τους στείλω email αλλά προσπαθούν να αγνοήσουν το email μου. Όταν ρωτάμε την εξυπηρέτηση πελατών είπαμε μόνο να συνεχίσουμε να περιμένουμε απάντηση. Μου ζητάνε να περιμένω 3 μέρες τώρα 19 μέρες ακόμα δεν έχω κάνει ανάληψη των χρημάτων μου, σιωπούν. Πώς μπορεί ο Καμποτζιανός τζογαδόρος να εμπιστεύεται πλέον το 1xbet; Το 1xbet θα χάσει τη φήμη του και δεν θα βρίσκεται πλέον στην αγορά τυχερών παιχνιδιών της Καμπότζης, εάν δεν μπορέσει να λύσει το πρόβλημά μου και εξακολουθεί να σιωπά και να αγνοεί το πρόβλημά μου.

Αγαπητέ sreypheak624,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμα;

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Kristena ναι θα σου στείλω έγγραφα που ήδη ζητάει η 1xbet όπως

1. Ταυτότητα

2.τραπεζικό αντίγραφο

3.φωτογραφία κρατώντας κάρτα με το email τους

4.στιγμιότυπο οθόνης κατάθεσης και ανάληψης τραπεζικού λογαριασμού μου

5.βγάλτε selfie κρατώντας τον κωδικό επαλήθευσης

6.skype πέρασε

Μου ζητάνε πολλά για το προσωπικό μου μυστικό, όπως τράπεζα και άλλα

Και ακόμα δεν μου έχουν λύσει το πρόβλημα, προσπαθούν να καθυστερήσουν αυτό το πρόβλημα

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, sreypheak624. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή sreypheak624,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Guru Casino το πρόβλημά μου λύθηκε

Αγαπητέ sreypheak624,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα,

Casino.Guru